Zalo Mini App là gì? Giải pháp bán hàng mới cho Doanh nghiệp 2024

App Mini Zalo là tính năng mới của ứng dụng Zalo, đã ra mắt vào tháng 11 năm 2019 và ngay từ đó đã thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng. Vậy App Mini Zalo thật sự là gì? Nó có mặt trong lĩnh vực nào? Hãy cùng CNV Loyalty khám phá chi tiết về Mini App Zalo trong bài viết sau đây.

Zalo mini App là gì?

Zalo Mini App là những “chương trình nhỏ” chạy trực tiếp trên nền tảng Zalo – một ứng dụng tối ưu hóa chi phí dành cho doanh nghiệp. App Mini Zalo có thể tận dụng các tính năng sẵn có của Zalo cũng như lợi thế về tập người dùng đông đảo của ứng dụng. Bạn có thể hiểu nó như một loại ứng dụng nhỏ hoạt động mượt mà giống như các Mobile App thông thường nhưng lại không yêu cầu quá trình tải về và cài đặt trên thiết bị.

Tổng thể, Mini App Zalo mở ra nhiều khả năng với các lĩnh vực đa dạng, linh hoạt phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp. Từ mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn đến việc đặt vé máy bay hay đặt bàn ăn. Zalo App Mini như một Siêu Ứng Dụng khi có khả năng tích hợp nhiều app nhỏ từ đủ các thương hiệu – từ lớn đến nhỏ. Điều này giúp người dùng dễ dàng truy cập và tự thiết kế App Mini Zalo tạo nên trải nghiệm người dùng thuận tiện và độc đáo.

Mini App của Zalo là một giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng và phát triển kinh doanh. Với những ưu điểm nổi bật của mình, ứng dụng này đang ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng.

Cách tạo Zalo Mini App đơn giản

Trong thời đại số bùng nổ, Zalo Mini App là giải pháp hoàn hảo giúp doanh nghiệp bạn vươn xa, thu hút hơn 73 triệu người dùng Zalo ngay trên ứng dụng quen thuộc. Vậy làm thế nào để tạo ra một Zalo Mini App hiệu quả, thu hút và thúc đẩy doanh số khi khởi tạo Mini app Zalo tích hợp Zalo Pay? Bài viết này CNV Loyalty sẽ hướng dẫn tạo Zalo Mini App chi tiết, từng bước, từ A đến Z để bạn có thể tạo Mini App Zalo đầu tiên.

1. Đăng ký tài khoản Mini App trên trang web của Zalo

Truy cập trang web Zalo for Developer tại https://developers.zalo.me và đăng nhập bằng tài khoản Zalo của bạn. Đây là cổng thông tin dành riêng cho các nhà phát triển, cung cấp đầy đủ công cụ và tài liệu hỗ trợ bạn tạo ứng dụng Zalo Mini App.

2. Khởi tạo Zalo Mini App

Sau khi đăng ký tài khoản và tạo ứng dụng trên Zalo Platform, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu phát triển Zalo Mini App. Dưới đây là hai cách tiếp cận phổ biến:

2.1. Sử dụng Zalo Mini App Studio

Zalo Mini App Studio là công cụ trực quan hỗ trợ bạn xây dựng và quản lý dự án Zalo Mini App một cách dễ dàng.

Tạo Dự án Mới:

1. Nhấn nút “New project“: Tại giao diện chính của Studio, chọn “New project” để bắt đầu.
2. Nhập thông tin dự án:
   • Mini App ID: Nhập ID ứng dụng bạn đã tạo trên mini.zalo.me.
   • Project name: Đặt tên cho dự án (theo định dạng kebab-case).
   • Location: Chọn vị trí lưu trữ dự án trên máy tính.
3. Nhấn “Next” để tiếp tục.

Lựa chọn Phương thức Phát triển:

• Tạo dự án bằng ZaUI (Blank template): Studio sẽ tự động tạo cấu trúc thư mục và dependencies cần thiết. Bạn có thể lựa chọn sử dụng CSS preprocessor, TypeScript hoặc TailwindCSS.
• Tạo dự án bằng template có sẵn: Zalo Mini App platform cung cấp các template mẫu với giao diện và chức năng cơ bản, giúp bạn rút ngắn thời gian phát triển.

