Vì sao doanh nghiệp Việt đang đánh mất dữ liệu mỗi ngày
Gần 80%
Doanh nghiệp Việt thu thập
được dữ liệu khách hàng nhưng
không biết cách sử dụng.
90%
Chỉ nhìn thấy “tên – số điện
thoại”, nhưng không biết:
Ai là khách hàng tiềm năng?
Ai vừa mới rời đi?
Ai có thể mua lần 2 – lần 3?
CDP chính là giải pháp kết thúc sự mù mờ về dữ liệu – giúp bạn nhìn rõ toàn bộ hành trình khách hàng, theo từng tương tác nhỏ nhất.
CDP không phải là CRM
Cách CDP phân tích hành vi & cá nhân hoá toàn trình
- Tracking từng click, lượt xem, lượt quay vòng quay may mắn, lượt đăng ký qua Mini App
- Gắn từng hành vi với tag:
“Đang cân nhắc”, “Sẵn sàng mua”, “Khách rời đi”
Email → ZNS → Mini App → Chatbot →
Remarketing → Mời tham gia Group
→ Tư vấn viên follow-up
- Nam giới 25–34 quan tâm ưu đãi → ưu tiên gửi flash sale
- Phụ nữ 30–40 ghé xem sản phẩm dưỡng da → gửi combo + ZNS giới thiệu spa
CDP chính là giải pháp kết thúc sự mù mờ về dữ liệu – giúp bạn nhìn rõ toàn bộ hành trình khách hàng, theo từng tương tác nhỏ nhất.
Case Study Chuyên Sâu: Tăng trưởng 213% chỉ nhờ
kích hoạt dữ liệu
CNV CDP là đối tác cấp cao đầu tiên của Zalo Mini App tại Việt Nam
CNV CDP tự hào là đối tác cấp cao đầu tiên của Zalo Mini App tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp giải pháp Marketing Automation hàng đầu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng cường trải nghiệm khách hàng thông qua các ứng dụng Mini App tùy chỉnh.
Những nỗ lực của đội ngũ CNV thể hiện qua các giải thưởng danh giá
Nền tảng kiến tạo KH trung thành đa kênh hàng đầu Việt Nam (Sao Khuê 2003)
Top 10 vòng chung kết giải thưởng Đổi mới Sáng tạo và Khởi nghiệp (I-STAR 2024)
Top 3 Giải thưởng Đổi mới Sáng tạo và Khởi nghiệp (I-STAR 2024)
Top 10 Giải thưởng Đổi mới Sáng tạo và Khởi nghiệp (I-STAR 2024)
Dự án xuất sắc do Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM tổ chức (GOV.STAR 2024)
TOP Growth Partner (Zalo Partner Recognition 2024)
Best Ecosystem Utilization Partner (Zalo Partner Recognition 2024)
Chứng nhận đối tác giải pháp chính thức (Zalo Partner Recognition 2024)
TỐI ƯU DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN
CDP Marketing Automation
CDP Marketing Automation giúp doanh nghiệp thu thập, hợp nhất và khai thác tối đa giá trị dữ liệu khách hàng để xây dựng chiến lược marketing cá nhân hóa, tự động và hiệu quả.
Bạn đang đối mặt với những khó khăn này?
Doanh nghiệp đối mặt với dữ liệu phân mảnh, marketing kém hiệu quả và chi phí cao, ảnh hưởng lớn đến khả năng hiểu và phục vụ khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.
Thế nào là CDP Marketing Automation?
CDP Marketing Automation (Customer Data Platform) là giải pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp:
Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn như CRM, mạng xã hội, POS.
Tự động hóa các chiến dịch marketing trên email, SMS, và các kênh khác.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ
CDP không chỉ tăng trưởng doanh thu mà còn giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu tập trung, hiểu rõ khách hàng hơn và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật hàng đầu.
