JYSK Việt Nam x Private Domain Traffic System – Tăng 30% doanh thu nhờ cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trên Zalo Mini App

Là thương hiệu nội thất Bắc Âu ra đời từ năm 1979 tại Đan Mạch, JYSK Việt Nam đã hiện diện tại hơn 48 quốc gia với hơn 3.400 cửa hàng. Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2015, JYSK Việt Nam nhanh chóng xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tối giản và tinh tế với:

• Hệ thống 13 cửa hàng trên toàn quốc
• Hơn 2.000 sản phẩm nội thất, gia dụng và trang trí
• Phong cách Scandinavian đặc trưng: tối giản, chất lượng cao, giá hợp lý

Tuy nhiên, khi thói quen mua sắm dần dịch chuyển sang môi trường online, những thương hiệu bán lẻ như JYSK phải đối mặt với một thực tế mới: trải nghiệm mua sắm rời rạc, thiếu kết nối, khó giữ chân khách hàng sau lần mua đầu tiên.

Thay vì đầu tư mạnh vào các sàn TMĐT hay nền tảng quảng cáo đắt đỏ, JYSK Việt Nam chọn cách làm chủ hành trình mua sắm của người dùng bằng chiến lược JYSK Việt Nam x Private Domain Traffic System với sự hỗ trợ tư vấn từ CNV CDP.

1. Những rào cản khiến JYSK Việt Nam khó tối ưu tăng trưởng

Dù sở hữu hệ sinh thái sản phẩm và cửa hàng toàn quốc, JYSK vẫn gặp phải một số vấn đề trong việc chuyển đổi và giữ chân khách hàng:

• Tệp khách hàng chưa tập trung, thiếu công cụ remarketing hiệu quả theo hành vi thực tế
• Trải nghiệm online thiếu mượt mà, khó duyệt sản phẩm hoặc thực hiện mua hàng nhanh chóng
• Chi phí quảng cáo tăng, nhưng tỷ lệ chuyển đổi chưa tương xứng
• Không kiểm soát được dữ liệu khách hàng, phụ thuộc vào nền tảng trung gian
  

2. Giải pháp Zalo Mini App từ CNV CDP – Mua sắm tiện lợi, cá nhân hóa đến từng khách hàng

Với sự đồng hành của CNV CDP, JYSK Việt Nam đã ra mắt Zalo Mini App tích hợp Private Domain Traffic System – giải pháp giúp kiểm soát toàn bộ hành trình mua sắm, từ duyệt sản phẩm đến thanh toán và chăm sóc sau bán.

2.1. Tối ưu trải nghiệm mua sắm – Không cần tải app, không gián đoạn hành trình

• Khách hàng truy cập Mini App ngay trên Zalo, duyệt sản phẩm theo từng không gian (phòng khách, phòng ngủ, nhà bếp…)
• Đặt hàng – chọn chi nhánh – theo dõi đơn ngay trong một nền tảng duy nhất
• Tối ưu quy trình, giúp tỷ lệ chốt đơn tăng 50%
  

2.2. Cá nhân hóa ưu đãi – Kết nối lại đúng khách hàng, đúng thời điểm

• Tích hợp chương trình khuyến mãi tự động theo hành vi: khách cũ nhận ưu đãi sinh nhật, giảm giá theo sản phẩm đã mua
• Data khách hàng được hệ thống CDP lưu trữ và phân loại, giúp remarketing không còn dựa vào cảm tính
• Tăng 30% doanh thu chỉ sau 3 tháng nhờ cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
  

2.3. Làm chủ nền tảng – Sở hữu dữ liệu, chủ động chiến lược

• Không còn phụ thuộc vào sàn TMĐT hay nền tảng quảng cáo ngoài
• Mọi tương tác của khách hàng đều diễn ra trong một hệ thống sở hữu riêng
• Tiết kiệm chi phí marketing, đồng thời tăng mức độ gắn kết và trung thành của khách

3. Kết quả sau 3 tháng triển khai Mini App cùng CNV CDP

Sau khi áp dụng chiến lược JYSK Việt Nam x Private Domain Traffic System tích hợp trên Zalo Mini App, thương hiệu đã ghi nhận kết quả rõ rệt:

• Tỷ lệ chốt đơn tăng 50% nhờ quy trình mua sắm mượt mà
• Doanh thu tăng 30% nhờ hệ thống remarketing cá nhân hóa
• Trải nghiệm người dùng cải thiện, khách hàng không còn “ghé chơi rồi rời đi” mà ở lại trong hành trình mua sắm liền mạch
• Hệ thống dữ liệu tập trung, hỗ trợ xây dựng chiến lược marketing dài hạn

4. Vì sao JYSK Việt Nam chọn CNV CDP là đối tác triển khai?

CNV CDP là đơn vị tiên phong trong triển khai chiến lược Private Domain Traffic System và Zalo Mini App tại Việt Nam, được hơn 2.000 thương hiệu lựa chọn.

• Đối tác chính thức của Zalo Mini App
• Đội ngũ 150+ chuyên gia công nghệ, sales, marketing automation
• Được vinh danh tại các giải thưởng công nghệ lớn như Sao Khuê, Techfest, Startup Wheel
• Ông Đỗ Đăng Khoa, Vice General Director CNV CDP, là chuyên gia có hơn 9 năm kinh nghiệm triển khai giải pháp tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp Việt

Sự chuyển đổi số trong ngành nội thất không chỉ nằm ở việc đưa sản phẩm lên mạng, mà nằm ở cách kết nối thông minh với khách hàng.

JYSK Việt Nam không chọn mở thêm sàn hay chạy quảng cáo nhiều hơn – họ chọn làm chủ nền tảng, sở hữu data, cá nhân hóa hành trình mua sắm, và kết quả là doanh thu tăng trưởng thực chất.

Liên hệ CNV CDP ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí giải pháp Mini App phù hợp cho doanh nghiệp bạn.