Bitex Edu đang tiên phong trong việc ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao trải nghiệm mua sắm và học tập trong ngành giáo dục. Trong bối cảnh người dùng ngày càng quen với việc tra cứu, mua sắm và tương tác qua các nền tảng số, việc làm chủ tệp khách hàng và xây dựng hệ thống bán hàng riêng biệt trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Không chỉ là xu hướng, đây là chiến lược sống còn để Bitex Edu gia tăng hiệu quả vận hành, giữ chân người học và mở rộng cộng đồng người dùng trung thành.

1. Bitex Edu và thách thức chuyển đổi số trong ngành giáo dục
Với hơn 30 năm hoạt động trong lĩnh vực phân phối giáo cụ và thiết bị học tập, Bitex Edu đã và đang định hình lại cách học tập và giảng dạy tại Việt Nam.
Tuy nhiên, dù sở hữu hệ sinh thái phong phú và uy tín thương hiệu lâu năm, Bitex Edu vẫn gặp nhiều thách thức trong việc quản lý dữ liệu khách hàng và duy trì tương tác hiệu quả.
Trước khi triển khai giải pháp từ CNV CDP, Bitex Edu phải đối mặt với nhiều rào cản trong vận hành và bán hàng:
- Tệp khách hàng lớn nhưng phân tán, không thể sở hữu trực tiếp: Việc phụ thuộc vào các nền tảng trung gian khiến thương hiệu không nắm được hành vi mua hàng, ảnh hưởng đến hoạt động remarketing.
- Thiếu hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động: Bitex Edu chưa sở hữu một nền tảng có thể tự động hoá việc đặt hàng, nhắc nhở, và phân phối ưu đãi theo từng nhóm khách hàng.
- Khó tiếp cận lại khách hàng cũ, không cá nhân hoá trải nghiệm: Không có CDP Automation khiến các chiến dịch chăm sóc khách hàng tự động và tái tiếp cận thiếu hiệu quả và tốn kém chi phí.
2. Bitex Edu x Private Domain Traffic System – Hệ thống hiện đại, dễ vận hành, hiệu quả rõ ràng

Bitex Edu đã lựa chọn CNV CDP – đối tác chính thức của Zalo Mini App – để triển khai chiến lược Private Domain Traffic System với lộ trình cụ thể, tích hợp sâu vào hành vi khách hàng ngành giáo dục.
2.1. Zalo Mini App – Xây dựng trung tâm bán hàng riêng biệt
Thông qua Mini App tích hợp trong Zalo, Bitex Edu đã tạo ra một kênh bán hàng hiện đại, trực quan và thuận tiện cho mọi đối tượng:
- Khách hàng có thể truy cập ngay, chỉ cần quét mã QR hoặc tìm “Bitex Edu” trên Zalo.
- Danh mục sản phẩm được phân loại rõ ràng, phù hợp với từng đối tượng như học sinh, giáo viên, phụ huynh.
- Thanh toán linh hoạt, bao gồm MoMo, chuyển khoản hoặc COD tuỳ lựa chọn người dùng.
- Theo dõi đơn hàng dễ dàng, cập nhật trạng thái tự động qua Zalo OA mà không cần đăng nhập web hay gọi điện.
2.2. Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động với CDP Automation
Tự động hóa là yếu tố quan trọng giúp Bitex Edu tăng hiệu suất chăm sóc khách hàng và giữ chân người dùng hiệu quả:
- Tự động tích điểm và gửi voucher định kỳ, nhờ hệ thống phân loại khách hàng thân thiết.
- Remarketing đúng người, đúng thời điểm, dựa trên hành vi tương tác và lịch sử đơn hàng.
- Tối ưu hiệu suất tư vấn, giúp giảm tải cho đội ngũ vận hành mà vẫn đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa.

3. Kết quả sau 3 tháng triển khai Private Domain Traffic System
Sau khi triển khai hệ thống do CNV CDP thiết kế, Bitex Edu đã đạt được những kết quả nổi bật về tăng trưởng doanh số và tối ưu chi phí:
- Tăng 50% doanh số bán hàng online, nhờ hành trình mua sắm được rút ngắn và tối ưu hóa trên Zalo Mini App.
- Giảm 40% chi phí quảng cáo, do sở hữu tệp khách hàng riêng và ứng dụng chiến lược remarketing hiệu quả.
- Tiết kiệm 35% thời gian tư vấn, nhờ chatbot tích hợp và luồng xử lý đơn hàng được tự động hoá hoàn toàn.
4. Vì sao Bitex Edu tin tưởng chọn CNV CDP là đối tác triển khai?
CNV CDP là đơn vị tiên phong triển khai Zalo Mini App và chiến lược Private Domain Traffic System cho hơn 2.000 doanh nghiệp tại Việt Nam – từ bán lẻ, giáo dục đến dịch vụ.
- Sở hữu nền tảng công nghệ mạnh, giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống bán hàng riêng, không phụ thuộc nền tảng trung gian.
- Đội ngũ sáng lập dày dạn kinh nghiệm, với hơn 10 năm thực chiến trong marketing, công nghệ và vận hành doanh nghiệp.
- CNV CDP đã gọi vốn thành công trên Shark Tank, được đầu tư bởi NextPay và Wavemaker Partners – những quỹ lớn trong lĩnh vực công nghệ.
- Mr. Đỗ Đăng Khoa – Vice General Director tại CNV CDP, với hơn 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, đã triển khai thành công hơn 1.000 dự án thực tế cho nhiều thương hiệu lớn nhỏ tại Việt Nam. Anh thường xuyên tổ chức các webinar miễn phí, chia sẻ tư duy chiến lược và kinh nghiệm thực chiến trong việc xây dựng hệ thống Private Domain Traffic System cho doanh nghiệp Việt.
Dù bạn là thương hiệu lớn, nếu không làm chủ dữ liệu khách hàng, bạn vẫn có thể bị bỏ lại phía sau.
👉 Liên hệ CNV CDP để được tư vấn 1:1 cùng chuyên gia và triển khai chiến lược Private Domain Traffic System hiệu quả trên Zalo Mini App.