Không chỉ là đơn vị đào tạo, HBR Holdings – dưới sự dẫn dắt của Mr. Tony Dzung – luôn tìm cách số hóa hệ thống vận hành, đặc biệt trong khâu marketing và giữ chân học viên.
Tuy nhiên, khi quy mô khách hàng ngày một mở rộng, HBR bắt đầu đối diện với các vấn đề:
- Khó kiểm soát lịch sử hành vi và tương tác của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng còn thủ công, thiếu cá nhân hóa
- Các chương trình marketing bị phân tán, khó thống kê hiệu quả
Và chính tại thời điểm đó, Mr. Tony Dzung đã quyết định hợp tác với CNV CDP, đơn vị triển khai giải pháp Private Domain Traffic System thông qua nền tảng Zalo Mini App – để từng hoạt động marketing đều được tự động hóa và kiểm soát toàn diện.
“CNV CDP đã giúp HBR tự động hóa hoàn toàn hành trình khách hàng”
Chia sẻ từ Mr. Tony Dzung trong buổi gặp gỡ nội bộ:
“Và đây là một doanh nghiệp đã giúp bên HBR làm một cái thứ rất quan trọng, là các bạn giúp HBR ứng dụng Zalo trong việc tự động hóa các quy trình làm marketing đấy. Mình rất cảm ơn CNV – một đơn vị rất mạnh về công nghệ, đã giúp HBR rất nhiều.”
“Cụ thể là, CNV CDP đã giúp HBR ứng dụng nền tảng Zalo để tạo ra kết quả thực sự – với các hoạt động marketing automation được triển khai hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Giải pháp CNV CDP triển khai cho HBR Holdings có gì đặc biệt?
Để việc remarketing và chăm sóc khách hàng không còn thủ công, CNV CDP đã tư vấn và triển khai Private Domain Traffic System tích hợp trực tiếp vào Zalo – nền tảng gần gũi với người Việt và dễ tương tác.
Tự động hóa mọi điểm chạm – từ lead đến chăm sóc sau mua
Khách hàng chỉ cần tương tác qua Mini App Zalo của HBR, mọi hành động sẽ được ghi nhận:
- Tự động lưu trữ lịch sử hành vi, lượt xem nội dung, quan tâm khóa học
- Hệ thống tự gửi tin nhắn ZNS theo hành vi thực tế (ví dụ: nhắc học phí, nhắc lịch khai giảng, gợi ý khóa học liên quan)
- Tất cả dữ liệu đều được lưu trữ trong hệ thống CDP – từ đó xây dựng hành trình khách hàng mượt mà và cá nhân hóa cao
Giao diện đơn giản – Hiệu quả lớn
Không cần app riêng, không cần form rườm rà – học viên HBR chỉ cần mở Zalo và truy cập Mini App để:
- Đăng ký khóa học
- Nhận ưu đãi cá nhân hóa
- Theo dõi lộ trình học tập hoặc sự kiện sắp tới
CNV CDP – Đối tác đáng tin cậy của HBR và hơn 2.000 doanh nghiệp
Không phải ngẫu nhiên mà Mr. Tony Dzung chọn CNV CDP giữa nhiều đơn vị công nghệ khác. Sự lựa chọn đó đến từ:
- Hơn 2.000 thương hiệu Việt đã tin tưởng triển khai giải pháp của CNV
- Là đối tác chính thức của Zalo – nền tảng phổ biến nhất Việt Nam
- Đội ngũ 150+ chuyên gia công nghệ – sales – marketing nhiều năm thực chiến
- Hệ thống CDP mạnh mẽ, giúp đồng bộ hóa từ lead đến chuyển đổi
- Giải pháp marketing automation linh hoạt, dễ triển khai, dễ dùng
Bạn có thể xem video giới thiệu từ ông Đỗ Đăng Khoa – Vice General Director tại CNV CDP. Trong video này, anh Khoa sẽ chia sẻ cách mà hơn 2.000 doanh nghiệp đã ứng dụng mô hình này để tối ưu chi phí marketing và sở hữu kênh bán hàng riêng hiệu quả.
▶ Xem ngay video giới thiệu chi tiết tại đây để hiểu rõ hành trình và lợi ích của Private Domain Traffic System.
Trong bối cảnh thị trường đào tạo và tư vấn doanh nghiệp ngày càng cạnh tranh, việc chăm sóc khách hàng, nuôi dưỡng lead và duy trì kết nối là yếu tố quyết định đến tăng trưởng dài hạn.
👉 Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang tìm cách làm chủ nền tảng, sở hữu data và triển khai các chiến dịch marketing automation đúng lúc – đúng người – đúng nhu cầu, thì đừng chần chừ.
Liên hệ ngay CNV CDP để được tư vấn 1:1 cách triển khai hệ thống Private Domain Traffic System phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của bạn.