AB Beauty World x Private Domain Traffic System – Từ Daily Sale đại trà đến ưu đãi đúng người, đúng lúc trên Zalo Mini App

Trong ngành bán lẻ mỹ phẩm, nơi ưu đãi mỗi ngày là chuyện bình thường, AB Beauty World hiểu rằng: Ưu đãi chỉ có giá trị khi đúng người – đúng lúc – đúng nhu cầu.

Là chuỗi siêu thị mỹ phẩm uy tín, phân phối hàng chính hãng từ những thương hiệu trong nước và quốc tế, AB Beauty World đã phát triển nhanh chóng nhờ dịch vụ chuyên nghiệp và đội ngũ có hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành làm đẹp.

Tuy nhiên, càng mở rộng hệ thống, thương hiệu càng nhận ra một vấn đề sống còn: không thể cứ gửi khuyến mãi hàng loạt và mong chốt đơn đều tay. Họ cần một hệ thống hiểu khách, đề xuất ưu đãi thông minh, và chăm khách không tốn thêm nhân lực.

1. Bài toán ban đầu: Ưu đãi tốt, khách vẫn không quay lại – vì chưa đúng lúc

Trước khi chuyển đổi số, AB Beauty World gặp những vấn đề phổ biến:

• Khó cá nhân hóa chương trình Daily Sale
• Gửi ưu đãi đại trà – nhưng không đo được ai quan tâm, ai thực sự cần
• Không có hệ thống quản lý tập trung lịch sử mua hàng
• Chăm sóc khách chủ yếu bằng tin nhắn đơn lẻ, không tự động hóa

Dù có hệ thống siêu thị lớn, lượng khách nhiều, nhưng tệp khách trung thành không được nuôi dưỡng đúng cách, khiến chi phí quảng cáo ngày càng tăng mà tỷ lệ chuyển đổi không tương xứng.

2. Lý do chọn Zalo Mini App & CNV CDP: Cần hệ thống tự động hóa và dễ tiếp cận

Không phải ngẫu nhiên AB Beauty World lựa chọn Zalo Mini App. Thương hiệu hiểu rõ:

• Khách hàng quen dùng Zalo mỗi ngày → không cần tải thêm app
• Zalo OA có thể kết nối trực tiếp với khách – tạo kênh bán hàng riêng
• Mini App mang lại trải nghiệm như một website/app nội bộ, nhưng nhẹ – nhanh – trực quan

Tuy nhiên, để Daily Sale không còn đại trà, mà trở thành ưu đãi cá nhân hóa, thương hiệu cần một giải pháp automation ở phía sau.

Và CNV CDP là lựa chọn phù hợp vì:

• Hệ thống Private Domain Traffic System làm chủ toàn bộ kênh bán
• CDP lưu trữ & phân tích hành vi mua hàng để cá nhân hóa gợi ý
• Marketing automation: gửi tin ZNS tự động, nhắc nhở, ưu đãi tùy nhóm khách
• Giao diện đơn giản, triển khai nhanh, không cần code

“Chúng tôi không cần khuyến mãi nhiều – chúng tôi cần khuyến mãi đúng.” – Đại diện AB Beauty World nhấn mạnh. 

3. Hệ thống Daily Sale cá nhân hóa, tạo trải nghiệm mua sắm mượt ngay trong Zalo

Khách hàng của AB Beauty World giờ đây chỉ cần:

• Mở Zalo → Tìm “Siêu thị mỹ phẩm AB Beauty World”
• Hoặc truy cập Mini App: https://zalo.me/s/4507668097276415094

Tại đây, họ trải nghiệm một hệ sinh thái bán lẻ thông minh:

• Danh mục Daily Sale cá nhân hóa theo hành vi và lịch sử mua
• Giao diện trực quan, nút “Mua ngay” nổi bật
• Tích hợp ưu đãi thông minh: mã giảm giá, hạng thành viên, tích điểm
• Thanh toán linh hoạt: COD, ví điện tử, chuyển khoản
• Tự động chăm sóc: nhắc đơn, gửi ưu đãi, chăm khách sau mua – tất cả thực hiện trên Zalo OA

4. Kết quả: Ưu đãi được gửi đúng người – đơn hàng về đều tay

Sau 3 tháng triển khai hệ thống CNV CDP và Zalo Mini App, AB Beauty World ghi nhận:

• Tăng 56% tỷ lệ khách hàng quay lại mỗi tuần → Nhờ hệ thống Daily Sale được cá nhân hóa & nhắc đúng thời điểm
• Đơn hàng từ Daily Sale tăng 48%, đặc biệt trong các khung giờ vàng → Nhờ giao diện rõ ràng và thao tác đặt hàng nhanh
• Chi phí quảng cáo giảm 40% → Do không cần chạy ads đại trà, tập trung remarketing tự động qua ZNS và loyalty
• Khách hài lòng với trải nghiệm thân thiện  → Mua sắm trực tiếp trên Zalo mà không cần cài app, không cần tài khoản phức tạp

5. Vì sao AB Beauty World tin tưởng CNV CDP lâu dài?

Không chỉ triển khai công cụ, CNV CDP là đơn vị hiếm có kết hợp công nghệ & vận hành linh hoạt, đặc biệt khi triển khai chiến lược AB Beauty World x Private Domain Traffic System tương đối phù hợp với ngành bán lẻ.

• Đội ngũ tư vấn giúp thiết kế chương trình Daily Sale chuẩn theo hành vi từng nhóm khách
• CDP tích hợp sâu với Mini App – cá nhân hóa được từ banner đến ưu đãi
• Giao diện mượt, ngay cả người lớn tuổi cũng thao tác được
• Mọi hoạt động marketing – bán hàng – chăm sóc sau mua đều tự động hóa

“Tệp khách lớn nhưng chăm bằng tay thì không thể. CNV giúp chúng tôi chăm đúng – đều – và không tốn người.”

Để hiểu rõ hơn về chiến lược Private Domain Traffic System mà CNV CDP đang triển khai cho hàng ngàn thương hiệu tại Việt Nam, bạn có thể xem thêm video giới thiệu chi tiết dưới đây.

Video sẽ giúp bạn hình dung toàn cảnh cách doanh nghiệp có thể làm chủ kênh bán hàng, chăm khách tự động và tăng trưởng bền vững mà không phụ thuộc nền tảng bên thứ ba.

Doanh nghiệp không cần đợi có 100.000 khách hàng mới bắt đầu hệ thống.
Doanh nghiệp chỉ cần hệ thống để giữ lại 1.000 khách đang sẵn sàng mua lại – và giữ họ ở lại lâu dài.

Zalo Mini App không chỉ là công cụ – mà là nền tảng để bạn thiết kế một hệ sinh thái bán hàng riêng, tự động, cá nhân hóa và hiệu quả:

• Tối ưu hiệu quả chuyển đổi với Zalo Mini App – hiệu quả – dễ triển khai cho Doanh nghiệp SMEs
• CNV CDP giúp bạn đi sâu vào hành vi khách, cá nhân hóa Daily Sale và tự động hóa toàn bộ hành trình
• Chiến lược Private Domain Traffic System giúp Doanh nghiệp làm chủ kênh bán – không phụ thuộc sàn, không mất chiết khấu

“Trong thời đại khuyến mãi tràn lan – điều khiến khách quay lại là trải nghiệm được cá nhân hóa.” –  Đây là bài học được rút ra sau khi thương hiệu này triển khai chiến lược AB Beauty World x Private Domain Traffic System.

Liên hệ CNV CDP để bắt đầu hệ thống bán hàng và chăm khách hàng bền vững – tự động – tăng trưởng lâu dài.