Liên kết với Mini App ID:

Sau khi cấu hình dự án, Studio sẽ hiển thị mã QR code. Quét mã bằng Zalo để đăng nhập và liên kết ID ứng dụng với dự án, cho phép bạn deploy ứng dụng lên Zalo Mini App platform.

2.2. Sử dụng Command Line

Dành cho những nhà phát triển ưa thích sử dụng dòng lệnh, Zalo Mini App Cli cung cấp các công cụ mạnh mẽ để quản lý dự án.

Khởi tạo Dự án Mới:

npx create-zalo-mini-app my-app cd my-app npm start

Lệnh này sẽ tự động cài đặt hoặc cập nhật Zalo Mini App Cli và khởi tạo dự án mới với tên “my-app”.

Tích hợp Zalo Mini App vào Dự án Có sẵn:

1. Di chuyển terminal đến thư mục dự án.
2. Chạy lệnh zmp init.
3. Nhập Zalo Mini App ID và xác thực tài khoản.
4. Chọn “Using ZMP to deploy only” và nhập tên ứng dụng.
5. Hệ thống sẽ tự động tạo file app-config.json chứa thông tin cấu hình.

Lưu ý: Root DOM node sẽ là <div id="app">.

Tạo Dự án Mới với ZaUI Component:

1. Tạo thư mục dự án và chạy lệnh zmp init.
2. Nhập Zalo Mini App ID và xác thực tài khoản.
3. Chọn “Create a new ZMP project” và làm theo hướng dẫn cấu hình.

2.3 Khởi tạo cấu hình phương thức thanh toán Mini App Zalo

Để tích hợp các phương thức thanh toán linh hoạt cho Zalo Mini App, điều đầu tiên cần thực hiện là đăng ký tài khoản Merchant (Doanh nghiệp) với các đối tác thanh toán uy tín như ZaloPay, MoMo và VNPay. Quá trình đăng ký này cần được thực hiện một cách chu đáo và đảm bảo tuân thủ đúng các quy định của đối tác.

Sau khi hoàn tất việc đăng ký thành công, các đối tác thanh toán sẽ cung cấp thông tin cấu hình chi tiết để đơn vị kinh doanh có thể kết nối trực tiếp với API của họ. Việc tích hợp API này sẽ cho phép Zalo Mini App truy cập và sử dụng các dịch vụ thanh toán an toàn, tiện lợi mà đối tác cung cấp.

Bên cạnh Mini app Zalo tích hợp Zalo Pay, MoMo và VNPay, ứng dụng cũng tích hợp các hình thức thanh toán truyền thống như thanh toán khi nhận hàng (COD) và Chuyển khoản ngân hàng. Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận của ứng dụng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

09 Tiềm năng của Zalo Mini App cho doanh nghiệp

App Mini Zalo giải pháp Marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân sự, PR, chạy quảng cáo Google,… Một trong những tiện ích có thể kích hoạt dựa trên ứng dụng công nghệ số mới này là: phát triển Mini game, tích điểm đổi thưởng, khảo sát khách hàng, tạo mã giảm giá. Tìm hiểu thêm một số lợi ích tuyệt vời chỉ có App Mini Zalo mới có ngay bên dưới:

Tối ưu chi phí với mức giá rẻ nhất

Triển khai Zalo Mini App đem lại không chỉ sự thuận tiện mà còn giảm chi phí đáng kể so với việc phát triển Mobile App truyền thống. Mini App Zalo được xây dựng trên nền tảng sẵn có của Zalo, tận dụng hệ thống công nghệ và hệ sinh thái đã có, giúp giảm chi phí phát triển từ 50% đến 70%.

Điều này tương đương với một sự tiết kiệm lớn gấp ba lần so với việc phát triển một ứng dụng mới. Không chỉ giảm chi phí đăng ký, phát hành và duy trì, ứng dụng này còn có khả năng tối ưu hóa ngân sách truyền thông online cho doanh nghiệp.

