Nhiều doanh nghiệp hiện nay phụ thuộc vào quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Google để quảng cáo tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, chi phí quảng cáo ngày càng leo thang, trong khi tỷ lệ chuyển đổi giảm do sự cạnh tranh gay gắt và thuật toán thay đổi liên tục.

Ngoài ra, doanh nghiệp không thực sự sở hữu dữ liệu khách hàng khi chạy quảng cáo trên các nền tảng này. Điều đó có nghĩa là nếu ngân sách quảng cáo bị cắt giảm hoặc nền tảng thay đổi chính sách, doanh nghiệp có nguy cơ mất đi toàn bộ tệp khách hàng tiềm năng.

Zalo Ads giúp doanh nghiệp tối ưu chuyển đổi Public Traffic, tiếp cận hơn 75 triệu người dùng tại Việt Nam với chi phí thấp hơn so với Facebook và Google. Quan trọng hơn, Zalo hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng khách hàng trung thành thông qua Private Domain Traffic System, giúp sở hữu dữ liệu khách hàng riêng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Đặc biệt, Zalo Ads tích hợp chặt chẽ với Zalo Mini App & Zalo OA, tạo điều kiện cho doanh nghiệp giữ chân khách hàng lâu dài và tối ưu chiến lược chuyển đổi khách hàng mà không cần tốn thêm ngân sách quảng cáo.

Lợi ích của Zalo Ads trong việc chuyển đổi khách hàng (sang Private Domain Traffic System)

1. Zalo Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn

Khi nói đến chiến lược chuyển đổi khách hàng, việc tối ưu chi phí quảng cáo luôn là ưu tiên hàng đầu. Dưới đây là những lợi ích quan trọng mà Zalo Ads mang lại:

• Quảng cáo Zalo có chi phí thấp hơn Facebook & Google
  So với Facebook Ads, Zalo Ads có chi phí thấp hơn 30-50% nhờ vào mức độ cạnh tranh thấp hơn. Doanh nghiệp có thể giảm chi phí chuyển đổi khách hàng, đồng thời đạt hiệu quả tiếp cận cao hơn.
• Tỷ lệ mở tin nhắn lên đến 90% – hiệu suất vượt trội so với Facebook Ads
  Zalo Ads có tỷ lệ mở tin nhắn cao vượt trội, lên đến 80-90%, giúp doanh nghiệp tăng cơ hội tối ưu chuyển đổi Public Traffic ngay từ lần tiếp cận đầu tiên.
• Dữ liệu khách hàng được thu thập dễ dàng qua Mini App
  Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo trên Zalo, họ được điều hướng ngay đến Mini App hoặc Zalo OA, giúp doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng một cách dễ dàng.

2. Xây dựng tệp khách hàng trung thành thông qua Zalo OA & Mini App

Không chỉ hỗ trợ quảng cáo, Zalo Ads còn giúp doanh nghiệp tăng trưởng Private Traffic thông qua hệ sinh thái Zalo. Doanh nghiệp có thể:

• Lưu trữ dữ liệu khách hàng ngay trong hệ sinh thái Zalo
  Zalo OA & Mini App giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin khách hàng trực tiếp, từ đó tối ưu chiến lược remarketing mà không phải chi trả thêm chi phí quảng cáo.
• Tự động remarketing mà không cần tốn thêm ngân sách quảng cáo
  Doanh nghiệp có thể sử dụng tin nhắn ZNS, chatbot và thông báo từ Mini App để tăng tần suất tương tác với khách hàng, giúp giảm chi phí remarketing.
• Gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV – Customer Lifetime Value)
  Một doanh nghiệp bán lẻ đã ứng dụng Zalo Mini App để chăm sóc khách hàng, giúp tăng 50% tỷ lệ chuyển đổi và giảm 40% chi phí remarketing.

3. Giảm chi phí chuyển đổi khách hàng nhờ hệ thống tối ưu hóa của Zalo

Việc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi không chỉ dựa trên chi phí quảng cáo mà còn phụ thuộc vào cách doanh nghiệp tận dụng hệ sinh thái Zalo để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Một số điểm tối ưu quan trọng gồm:

• Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi nhờ quảng cáo nhắm đúng khách hàng tiềm năng
  Zalo Ads giúp doanh nghiệp tối ưu phễu bán hàng, tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác hơn, từ đó gia tăng tối ưu chuyển đổi Public Traffic.
• Giảm chi phí remarketing nhờ tin nhắn ZNS & chatbot Zalo
  Nhờ tận dụng ZNS, chatbot và Mini App, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đến 50% chi phí remarketing so với khi sử dụng Facebook Ads.

Chiến lược chuyển đổi khách hàng qua Zalo Ads hiệu quả

1. Tận dụng quảng cáo Zalo để thu hút khách hàng tiềm năng

Để xây dựng chiến lược chuyển đổi khách hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần tận dụng triệt để các hình thức quảng cáo trên Zalo:

• Quảng cáo Zalo OA giúp đẩy khách hàng vào hệ sinh thái Zalo
  Zalo OA giúp doanh nghiệp thu thập khách hàng tiềm năng hiệu quả, đồng thời tận dụng Zalo Mini App để tối ưu tương tác.
• Quảng cáo tin nhắn – tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi
  Zalo Ads cho phép gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng, giúp gia tăng tỷ lệ phản hồi cao hơn 40% so với quảng cáo Facebook.
• Quảng cáo bài viết – xây dựng niềm tin trước khi khách hàng chuyển đổi
  Doanh nghiệp có thể tạo nội dung chất lượng trên Zalo Ads để tăng mức độ tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn.

Doanh nghiệp nên tận dụng Zalo Ads ngay hôm nay

Zalo Ads không chỉ giúp doanh nghiệp quảng cáo tiếp cận khách hàng với chi phí thấp, mà còn hỗ trợ xây dựng khách hàng trung thành thông qua Private Domain Traffic System. Việc kết hợp Mini App, Zalo OA và chatbot giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất marketing và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bền vững.

Liên hệ ngay CNV CDP – đối tác chiến lược của Zalo để nhận tư vấn 1:1 hoàn toàn miễn phí và triển khai hệ thống Private Domain Traffic System mạnh mẽ nhất cho doanh nghiệp của bạn!