[Minh Tâm ProLab] Tăng Gấp 3 Lần Doanh Số Sau Khi Ứng Dụng Giải Pháp Từ CNV CDP

Trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp và cá nhân chuyển sang marketing hình ảnh, thiết kế đồ họa, nhu cầu in ấn đồng gói – giao nhanh – cá nhân hóa càng trở nên bức thiết. Trong khi đó, thói quen tiêu dùng thay đổi nhanh chóng – khách hàng muốn xem mẫu trước, báo giá ngay, đặt hàng linh hoạt trên nền tảng họn thân.

Minh Tâm ProLab – đơn vị chuyên cung cấp giải pháp thiết kế và in ấn quảng cáo kỹ thuật số đã nhanh chóng đi trước xu hướng, triển khai Zalo Mini App kết hợp hệ thống Private Domain Traffic System do CNV CDP xây dựng.

1. Bối cảnh thị trường & nhu cầu khách hàng ngành in ấn hiện đại

• Nhu cầu thiết kế – in ấn cá nhân hóa tăng cao

Người tiêu dùng muốn:

• Xem mẫu trực quan trên nền tảng số
• Tự điều chỉnh chi tiết, chọn kiểu chữ, màu, khổ giấy
• Đặt hàng và thanh toán ngay trên di động

• Doanh nghiệp SMEs, quán cà phê, nhà hàng, studio…

• Cần in POSM, bao bì, hộp quà, catalogue, thiệp…
• Yêu cầu thiết kế nhanh, linh hoạt, báo giá rõ
• Tích hợp thiết kế + in + giao hàng trong 1 quy trình duy nhất

Minh Tâm ProLab đã nhận diện sớm các thay đổi đó và quyết định xây dựng kênh bán hàng sở hữu đồng thời tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp nhận – thiết kế – giao dịch – CSKH qua Zalo Mini App.

Tạo Zalo Mini App ngay hôm nay để tăng cường hiệu quả Marketing và tăng trưởng doanh thu vượt trội cho doanh nghiệp của bạn

2. Minh Tâm ProLab x Private Domain Traffic System – Kênh bán hàng riêng, vận hành mượt mà

Với hệ thống Zalo Mini App do CNV CDP triển khai, Minh Tâm ProLab tối ưu hóa trên nhiều góc độ:

• Thu thập dữ liệu khách hàng tự động: Quét mã QR tại cửa hàng, Mini App lưu trữ thông tin tên, số điện thoại, lịch sử mua
• Đặt hàng trực tuyến, tích điểm, nhận ưu đãi theo thói quen mua sắm
• Phân nhóm khách hàng và gửi tin nhắc cá nhân hóa qua ZNS
• Thanh toán linh hoạt, tích hợp nhiều hình thức (COD, chuyển khoản, ví điện tử)
• Tự động hóa chuỗi CSKH hậu mãi: nhắc đặt hàng, báo giá lần sau, ưu đãi thành viên

Quan trọng nhất, toàn bộ hệ thống giúss Minh Tâm ProLab làm chủ 100% dữ liệu khách hàng, không phụ thuộc sàn, không phụ thuộc ads, và có thể remarketing theo nhu cầu.

3. Kết quả sau triển khai: Tăng doanh thu, giảm gánh vận hành

Sau hơn 1 năm áp dụng Zalo Mini App kết hợp CDP Automation từ CNV CDP, Minh Tâm ProLab đã ghi nhận những kết quả rõ rệt:

• Doanh thu online tăng gấp 3, từ ~50 triệu lên 150-200 triệu/đồng/tháng
• Tự động hóa quy trình bán hàng và thanh toán, giảm thiểu sai sót
• Tăng sự gắn bó của khách hàng nhờ lồng ghép loyalty, ưu đãi theo hành vi
• Tiết kiệm chi phí nhân sự, do quy trình CSKH sau bán đã tự động hóa gần như toàn bộ

Để biết rõ hơn về Private Domain Traffic System – hệ thống mà CNV CDP đang triển khai cho hàng ngàn doanh nghiệp Việt, bạn có thể xem video tổng quan dưới đây.

Minh Tâm ProLab x Private Domain Traffic System cho thấy rằng không cần quy mô quá lớn, doanh nghiệp vẫn có thể xây dựng hệ sinh thái bán hàng thông minh, tiết kiệm chi phí và giữ chân khách hàng bằng cách đúng: tự động hóa quy trình và làm chủ data.