TỐI ƯU DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN
CDP Marketing Automation
CDP Marketing Automation giúp doanh nghiệp thu thập, hợp nhất và khai thác tối đa giá trị dữ liệu khách hàng để xây dựng chiến lược marketing cá nhân hóa, tự động và hiệu quả.
Bạn đang đối mặt với những khó khăn này?
Doanh nghiệp đối mặt với dữ liệu phân mảnh, marketing kém hiệu quả và chi phí cao, ảnh hưởng lớn đến khả năng hiểu và phục vụ khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.
Thế nào là CDP Marketing Automation?
CDP Marketing Automation (Customer Data Platform) là giải pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp:
Thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn như CRM, mạng xã hội, POS.
Tự động hóa các chiến dịch marketing trên email, SMS, và các kênh khác.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ
CDP không chỉ tăng trưởng doanh thu mà còn giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu tập trung, hiểu rõ khách hàng hơn và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật hàng đầu.
Tăng trưởng doanh thu
Tăng doanh thu vượt trội nhờ tự động hóa quy trình tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy chuyển đổi và tối ưu chi phí bán hàng hiệu quả. 📈
Tối ưu hóa chiến dịch marketing
Nâng cao hiệu suất chiến dịch marketing với dữ liệu chính xác, phân khúc khách hàng chuẩn xác và tự động hóa hành động tiếp thị thông minh. 🎯
Hiểu khách hàng sâu sắc hơn
Phân tích hành vi và thấu hiểu nhu cầu khách hàng qua dữ liệu tập trung, giúp cá nhân hóa trải nghiệm và tăng lòng trung thành. 💡
Bảo mật và tuân thủ quy định dữ liệu
Đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ các quy định bảo mật quốc tế, bảo vệ thông tin khách hàng trước mọi rủi ro tiềm ẩn. 🔒
Tính Năng Nổi Bật Của CDP Marketing Automation
Tích hợp đa nền tảng, cá nhân hóa tự động, phân khúc thông minh và báo cáo thời gian thực, CDP là trợ thủ đắc lực cho mọi chiến lược marketing hiện đại.
Tích hợp dữ liệu
Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (CRM, POS, Social Media, Email)
Cá nhân hóa tự động
Cá nhân hóa tự động (Email, SMS, quảng cáo)
Phân khúc khách hàng
Phân khúc khách hàng thông minh dựa trên hành vi
Báo cáo và phân tích
Báo cáo và phân tích dữ liệu theo thời gian thực
Ai Phù Hợp Với CDP Marketing Automation?
CDP là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả marketing.
Cá nhân – doanh nghiệp làm Thương mại điện tử
CDP giúp trang TMĐT cá nhân hóa email và thông báo đẩy, gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi mua sắm, giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng qua các chiến dịch tự động.
Doanh nghiệp bán lẻ
CDP giúp doanh nghiệp bán lẻ online/offline xây dựng chương trình khách hàng thân thiết dựa trên dữ liệu hành vi và tăng hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo tại địa phương.
Ngân hàng, tài chính và bảo hiểm
CDP giúp ngân hàng gửi nhắc nhở về ngày gia hạn thẻ tín dụng, đề xuất sản phẩm bảo hiểm hoặc khoản vay phù hợp…
Đánh giá khách hàng
★★★★★
Chất lượng dịch vụ tuyệt vời
“Tôi rất ấn tượng với chất lượng dịch vụ CNV Loyalty. Chỉ sau 3 tháng triển khai, doanh thu cửa hàng chúng tôi tăng 30%. Hệ thống tự động hóa giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, đúng thời điểm và tối ưu chi phí đáng kể. Đội ngũ hỗ trợ cũng rất chuyên nghiệp và tận tâm trong suốt quá trình.”
Anh Minh – CEO RetailPro
★★★★★
Tối ưu chiến dịch marketing
“CNV Loyalty thực sự là giải pháp tối ưu cho chiến dịch marketing. Chúng tôi tiết kiệm đến 40% thời gian triển khai và đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn mong đợi. Dữ liệu khách hàng được phân tích kỹ lưỡng giúp chúng tôi đưa ra quyết định chính xác hơn và cá nhân hóa chiến dịch hiệu quả.”
Chị Lan – Marketing Manager tại GreenMart
★★★★★
Hiểu khách hàng sâu sắc
“Dịch vụ tại CNV Loyalty đã giúp công ty chúng tôi nắm bắt và phân tích hành vi khách hàng một cách sâu sắc. Nhờ đó, chúng tôi có thể cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng lâu dài. Hệ thống hoạt động ổn định, dễ sử dụng và rất hiệu quả.”
Anh Tuấn – Founder AlphaTech
★★★★★
Giữ chân khách hàng hiệu quả
“CNV Loyalty đã thực sự thay đổi cách chúng tôi quản lý khách hàng. Từ việc thu hút khách hàng mới cho đến giữ chân khách hàng cũ, mọi quy trình đều được tự động hóa, giúp tiết kiệm thời gian và tăng trưởng doanh thu ổn định. Tôi rất hài lòng và tin tưởng vào giải pháp này.”
