Zalo Mini App đang trở thành công cụ hữu hữu và không kém phần quan trọng trong ngành chăm sóc sức khỏe. Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe giúp nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân. Trong bài viết này, hãy cùng CNV CDP tìm hiểu chi tiết về xu hướng, lợi ích và cách triển khai Zalo Mini App trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Xu hướng triển khai Zalo Mini App lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã thúc đẩy các bệnh viện, phòng khám và trung tâm y tế áp dụng các giải pháp hiện đại. Điều này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân đáng kể. Theo khảo sát, có đến 80% người dùng thích đặt lịch khám, nhận kết quả xét nghiệm và tư vấn y tế qua ứng dụng trực tuyến.
Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe là giải pháp lý tưởng, giúp các cơ sở y tế xây dựng kênh dịch vụ số hóa chuyên biệt, từ đó tạo ra trải nghiệm liền mạch, dễ dàng và an toàn cho bệnh nhân. Bên cạnh đó, việc triển khai Mini App Zalo còn giúp các đơn vị y tế tối ưu vận hành, giảm tải cho bộ phận tiếp nhận và tăng cường thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Xây dựng Zalo Mini App cho thương hiệu ngay hôm nay để thúc đẩy tăng doanh thu và dẫn đầu thị trường chuyển đổi số.
Lợi ích khi phát triển Zalo Mini App cho ngành chăm sóc sức khỏe

Zalo Mini App không chỉ đem lại giá trị tích cực cho bệnh nhân, người nhà mà còn đem lại rất nhiều tiện ích tối ưu cho quy trình vận hành của cơ sở y tế. Để hiểu rõ hơn về những lợi ích nổi bật của Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe, hãy cùng xem qua những thông tin mà CNV đã tổng hợp dưới đây:
- Tăng cường kết nối với bệnh nhân, người nhà: Mini App Zalo giúp bệnh nhân dễ dàng tiếp cận dịch vụ y tế như đặt lịch khám, nhận thông báo nhắc nhở và trao đổi trực tiếp với bác sĩ.
- Quản lý dữ liệu hiệu quả: Hệ thống Zalo Mini App có thể lưu trữ thông tin bệnh án, lịch sử khám và thanh toán của bệnh nhân một cách bảo mật. Đồng thời, giao diện thân thiện cũng giúp cơ sở y tế dễ dàng truy cập dữ liệu khi cần.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe cung cấp giao diện thân thiện, tích hợp nhiều tính năng như tư vấn trực tuyến, thanh toán online, đặt lịch,…Nhờ đó, cơ sở y tế có thể mang lại sự thuận tiện tối đa cho bệnh nhân và người nhà.
- Tăng doanh thu và tối ưu chi phí: Việc tự động hóa quy trình vận hành và sử dụng những tiện ích trên Zalo như Zalo Ads, ZNS,… giúp tiết kiệm ngân sách quảng bá, đồng thời tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Thúc đẩy chuyển đổi số y tế: Triển khai Mini App Zalo giúp các đơn vị y tế nhanh chóng thích nghi với xu hướng số hóa, cải thiện hình ảnh thương hiệu và tăng tính cạnh tranh.
Các tính năng cần có trong Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe

Tích hợp đúng và đủ các tính năng cho Zalo Mini App đóng vai trò quan trọng, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành và tiết kiệm chi phí đáng kể. Sau đây là gợi ý một số tính năng nên trang bị cho Zalo Mini App thuộc lĩnh vực sức khỏe:
Tính năng Booking

Tính năng hỗ trợ bệnh nhân đặt lịch khám, xét nghiệm hoặc tư vấn y tế trực tiếp trên Mini App Zalo. Chính vì lý do đó, tính năng Booking giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi của bệnh nhân và tối ưu hóa quy trình tiếp nhận của đơn vị y tế.
Tính năng quản lý bệnh nhân
Tính năng này hỗ trợ lưu trữ và quản lý thông tin bệnh án, lịch sử điều trị, kết quả xét nghiệm. Nhờ đó, các bác sĩ và bệnh nhân dễ dàng tra cứu thông tin khi cần.
Tính năng thanh toán trực tuyến

Mini App Zalo ngành chăm sóc sức khỏe có tích hợp cổng thanh toán hiện đại như ZaloPay, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng. Điều này cho phép bệnh nhân thanh toán viện phí, theo dõi phí xét nghiệm hoặc phí tư vấn một cách nhanh chóng và an toàn.
Tính năng thông báo tự động
Với tính năng thông minh này, hệ thống Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe sẽ tự động gửi nhắc nhở về lịch hẹn khám, thời gian uống thuốc hoặc thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện y tế.
Tính năng Loyalty