Tăng trưởng doanh thu
Tăng doanh thu vượt trội nhờ tự động hóa quy trình tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy chuyển đổi và tối ưu chi phí bán hàng hiệu quả. 📈
Tối ưu hóa chiến dịch marketing
Nâng cao hiệu suất chiến dịch marketing với dữ liệu chính xác, phân khúc khách hàng chuẩn xác và tự động hóa hành động tiếp thị thông minh. 🎯
Hiểu khách hàng sâu sắc hơn
Phân tích hành vi và thấu hiểu nhu cầu khách hàng qua dữ liệu tập trung, giúp cá nhân hóa trải nghiệm và tăng lòng trung thành. 💡
Bảo mật và tuân thủ quy định dữ liệu
Đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ các quy định bảo mật quốc tế, bảo vệ thông tin khách hàng trước mọi rủi ro tiềm ẩn. 🔒
Tính Năng Nổi Bật Của CDP Marketing Automation
Tích hợp đa nền tảng, cá nhân hóa tự động, phân khúc thông minh và báo cáo thời gian thực, CDP là trợ thủ đắc lực cho mọi chiến lược marketing hiện đại.
Tích hợp dữ liệu
Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (CRM, POS, Social Media, Email)
Cá nhân hóa tự động
Cá nhân hóa tự động (Email, SMS, quảng cáo)
Phân khúc khách hàng
Phân khúc khách hàng thông minh dựa trên hành vi
Báo cáo và phân tích
Báo cáo và phân tích dữ liệu theo thời gian thực
Ai Phù Hợp Với CDP Marketing Automation?
CDP là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả marketing.
Cá nhân – doanh nghiệp làm Thương mại điện tử
CDP giúp trang TMĐT cá nhân hóa email và thông báo đẩy, gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi mua sắm, giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng qua các chiến dịch tự động.
Doanh nghiệp bán lẻ
CDP giúp doanh nghiệp bán lẻ online/offline xây dựng chương trình khách hàng thân thiết dựa trên dữ liệu hành vi và tăng hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo tại địa phương.
Ngân hàng, tài chính và bảo hiểm
CDP giúp ngân hàng gửi nhắc nhở về ngày gia hạn thẻ tín dụng, đề xuất sản phẩm bảo hiểm hoặc khoản vay phù hợp…
Đánh giá khách hàng
CNV x Minh Tâm ProLab: Tăng Gấp 3 lần Doanh Số Nhờ Hệ Sinh Thái Của Zalo
CNV x AP Car Care Đột Phá Doanh Thu - Tính Năng Remind Của Zalo Mini App
CNV CDP | Nguyễn Nguyên Tomboy Wear X3 Lần Doanh Thu - Tiết Kiệm Chi Phí Nhờ ZNS Trên Zalo Mini App
CNV CDP | Doza Kombucha: Bứt Phá Doanh Thu 3 Tỷ Nhờ Zalo Mini App – Tiếp Cận 20.000+ Khách Hàng
CNV CDP | Chạm Một Lần – Nhận Ưu Đãi, Để Khách Hàng Tự Bước Vào Hành Trình Chăm Sóc Dài Lâu Của Bạn
CNV CDP | À Kàfe - Không Bỏ Sót Khách Hàng nhờ MiniApp Trên Zalo Với Quy Trình Đặt Hàng tự Động
NHỮNG DỰ ÁN THÀNH CÔNG
Khách hàng & Đối tác nói về CNV
•Hành trình Home Pet Care ứng dụng Zalo Mini App – Chuẩn mực mới cho dịch vụ chăm sóc thú cưng hiện đại
Trong thế giới dịch vụ hiện nay, trải nghiệm khách hàng không chỉ dừng lại...
Câu chuyện khách hàng
•Doanh nghiệp F&B muốn tăng trưởng dài hạn? Học ngay bí quyết từ Savouré nhờ vào Zalo Mini App và CDP
Hành trình biến “chiếc bánh ngọt” thành “trải nghiệm ngọt ngào” Khi khách hàng mua...
Câu chuyện khách hàng
•Giữ chân khách quay lại nhờ Zalo Mini App – Câu chuyện từ À Kàfe
Một buổi sáng tại À Kàfe, một vị khách quen bước vào gọi món. Thay...
Câu chuyện khách hàng
•Giữ chân khách chỉ với 30s booking – Bí quyết từ QUI Cuisine Mixology dành cho các doanh nghiệp F&B
Anh Nam – một khách quen của các lounge ở Sài Gòn chia sẻ: “Trước...
Câu chuyện khách hàng
•DETERMINANT x CNV CDP: Hành trình mua sắm “không ma sát” nâng tầm trải nghiệm quý ông
Tổng quan case study DETERMINANT – thương hiệu thời trang nam cao cấp – đã...
Tin tức Câu chuyện khách hàng Khách hàng & Đối tác nói về CNV
•Gara Đức Tùng: Biến Zalo Mini App thành “Trợ lý ảo” – xây dựng thành công chỉ với 1 Nền tảng CDP.