Chị Hương – Chủ Spa Glamour
Các dự án mà chúng tôi đã thực hiện
Những câu chuyện thành công từ khách hàng là minh chứng rõ nét cho sức mạnh của CDP Marketing Automation.
Quy trình dịch vụ tại CNV Loyalty
Báo giá dịch vụ CDP Marketing Automation
Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp để khai thác tối đa giá trị từ CDP, cùng những ưu đãi hấp dẫn chỉ có tại đây.
Tư vấn miễn phí tại đâyBasic
Tích hợp dữ liệu cơ bản
Từ 10 triệu/tháng
Thu thập dữ liệu từ website và một kênh mạng xã hội.
Xây dựng hồ sơ khách hàng cơ bản.
Báo cáo dữ liệu hàng tháng: Các chỉ số về lượng truy cập, hành vi khách hàng.
Hỗ trợ khởi tạo chiến dịch cơ bản: Như gửi email hoặc thông báo push đơn giản.
Popular
Tự động hóa toàn diện
Từ 20 triệu/tháng
Hỗ trợ đa kênh (website, email, Zalo, mạng xã hội).
Phân khúc khách hàng thông minh.
Tích hợp hệ thống CRM: Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ các nền tảng khác.
Cá nhân hóa chiến dịch marketing: Tự động gợi ý sản phẩm, gửi email ưu đãi theo hành vi.
Báo cáo nâng cao: Theo thời gian thực, kèm dự báo xu hướng.
Hỗ trợ 24/7.
Enterpriser
Giải pháp tùy chỉnh
Liên hệ để báo giá
Tùy chỉnh hoàn toàn: Theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp.
Hỗ trợ tích hợp hệ thống phức tạp: ERP, POS, CRM, hoặc các phần mềm nội bộ.
Phân tích dữ liệu chuyên sâu: Sử dụng AI để đưa ra dự đoán và tối ưu chiến lược.
Tư vấn chiến lược marketing: Xây dựng kế hoạch và triển khai đồng bộ.
Đào tạo đội ngũ nhân sự: Sử dụng hệ thống CDP và tối ưu công cụ.
Hỗ trợ riêng biệt: Có đội ngũ account manager theo dõi dự án.
Câu hỏi thường gặp
1. Thời gian triển khai dịch vụ CDP mất bao lâu?
- Gói Basic: Khoảng 2-4 tuần để tích hợp cơ bản.
- Gói Popular: 1-2 tháng, tùy thuộc vào số lượng kênh tích hợp.
- Gói Enterprise: 3-6 tháng hoặc hơn, vì cần tùy chỉnh theo yêu cầu doanh nghiệp.
2. Dịch vụ CDP Marketing Solution của CNV Loyalty khác gì so với các đơn vị khác?
CNV Loyalty không chỉ cung cấp nền tảng CDP mà còn đi kèm:
- Tích hợp sâu với hệ sinh thái Loyalty: Tăng cường giữ chân khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Giải pháp tùy chỉnh: Hỗ trợ theo nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
- Tư vấn chuyên sâu: Có đội ngũ chuyên gia đồng hành từ giai đoạn triển khai đến tối ưu vận hành.
3. CNV Loyalty hỗ trợ tích hợp những kênh nào vào hệ thống CDP?
Hệ thống CDP của CNV Loyalty có khả năng tích hợp:
- Các nền tảng số phổ biến: Website, app, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok).
- Hệ thống nội bộ doanh nghiệp: CRM, ERP, POS.
- Công cụ marketing: Email marketing, SMS, push notification.
Tích hợp này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hành vi khách hàng trên mọi kênh.
4. CNV Loyalty có cam kết hiệu quả khi sử dụng dịch vụ không?
Có. CNV Loyalty cam kết:
- Cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng từ 20% trở lên.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ các chiến dịch cá nhân hóa lên đến 30%.
- Đảm bảo tích hợp mượt mà, không làm gián đoạn hoạt động doanh nghiệp.
5. Chi phí triển khai dịch vụ tại CNV Loyalty được tính như thế nào?
Chi phí được tùy chỉnh dựa trên:
- Quy mô dữ liệu khách hàng: Số lượng khách hàng trong hệ thống.
- Các tính năng yêu cầu: Tích hợp cơ bản hay nâng cao.
- Thời gian sử dụng: Gói ngắn hạn hoặc dài hạn.
CNV Loyalty có các gói từ cơ bản đến cao cấp (Basic, Pro, Enterprise) với mức chi phí linh hoạt, bắt đầu từ 10 triệu/tháng.
Số điện thoại
1900636400
contact@cnv.vn
Singapore:
CNV Global PTE. LTD. 20A Tangjong Pagar Road, Singapore (088443)
Miền Nam:
Nova Evergreen, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Miền Bắc:
Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Quản lý ưu đãi
Tích điểm thành viên
E-commerce
Quản lý đánh giá
Quản lý khách hàng
Quản lý đổi thưởng
Automation Marketing
Quản lý booking
Quản lý nội dung
Báo cáo chuyên sâu