Quy trình triển khai đơn giản, khả năng phát triển nhanh

Các doanh nghiệp xây dựng mini app trên Zalo có thể tận dụng một loạt các tính năng hữu ích nhằm tối đa hóa tương tác và quảng bá:

• Tính năng Broadcast: giúp mở ra cánh cửa cho việc gửi thông điệp đến toàn bộ người quan tâm đến Zalo Official Account (OA), tạo ra một kênh liên lạc độc đáo và hiệu quả.
• Tính năng Store: doanh nghiệp có thể linh hoạt đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng và quảng cáo một cách linh hoạt, tương tự như trên các sàn thương mại điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình mua bán.
• Tính năng Post: mở ra khả năng sáng tạo và đăng bài viết hấp dẫn, kích thích tương tác từ cộng đồng, tạo nên một không gian trò chuyện sôi động và thú vị.
• Tính năng Menu: không chỉ giúp tạo ra liên kết trực tiếp trong khung chat, như liên hệ và xem gian hàng, mà còn là công cụ linh hoạt để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tính năng chạy Ads: doanh nghiệp có thể khởi tạo chiến dịch quảng cáo một cách linh hoạt, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tăng cường hiệu suất quảng cáo trên nền tảng.

Tận dụng hệ sinh thái có sẵn trên ứng dụng Zalo

Zalo Mini App là giải pháp “All in One” của Zalo, giúp doanh nghiệp kết hợp toàn bộ tính năng như Zalo OA, Zalo ZNS, và Zalo Ads trong một ứng dụng. Điều này giúp tối giản hóa quy trình và tối đa hóa hiệu quả kinh doanh, từ marketing đến chăm sóc khách hàng và mua sắm trực tuyến thông qua Zalo Shop.

Không cần cài đặt

Trong thời đại nhiều ứng dụng di động, giải pháp Mini app trên Zalo giải quyết vấn đề dung lượng cài đặt không đòi hỏi người dùng phải tải về máy. Doanh nghiệp có thể tiếp cận và tương tác với khách hàng qua tin nhắn Zalo mà không cần đến quá trình cài đặt, duy trì sự thuận tiện và tiết kiệm không gian trên điện thoại.

Nội dung đáng tin cậy được xác minh từ nhà cung cấp Zalo

Nhờ có Zalo OA – chìa khóa xác nhận danh tính doanh nghiệp với “tick vàng” tạo nên dấu ấn uy tín và đáng tin cậy. Thông qua điều này khách hàng dễ dàng nhận biết chất lượng sản phẩm và đưa ra quyết định mua sắm một cách tự tin hơn. Điều này không chỉ củng cố vị thế của doanh nghiệp mà còn tạo ra ấn tượng tích cực trong tâm trí của người tiêu dùng.

Tiếp cận được lượng khối lượng người dùng lớn

Zalo thu hút một cộng đồng người dùng lớn với hơn 100 triệu người Việt sử dụng. Điều này mở ra một cánh đồng lợi nhuận màu mỡ cho doanh nghiệp thông qua việc kết nối với số lượng lớn khách hàng tiềm năng này. Thông qua cách này các doanh nghiệp dễ dàng tìm được những ngách kinh doanh nhỏ nhưng trữ lượng khách hàng lớn và chuyển đổi chất lượng.

Tối giản quá trình quản lý và tiết kiệm chi phí nhân sự

Tất cả quá trình diễn ra gần như tự động từ khâu setup chương trình khuyến mãi, tạo tích điểm, lưu và nhắc sinh nhật khách hàng đến việc gửi tin chiến dịch mới. Tất cả chi trong một nút tự động hóa trên Zalo Mini App giúp cắt giảm chi phí nhân sự nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất hoạt động tốt.

Tối đa hóa hành trình mua hàng của người dùng

Tối giản hóa trải nghiệm khách hàng là chìa khóa quan trọng cho thành công kinh doanh. Khách hàng không cần tải ứng dụng, chỉ cần truy cập trực tiếp thông qua Zalo, tiết kiệm thời gian và không làm chật dung lượng điện thoại.

Đăng nhập nhanh và khả năng tìm kiếm, so sánh giá, mua sắm, thanh toán, và tương tác CSKH đều chỉ cần một nền tảng duy nhất, mang đến trải nghiệm liền mạch. Bạn cũng có thể dễ dàng tạo lối tắt để khách hàng truy cập Mini App Zalo một cách thuận tiện.

Tăng độ nhận diện thương hiệu, nâng cao hiệu quả kinh doanh

Xây dựng ứng dụng nhỏ trên Zalo giúp doanh nghiệp tương tác mạnh mẽ với khách hàng, mở rộng hiện diện và xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ. Mini App Zalo không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn là chìa khóa cho uy tín và tin cậy từ khách hàng.

Ứng dụng Zalo App Mini phù hợp với ngành hàng nào?