Trong ngành dịch vụ ô tô, mối quan hệ giữa gara và khách hàng thường...
Quy trình dịch vụ tại CNV CDP
Báo giá dịch vụ CDP Marketing Automation
Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp để khai thác tối đa giá trị từ CDP, cùng những ưu đãi hấp dẫn chỉ có tại đây.
Tư vấn miễn phí tại đâyGói Starter
Tính năng CDP cơ bản
9.6 triệu / năm
Giá tháng: 800.000 đ
Giá năm: 9.600.000 đ
Token: 50.000
Token năm: 600.000
Chi phí 1 token: 16 đ
Giới hạn số token theo thời gian: 10.000 đ
DynamicAction: Không
Gói Pro
Tính năng CDP nâng cao
15 triệu / năm
Giá tháng: 1.250.000 đ
Giá năm: 15.000.000 đ
Token: 100.000
Token năm: 1.200.000
Chi phí 1 token: 13 đ
Giới hạn số token theo thời gian: 20.000 đ
DynamicAction: Cơ bản
Gói Enterprise
Tính năng tùy chỉnh
24 triệu / năm
Giá tháng: 2.000.000 đ
Giá năm: 24.000.000 đ
Token: 250.000 đ
Token năm: 3.000.000
Chi phí 1 token: 8 đ
Giới hạn số token theo thời gian: 30.000 đ
DynamicAction: Nâng cao
Câu hỏi thường gặp
1. Thời gian triển khai dịch vụ CDP mất bao lâu?
- Gói Basic: Khoảng 2-4 tuần để tích hợp cơ bản.
- Gói Popular: 1-2 tháng, tùy thuộc vào số lượng kênh tích hợp.
- Gói Enterprise: 3-6 tháng hoặc hơn, vì cần tùy chỉnh theo yêu cầu doanh nghiệp.
2. Dịch vụ CDP Marketing Solution của CNV CDP khác gì so với các đơn vị khác?
CNV CDP không chỉ cung cấp nền tảng CDP mà còn đi kèm:
- Tích hợp sâu với hệ sinh thái CDP: Tăng cường giữ chân khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Giải pháp tùy chỉnh: Hỗ trợ theo nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
- Tư vấn chuyên sâu: Có đội ngũ chuyên gia đồng hành từ giai đoạn triển khai đến tối ưu vận hành.
3. CNV CDP hỗ trợ tích hợp những kênh nào vào hệ thống CDP?
Hệ thống CDP của CNV CDP có khả năng tích hợp:
- Các nền tảng số phổ biến: Website, app, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok).
- Hệ thống nội bộ doanh nghiệp: CRM, ERP, POS.
- Công cụ marketing: Email marketing, SMS, push notification.
Tích hợp này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hành vi khách hàng trên mọi kênh.
4. CNV CDP có cam kết hiệu quả khi sử dụng dịch vụ không?
Có. CNV CDP cam kết:
- Cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng từ 20% trở lên.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ các chiến dịch cá nhân hóa lên đến 30%.
- Đảm bảo tích hợp mượt mà, không làm gián đoạn hoạt động doanh nghiệp.
5. Chi phí triển khai dịch vụ tại CNV CDP được tính như thế nào?
Chi phí được tùy chỉnh dựa trên:
- Quy mô dữ liệu khách hàng: Số lượng khách hàng trong hệ thống.
- Các tính năng yêu cầu: Tích hợp cơ bản hay nâng cao.
- Thời gian sử dụng: Gói ngắn hạn hoặc dài hạn.
CNV CDP có các gói từ cơ bản đến cao cấp (Basic, Pro, Enterprise) với mức chi phí linh hoạt, bắt đầu từ 10 triệu/tháng.
Số điện thoại
1900636400
contact@cnv.vn
Singapore:
CNV Global PTE. LTD. 20A Tangjong Pagar Road, Singapore (088443)
Miền Nam:
42/2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh
Miền Bắc:
4/48 Nguyễn Chánh, Phường Yên Hoà, TP. Hà Nội
Quản lý ưu đãi
Tích điểm thành viên
E-commerce
Quản lý đánh giá
Quản lý khách hàng
Quản lý đổi thưởng
Automation Marketing
Quản lý booking
Quản lý nội dung
Báo cáo chuyên sâu