Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System – Làm chủ 100% doanh thu và tối ưu vận hành nhờ Zalo Mini App

Là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực thiết bị năng lượng mặt trời và công nghiệp gia dụng, Kitawa Việt Nam không chỉ tạo dấu ấn với sản phẩm chất lượng cao, mà còn khẳng định uy tín nhờ quy trình sản xuất đạt chuẩn ISO, hậu mãi minh bạch và khả năng phục vụ đa dạng từ hộ gia đình đến các công trình lớn.

Tuy nhiên, khi khách hàng ngày càng yêu cầu trải nghiệm mua sắm nhanh, rõ ràng và được chăm sóc cá nhân hóa, Kitawa Việt Nam nhận ra: sản phẩm tốt thôi là chưa đủ. Doanh nghiệp cần một nền tảng thông minh hơn – nơi toàn bộ hành trình mua – nhận ưu đãi – được chăm sóc – quay lại mua tiếp diễn ra trong một hệ thống khép kín, dễ vận hành. Và họ đã tìm thấy lời giải từ Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System.

1. Những vướng mắc vận hành cản bước tăng trưởng của Kitawa Việt Nam

Dù có tốc độ phát triển tốt, Kitawa Việt Nam vẫn gặp một số khó khăn trong giai đoạn tối ưu vận hành và tăng trưởng doanh thu.

Dưới đây là những trở ngại mà thương hiệu đang đối mặt:

• Chốt đơn thủ công, khách phải inbox – chờ tư vấn – đợi báo giá mất thời gian
• Tệp khách hàng phân tán, không thể cá nhân hóa ưu đãi hay remarketing hiệu quả
• Chi phí telesale và CSKH tăng, do quy trình chăm sóc sau bán chưa tự động
• Thiếu nền tảng đặt hàng thông minh, khiến đội vận hành liên tục quá tải

Trước bối cảnh này, Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System được xem là chiến lược then chốt để giải quyết tận gốc các vấn đề trên.

2. Zalo Mini App kết hợp Private Domain Traffic System – Tối ưu toàn bộ hành trình bán hàng

Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System được CNV CDP thiết kế nhằm tối ưu từ thao tác mua hàng đến chăm sóc khách hàng sau bán, trên một nền tảng duy nhất – Zalo.

2.1. Trải nghiệm mua – thanh toán – nhận ưu đãi liền mạch

Thay vì để khách hàng phải tương tác qua nhiều kênh rời rạc, Kitawa Việt Nam tích hợp đầy đủ tính năng ngay trong Mini App.

• Khách hàng đặt hàng trực tiếp trên Zalo, không cần tải app
• Tùy chọn thanh toán đa dạng: MoMo, thẻ ngân hàng, COD…
• Quy trình tự động, giúp rút ngắn 50% thời gian chốt đơn

2.2. Kích thích tương tác bằng gamification – Giữ chân khách hàng thông minh

Để gia tăng động lực quay lại của khách hàng, Kitawa Việt Nam đã triển khai chương trình tích điểm và ưu đãi qua game.

• Mini game và dynamic form giúp khách hàng tích điểm, đổi quà hoặc nhận ưu đãi cá nhân hóa
• Thông báo khuyến mãi được gửi qua ZNS, đúng thời điểm khách có nhu cầu
• Tỷ lệ khách quay lại tăng 60%, nhờ cảm giác được “gắn bó” và có phần thưởng sau mỗi lần tương tác

2.3. Giảm tải vận hành bằng chatbot 24/7 và hệ thống CDP Automation

Bên cạnh tự động hóa mua hàng, Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System còn giúp giảm tải vận hành và tối ưu nguồn lực nội bộ.

• Chatbot hoạt động liên tục 24/7, không bỏ sót khách nào
• Hệ thống CDP thu thập và phân loại dữ liệu khách hàng, hỗ trợ remarketing đúng người
• Giảm phụ thuộc vào đội telesale mà vẫn nâng cao chất lượng CSKH

3. Kết quả sau 2 tháng triển khai Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System

Sau khi triển khai Mini App kết hợp hệ thống Private Domain Traffic System từ CNV CDP, Kitawa Việt Nam đã ghi nhận những kết quả ấn tượng:

• Tăng 45% số lượng đơn hàng, nhờ rút gọn quy trình đặt mua
• Rút ngắn 50% thời gian chốt đơn, giải phóng áp lực cho đội vận hành
• Tỷ lệ khách quay lại tăng 60%, do ưu đãi cá nhân hóa và trải nghiệm mua sắm mượt mà

Đây là minh chứng cho việc đầu tư đúng vào nền tảng – không quảng cáo rầm rộ, không phụ thuộc bên thứ ba – vẫn giúp Kitawa Việt Nam tăng trưởng bền vững và làm chủ doanh thu.

4. Vì sao Kitawa Việt Nam chọn CNV CDP là đơn vị triển khai?

Không thiếu lựa chọn công nghệ, nhưng Kitawa Việt Nam quyết định hợp tác với CNV CDP vì năng lực triển khai sâu và am hiểu thị trường nội địa.

• Đối tác chính thức của Zalo Mini App
• Đã triển khai thành công cho hơn 2.000 thương hiệu Việt Nam
• Đội ngũ hơn 150 chuyên gia về công nghệ, sales, marketing automation
• Được vinh danh tại các giải thưởng lớn: Sao Khuê, Techfest, Startup Wheel

Để hiểu rõ hơn cách CNV CDP triển khai chiến lược Private Domain Traffic System, bạn có thể xem video giới thiệu từ ông Đỗ Đăng Khoa – Vice General Director tại CNV CDP. 

Trong video này, anh Khoa sẽ chia sẻ cách mà hơn 2.000 doanh nghiệp đã ứng dụng mô hình này để tối ưu chi phí marketing và sở hữu kênh bán hàng riêng hiệu quả.

📣 [WEBINAR MIỄN PHÍ] X3 DOANH SỐ VỚI CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐA ĐIỂM CHẠM TRÊN HỆ SINH THÁI ZALO

Doanh nghiệp của bạn đang sử dụng Zalo để nhắn tin, gửi Broadcast, chạy Ads… nhưng:

• Thiếu hệ thống tổng thể
• Không kết nối được các điểm chạm
• Không đo lường hiệu quả hay nuôi lại khách sau mua

👉 Đây là lúc cần một tư duy mới để kết nối toàn bộ hệ sinh thái Zalo thành một Private Domain Traffic System đúng nghĩa.

🎓 Tham gia ngay webinar #ZaloMarketingSeries – Buổi 2:
🗓 20h30 | Thứ Năm, 17.04.2025
🎤 Diễn giả: Ông Đỗ Đăng Khoa – Phó TGĐ CNV CDP
💻 Hình thức: Online qua Google Meet
🔗 Group cộng đồng: https://zalo.me/g/jtneab864

Đây là cơ hội để bạn và đội ngũ hiểu sâu cách xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững trên nền tảng Zalo – không phụ thuộc ads, không rớt khách.

Kitawa Việt Nam x Private Domain Traffic System cho thấy rõ một điều: doanh nghiệp không cần đầu tư ồ ạt vào quảng cáo mới tăng trưởng – điều cần là làm chủ nền tảng, dữ liệu và hành trình khách hàng.

Kitawa Việt Nam đã tối ưu toàn bộ quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, từ đó giúp:

• Bán hàng hiệu quả hơn
• Vận hành nhẹ nhàng hơn
• Doanh thu tăng trưởng rõ rệt hơn

 Liên hệ CNV CDP để được tư vấn 1:1 về chiến lược xây dựng kênh bán hàng thông minh cho doanh nghiệp bạn.