Mini Zalo App đang được ứng dụng trên nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng. Ở đó, các môi trường chính hoạt động chính của ứng dụng mini này là:

Zalo Mini App cho ngành bán lẻ

Mini App trên Zalo mang đến một loạt những tính năng hữu ích cho cả người mua và người bán như sau:

• Giao diện mua sắm thông minh, thân thiện với người dùng, sản phẩm giàu nội dung, hình ảnh trực quan tăng tỷ lệ mua hàng: Mini App cho phép các doanh nghiệp bán lẻ hiển thị và quảng cáo sản phẩm của mình thông qua hình ảnh, mô tả, giá cả và các thông tin liên quan. Người mua có thể xem và tìm kiếm thông tin sản phẩm một cách dễ dàng.
• Đặt hàng và thanh toán trực tuyến: Mini App cung cấp tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến thuận tiện. Người mua có thể chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thanh toán ngay trên ứng dụng Zalo mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.
• Trò chuyện với người bán: Mini App cho phép người mua trò chuyện trực tiếp với người bán để hỏi thông tin chi tiết về sản phẩm, yêu cầu tư vấn hoặc thương thảo giá cả. Tạo ra sự giao tiếp và tương tác trực tiếp giữa hai bên.
• Đánh giá và nhận xét: Người mua có thể đánh giá và nhận xét về sản phẩm sau khi mua hàng. Điều này giúp người khác có cái nhìn tổng quan về chất lượng sản phẩm và độ tin cậy của người bán.
• Khuyến mãi và giảm giá: Mini App thông báo về các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt từ các cửa hàng bán lẻ. Người mua có thể tận dụng các ưu đãi này để mua hàng với giá tốt hơn.
• Lịch sử mua hàng và theo dõi đơn hàng: Người dùng có thể xem lịch sử mua hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng trong Mini App. Điều này giúp họ kiểm tra lại thông tin và tiến trình mua hàng một cách thuận tiện.

Ứng dụng về Thương mại điện tử

Thương mại điện tử đang là “lá chắn siêu mạnh” cho ngành bán lẻ, đặc biệt là khi Zalo đang nổi lên với sự phát triển đột phá. Trên nền tảng này Zalo Mini App không chỉ là những gian hàng linh hoạt mà còn là kho lưu trữ tìm kiếm, so sánh giá và thêm hàng vào giỏ. Tất cả được kết hợp một cách mượt mà trên cùng một hệ thống tạo ra một trải nghiệm mua sắm “tận nơi” độc đáo và tiện lợi.

Zalo Mini App cho ngành Booking

Zalo Mini App Booking là một trong các loại Mini App Zalo giúp người dùng có thể đặt chỗ, đặt lịch hẹn, hoặc mua vé cho các dịch vụ khác nhau một cách nhanh chóng và tiện lợi. Loại chương trình nhỏ này hoạt động dựa trên nền tảng Zalo Official Account (OA), cho phép các doanh nghiệp tạo lập và quản lý ứng dụng riêng của mình trên Zalo.

Ưu điểm của Zalo mini app booking:

• Tiện lợi: có thể đặt chỗ, đặt lịch hẹn, hoặc mua vé ngay trên Zalo mà không cần phải tải thêm ứng dụng khác, không cần đăng ký thêm tài khoản.
• Nhanh chóng: Quá trình booking chỉ với vài thao tác đơn giản.
• Đa dạng: có thể , từ đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, đến đặt lịch khám sức khỏe, đặt bàn nhà hàng,…
• An toàn: thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và quản lý theo tiêu chuẩn bảo mật của Zalo.

Ứng dụng về Tài chính – Ngân hàng

Zalo Mini App không chỉ là nơi tốt cho mua sắm mà còn là công cụ thúc đẩy cho dịch vụ tài chính và bảo hiểm. Đơn giản và tiện lợi, Zalo Mini App góp phần hiệu quả trong lĩnh vực này như một phiên bản “Lite” mang lại trải nghiệm linh hoạt và thuận tiện cho đối tượng có nhu cầu.

Ứng dụng về Giải trí

Mini App Zalo không chỉ hỗ trợ tài chính và mua sắm mà còn là một kênh giải trí đa dạng nhiều niềm vui. Từ trò chơi truyền thống như đánh bài, đuổi hình bắt chữ đến những trò hiện đại như bắn cá, nông trại đều được tích hợp trên App Mini Zalo.

