Nichiei Asia x Private Domain Traffic System – Tăng trưởng bền vững với kênh bán hàng riêng trên Zalo Mini App

Nichiei Asia là công ty con của tập đoàn Nichiei Bussan – một trong những tập đoàn lớn của Nhật Bản với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dược phẩm và xuất nhập khẩu. Từ khi gia nhập thị trường Việt Nam, thương hiệu đã ghi dấu bằng sự chỉn chu về chất lượng và minh bạch về nguồn gốc sản phẩm.

Từ các dòng thực phẩm chức năng và mỹ phẩm chiết xuất thiên nhiên, Nichiei Asia không chỉ đảm bảo tiêu chuẩn nghiêm ngặt như JHFA, GMP, ISO 9001 mà còn đặt ra yêu cầu cao trong việc nâng tầm trải nghiệm khách hàng từ A đến Z.

1. Nichiei Asia và bài toán phân phối khó lường trong thị trường mới

Dù có sản phẩm chất lượng và đội ngũ vận hành chuyên nghiệp, Nichiei Asia vẫn gặp nhiều rào cản trong hành trình tối ưu hiệu quả kinh doanh:

• Phụ thuộc vào sàn thương mại điện tử, khó kiểm soát chi phí và mất quyền sở hữu dữ liệu khách hàng
• Thiếu hệ thống chăm sóc khách hàng tập trung, không theo dõi được lịch sử đơn hàng và ưu đãi đã sử dụng
• Trải nghiệm chưa được cá nhân hóa → khách hàng dễ quên thương hiệu sau lần mua đầu tiên
• Chi phí remarketing tăng nhưng không hiệu quả do thiếu hệ thống remarketing tự động

Nichiei Asia x Private Domain Traffic System là lời giải toàn diện, giúp thương hiệu xây dựng hệ sinh thái bán hàng sở hữu – không còn phụ thuộc sàn hay bên thứ ba.

2. Giải pháp từ CNV CDP – Xây dựng kênh bán hàng sở hữu trên Zalo Mini App

Với sự tư vấn từ CNV CDP – đối tác chiến lược của Zalo, Nichiei Asia đã triển khai hệ thống Mini App riêng, tích hợp đầy đủ các tính năng từ tư vấn, đặt hàng, chăm sóc, đến remarketing cá nhân hóa.

2.1. Quy trình mua đơn giản – thanh toán linh hoạt

Trải nghiệm mua hàng cần tối giản nhưng phải đủ thông tin và liền mạch. Nichiei Asia đã tái thiết kế hành trình mua sắm sao cho khách không cần rời khỏi Zalo, vẫn có thể thực hiện mọi thao tác nhanh – rõ – mượt.

• Khách truy cập Mini App ngay trên Zalo bằng QR hoặc tìm kiếm “Nichiei Asia”
• Chọn sản phẩm theo danh mục rõ ràng, giao diện trực quan
• Đặt hàng nhanh chóng, thanh toán bằng MoMo, chuyển khoản, COD tùy chọn

2.2. Hệ thống CDP tự động hóa chăm sóc – Remarketing đúng thời điểm

Thay vì để khách tự quay lại, hệ thống chủ động chăm sóc theo từng hành vi mua sắm. CDP giúp Nichiei Asia theo dõi từng điểm chạm và tự động hóa chuỗi chăm sóc hậu mãi.

• Lưu trữ toàn bộ lịch sử mua hàng, phân loại khách theo hành vi
  Gửi ưu đãi đúng lúc qua Zalo ZNS: dịp sinh nhật, lịch quay lại theo chu kỳ
• Chatbot 24/7 tư vấn, hỗ trợ khách tức thì

2.3. Giữ chân khách bằng trải nghiệm có chiều sâu

Không chỉ bán – Nichiei Asia còn tạo lý do để khách quay lại. Thông qua các chương trình tích điểm, minigame và phân cấp thành viên, khách hàng gắn bó lâu hơn và tự nguyện quay lại mua nhiều lần.

• Tích điểm đổi quà, chương trình thành viên xếp hạng theo cấp độ
• Mini game tương tác sau mua để tăng tần suất quay lại
• Dynamic form gợi ý sản phẩm phù hợp theo hành vi mua sắm

3. Kết quả sau khi triển khai Nichiei Asia x Private Domain Traffic System

Sau khi triển khai Mini App kết hợp hệ thống Private Domain Traffic System từ CNV CDP, Nichiei Asia đã ghi nhận loạt chỉ số đáng chú ý:

• Tăng 55% tỷ lệ khách hàng quay lại, nhờ cá nhân hóa chăm sóc sau mua
• Giảm 40% chi phí marketing, do tận dụng tệp khách có sẵn để remarketing
• X2 doanh thu, nhờ quy trình mua hàng nhanh – gọn – rõ ràng – liền mạch trên Zalo

📣 [WEBINAR MIỄN PHÍ] X3 DOANH SỐ VỚI CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐA ĐIỂM CHẠM TRÊN ZALO

Bạn đang dùng Zalo để nhắn tin, gửi broadcast, chạy ads… nhưng:

• Thiếu hệ thống tổng thể
• Không kết nối được các điểm chạm
• Không đo lường hay nuôi lại khách sau mua

Đã đến lúc xây dựng Private Domain Traffic System chuẩn bài.

Webinar #ZaloMarketingSeries – Buổi 2 sẽ hướng dẫn bạn từng bước, từ chiến lược đến triển khai thực tế.

• Thời gian: 20h30 | Thứ Năm, 17.04.2025
• Diễn giả: Ông Đỗ Đăng Khoa – Phó TGĐ CNV CDP
• Hình thức: Online qua Google Meet
• Tham gia group cộng đồng: https://zalo.me/g/jtneab864

Một buổi chia sẻ giàu thực chiến – giúp bạn khai thác trọn tiềm năng hệ sinh thái Zalo.

4. Vì sao Nichiei Asia lựa chọn CNV CDP là đối tác triển khai?

Trong hàng loạt đơn vị công nghệ trên thị trường, Nichiei Asia tin tưởng lựa chọn CNV CDP không chỉ vì nền tảng, mà còn vì tư duy triển khai phù hợp đặc thù ngành:

• Đối tác chính thức của Zalo Mini App, hiểu sâu hành vi người dùng nội địa
• CDP mạnh mẽ, giúp lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng một cách chính xác
• Đội ngũ 150+ nhân sự, sáng lập bởi những người có trên 10 năm kinh nghiệm trong chuyển đổi số và công nghệ bán hàng

Để hiểu rõ hơn cách CNV CDP triển khai chiến lược Private Domain Traffic System, bạn có thể xem video giới thiệu từ ông Đỗ Đăng Khoa – Vice General Director tại CNV CDP.
▶ Xem ngay video để nắm được tư duy xây dựng hệ sinh thái bán hàng sở hữu hiệu quả và tiết kiệm.

Nichiei Asia x Private Domain Traffic System không đơn thuần là một nền tảng bán hàng – mà là hệ thống giúp doanh nghiệp làm chủ dữ liệu, tự động hóa vận hành và chăm sóc khách theo hành vi thực tế.

Khi khách hàng ngày càng kỳ vọng cao hơn về trải nghiệm, sự chủ động và chuẩn hóa trong mọi khâu chính là chìa khóa để tăng trưởng bền vững.

Liên hệ CNV CDP để được tư vấn chiến lược bán hàng sở hữu phù hợp với mô hình doanh nghiệp của bạn.