Dịch vụ Thiết kế Zalo Mini App cho doanh nghiệp #1 Việt Nam

Các tính năng của Zalo Mini App hữu ích cho doanh nghiệp

Mini App trên Zalo thiết kế tại CNV Loyalty được tích hợp hơn 100+ tính năng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trên nền tảng Zalo. Cùng tìm hiểu 10+ hạng mục và 200+ tính năng cao cấp sau:

Quản lý ưu đãi

Tổng hợp tất cả thông tin liên quan đến ưu đãi để doanh nghiệp dễ kiểm soát

Tích điểm thành viên

E-commerce

Cho phép khách hàng thực hiện các thao tác mua sản phẩm/ dịch vụ…

Quản lý đánh giá

Cho phép khánh hàng đưa ra đánh giá về chất lượng sản phẩm, dịch vụ…

Quản lý khách hàng

Lưu trữ thông tin khách hàng theo từng tiêu chí và phân loại theo từng cấp bậc…

Quản lý đổi thưởng

Thống kê danh sách phần thưởng, khách hàng nhận thưởng…

Automation Marketing

Thông qua các hoạt động tích điểm, đổi quà, gửi ưu đãi cho khách hàng…

Quản lý booking

Giúp khách hàng chủ động hơn trong việc đặt lịch theo thời gian, địa điểm…

Quản lý nội dung

Quản trị, cấu hình mọi nội dung mà doanh nghiệp muốn tạo thông tin

Báo cáo chuyên sâu

Báo cáo các số liệu liên quan đến khách hàng và ưu đãi theo từng tiêu chí

Giải pháp chăm sóc Khách hàng ALL-IN-ONE

Smart OTP

Thẻ bảo hành

Referrals Marketing

Quản lý xe

Mua giá sỉ

Flash sale

Gói dịch vụ

QR code

Affiliate Marketing Funnel

Phân phối
đơn hàng

Booking

Bảo dưỡng

Mua X được Y

Gamification

Reset hạng thành viên

Product Tabs

Lợi ích khi tạo Mini App Zalo đối với doanh nghiệp

Xây dựng tệp khách hàng trung thành: Zalo Mini App được xem là một nền tảng thương mại điện tử đa chức năng, khuyến khích khách hàng tiếp tục mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Tăng tương tác khách hàng với các chương trình Gamification trên Zalo
Bán hàng trên Zalo Mini App: Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến, sẽ mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch và phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng.
Phân loại khách hàng: Mini App có khả năng tích hợp và đồng bộ hóa dữ liệu với các hệ thống POS, CRM, ERP, tập trung quản lý thông tin khách hàng trên một nền tảng duy nhất. Giúp doanh nghiệp hoàn thiện chân dung khách hàng 360 độ thông qua việc phân tích hành vi mua sắm và dự đoán xu hướng tiêu dùng.
Tự động hóa chăm sóc khách hàng: Zalo Mini App mang đến giải pháp xây dựng các chiến dịch CSKH tự động hiệu với tính năng gửi thông báo thông minh, hệ thống có thể cá nhân hóa thông điệp marketing cho từng nhóm khách hàng mục tiêu, nâng cao tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
Quản lý hệ thống cộng tác viên/đại lý hiệu quả: Trên Mini App, doanh nghiệp có thể thiết lập affiliate, đại lý và theo dõi các chỉ số kinh doanh quan trọng như doanh số bán hàng, hoa hồng, và chiết khấu của CTV.
Khả năng mở rộng và tùy biến linh hoạt: Doanh nghiệp có thể tận dụng các API và SDK có sẵn trên hệ sinh thái Zalo để mở rộng chức năng Mini App hoặc tích hợp liền mạch với hệ thống bán hàng hiện có. Cho phép tùy chỉnh giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng theo đặc thù của từng ngành nghề.
Bảo mật thông tin và thanh toán an toàn: Zalo Mini App đảm bảo an ninh dữ liệu cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Với hệ thống thanh toán trực tuyến tích hợp của Zalo, người dùng có thể thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn, nâng cao niềm tin và độ tin cậy của thương hiệu.

Với các tính năng trên, doanh nghiệp có thể xây dựng một hệ sinh thái kinh doanh số toàn diện, nâng cao hiệu quả marketing, và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên nền tảng Zalo Mini App.