Ứng dụng về Kết nối

Mini App trên Zalo tạo điều kiện thuận lợi cho Marketing và CSKH giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin khách hàng, đối tác, học viên hay phụ huynh. Đây chắc chắn sẽ là cách hiệu quả trong việc rút ngắn khoảng cách tương tác và giao tiếp trực tuyến.

5 Cách tạo dựng giao diện thiết kế Mini App chuẩn trên Zalo

Tối ưu giao diện trang

Để đáp ứng kích thước màn hình nhỏ của điện thoại nơi chứa nhiều người dùng Zalo nhất thì việc tối ưu hóa giao diện Mini App là quan trọng. Điều này đòi hỏi phải giảm bớt các mục phức tạp để tạo ra một giao diện sạch sẽ, dễ sử dụng và dễ nhìn.

Phản hồi/ tương tác linh hoạt

Tính năng phản hồi trong Mini App giúp người dùng nhận thông báo lỗi nhanh chóng. Thiết kế font chữ được tối ưu hóa cho màn hình điện thoại, thông báo ngắn gọn và dễ hiểu, với nút đóng để tối ưu hóa tương tác.

Linh hoạt trong thiết kế

Tối ưu hóa Mini App bằng cách duy trì sự nhất quán trong khâu thiết kế trang web từ màu sắc, logo, font chữ đến giao diện tổng thể. Tránh sự lạc lõng giữa các yếu tố để tạo trải nghiệm mượt mà và dễ nhận diện cho người dùng.

Cho phép sai số

Tối ưu Zalo Mini App bằng cách đảm bảo tính năng làm lại (Undo/Redo) và chỉnh sửa để khắc phục thao tác sai của khách hàng. Nút quay lại (Back) được tối ưu hóa để dễ dàng trở về trang trước đó, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tránh việc phải thao tác lại từ đầu. Đây là những nguyên tắc quan trọng khi thiết kế giao diện Mini App trên Zalo, và để đạt hiệu quả tối đa, việc nhận sự hỗ trợ từ các chuyên gia kinh nghiệm như GAPONE là quan trọng.

Đề cao tính nhất quán

Nhất quán không chỉ mang lại trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và đồng bộ của doanh nghiệp. Sự nhất quán giúp truyền đạt dấu hiệu thương hiệu, như logo và màu sắc.

Ví dụ, nút cài đặt trên trang chủ và các trang khác nên có cùng thiết kế và vị trí để tạo thói quen sử dụng dễ dàng cho khách hàng. Đồng thời, cần đồng bộ hóa font chữ, hình ảnh và cấu trúc giao diện của Mini App Zalo để tránh sự đối nghịch giữa các trang.

Lựa chọn CNV Loyalty để phát triển khai giải pháp Mini App

CNV Loyalty là đơn vị tiên phong trong việc cung ứng hệ sinh thái chuyên biệt trên nền tảng Zalo, đặc biệt là Mini Zalo App. CNV đã có kinh nghiệm làm việc với hơn 100 doanh nghiệp lớn nhỏ và chúng tôi tự hào hiểu rõ nhu cầu về ngành hàng và thị hiếu khách hàng. Điều này chắc chắn giúp CNV có thể tùy chỉnh giải pháp công nghệ App Mini phù hợp với hoạt động và mô hình cũng như yêu cầu của chủ doanh nghiệp.

Thêm vào đó, CNV vẫn đang cố gắng trau dồi và tích lũy thêm ở thị trường ngoài nước về những tính năng và công nghệ mới. CNV Loyalty hứa hẹn sẽ là đơn vị mang đến cho bạn 3T: THẬT – TIN -TỐT. Hãy Đầu tư vào Mini Zaloapp ngay hôm nay để bạn không phải tiếc nuối vì bỏ qua cơ hội thu hút hơn 90 triệu người dùng và 10% khách hàng tiềm năng trên tổng số đó.

Zalo Mini App đánh dấu một bước tiến độc đáo trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng của ứng dụng Zalo. Với đa dạng tính năng và ưu điểm sử dụng, Mini App Zalo thu hút sự quan tâm và sự chú ý của đông đảo người dùng. Hy vọng rằng bài viết mà CNV chia sẻ sẽ giúp doanh nghiệp đã có cái nhìn rõ ràng hơn về Mini App Zalo và tận dụng tính năng này một cách hiệu quả.