Hồ sơ năng lực Công ty Công Nghệ Việt CNV

Công ty Công nghệ Việt (CNV) là nhà cung cấp giải pháp công nghệ thông tin chuyên nghiệp, tập trung vào việc phát triển hệ sinh thái bán hàng và chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp đột phá trong kinh doanh. CNV cung cấp dịch vụ tư vấn, phát triển ứng dụng mobile, ứng dụng website, phần mềm, lưu trữ dữ liệu website, hệ thống online và digital marketing cho các ngành thương mại, dịch vụ và sản xuất.

CNV CDP: Nền tảng chăm sóc khách hàng toàn diện

Điểm nổi bật của CNV là nền tảng CNV CDP, giúp doanh nghiệp gia tăng tệp khách hàng trung thành thông qua các tính năng đa dạng:

• Ưu đãi tích điểm thành viên: Cho phép doanh nghiệp tạo chương trình tích điểm, đổi điểm nhận quà/ưu đãi, kích thích sự trải nghiệm của khách hàng và gia tăng tỉ lệ mua hàng.
• E-commerce đánh giá: Khách hàng có thể đánh giá sản phẩm/dịch vụ, giúp doanh nghiệp nắm bắt phản hồi và cải thiện chất lượng.
• Đổi thưởng: Khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi lấy quà tặng hoặc ưu đãi hấp dẫn.
• Booking: Khách hàng chủ động đặt lịch hẹn theo thời gian, địa điểm và chi nhánh (đối với các ngành dịch vụ).
• Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ và phân loại thông tin khách hàng theo từng tiêu chí để đưa ra chương trình ưu đãi phù hợp.
• Marketing gián tiếp: Quảng cáo sản phẩm/thương hiệu thông qua các hoạt động tích điểm, đổi quà và gửi ưu đãi.
• Báo cáo: Cung cấp số liệu liên quan đến khách hàng và ưu đãi theo từng tiêu chí.
• Quản lý nội dung: Cho phép doanh nghiệp quản lý mọi nội dung muốn thông tin đến khách hàng.