Tính năng gồm ưu đãi, tích điểm, nâng cấp hạng thành viên,…Khi sở hữu những ưu đãi này, người dùng sẽ nhận những phần quà y tế có giá trị hoặc những dịch vụ tư vấn sức khỏe cao cấp. Nhờ đó, cơ sở y tế sẽ chăm sóc khách hàng tốt hơn và dễ dàng xây dựng chương trình khách hàng thân thiết.
Tính năng tư vấn trực tuyến
Việc tích hợp Zalo OA, Chatbot,…cho phép bệnh nhân trao đổi với bác sĩ qua chat một cách nhanh chóng nhất. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các trường hợp cần giải đáp nhanh.
Tính năng E-commerce

Tính năng E-commerce trên Mini App hỗ trợ bán các sản phẩm y tế, thiết bị hỗ trợ sức khỏe hoặc dược phẩm chính hãng. Nhờ đó, bệnh nhân dễ dàng mua sắm trực tiếp trên nền tảng.
Tính năng Gamification
Gamification trên Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe có thể là những trò chơi như vòng quay may mắn, bốc thăm trúng thưởng, trả lời câu đố vui,… Đồng thời, có thể tạo động lực cho bệnh nhân duy trì lối sống lành mạnh thông qua các thử thách như “Đi bộ 10.000 bước mỗi ngày”, “Uống đủ 2 lít nước/ ngày” hoặc tích điểm đổi quà khi hoàn thành các mục tiêu sức khỏe.
Tính năng Affiliate
Tính năng Affiliate giúp thúc đẩy tiếp thị một cách hiệu quả. Cụ thể, tính năng khuyến khích bệnh nhân giới thiệu bạn bè sử dụng dịch vụ y tế qua mã giới thiệu, sau đó, cả người giới thiệu và người mới đều nhận được ưu đãi như giảm giá hoặc quà tặng.
Tính năng Automation Marketing
Với Automation Marketing, hệ thống Zalo Mini App sẽ tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, từ gửi tin nhắn đến phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược cá nhân hóa hiệu quả hơn.
Lưu ý khi triển khai Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe

Khi triển khai và tiến hành lập trình Zalo Mini App, các đơn vị y tế nên chú ý những thông tin sau:
- Đảm bảo bảo mật thông tin: Mini App Zalo cần phải đáp ứng các tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo mật thông tin y tế của bệnh nhân.
- Tối ưu UX/UI: Đây là yếu tố rất quan trọng khi xây dựng Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe. Hãy chú trọng thiết kế giao diện cần đơn giản, trực quan, phù hợp với mọi đối tượng sử dụng, đặc biệt là người cao tuổi.
- Chú trọng nội dung cung cấp: Cần lưu ý đăng tải các bài viết, mẹo chăm sóc sức khỏe hoặc thông tin về dịch vụ y tế. Điều này giúp các phòng khám, cơ sở y tế nâng cao giá trị ứng dụng.
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng: Hãy đảm bảo bác sĩ hoặc đội ngũ hỗ trợ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng phản hồi các câu hỏi từ bệnh nhân.
CNV – Đơn vị thiết kế Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe hàng đầu Việt Nam

Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực phát triển phần mềm và thiết kế Mini App, CNV tự hào mang đến các giải pháp công nghệ hiện đại, tối ưu cho ngành chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi thấu hiểu những thách thức và nhu cầu đặc thù của các cơ sở y tế, từ đó cung cấp dịch vụ thiết kế Zalo Mini App chuyên biệt, phù hợp với từng tổ chức.
Điểm nổi bật khi chọn dịch vụ thiết kế Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe tại CNV CDP:
- Giải pháp toàn diện: Tích hợp đầy đủ các tính năng quan trọng như đặt lịch khám, tư vấn trực tuyến, quản lý bệnh nhân và thanh toán online, giúp tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
- Thiết kế linh hoạt: Đội ngũ CNV tạo nên Mini App với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đồng thời đảm bảo phù hợp với đặc thù của ngành y tế.
- An toàn và bảo mật: Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin y tế, đảm bảo dữ liệu bệnh nhân được bảo vệ tuyệt đối.
- Đồng hành lâu dài: CNV CDP đảm bảo hỗ trợ toàn diện, từ tư vấn, thiết kế, triển khai đến bảo trì và nâng cấp Mini App, giúp doanh nghiệp luôn an tâm trong quá trình sử dụng.
Zalo Mini App ngành chăm sóc sức khỏe không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm bệnh nhân mà còn là công cụ quan trọng trong hành trình chuyển đổi số y tế. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy trình triển khai Mini App Zalo cho ngành chăm sóc sức khỏe, hãy liên hệ với CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua hotline 1900 636 400 hoặc truy cập website của chúng tôi ngay hôm nay.