Nha Khoa Đà Nẵng Implant x Private Domain Traffic System – X3 Doanh Thu & Giữ Chân Khách Hàng Với Gamification

Ngành nha khoa đang chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ khi khách hàng ngày càng ưu tiên tìm kiếm & đặt lịch trực tuyến. Họ mong muốn một quy trình chăm sóc thông minh, tự động nhắc lịch và nhận các ưu đãi cá nhân hóa. Tuy nhiên, nếu Nha Khoa Đà Nẵng Implant chỉ dựa vào các kênh quảng cáo truyền thống như Facebook & Google Ads mà không có kênh sở hữu riêng, chi phí marketing sẽ ngày càng tăng mà không đảm bảo tỷ lệ khách quay lại.

Trong bối cảnh này, Giải pháp Zalo Mini App kết hợp Private Domain Traffic System đang trở thành xu hướng giúp nha khoa xây dựng hệ thống khách hàng trung thành, gia tăng doanh thu bền vững mà không phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba.

Thách thức của Nha Khoa Đà Nẵng Implant trước khi chuyển đổi số

Dù là một trong những nha khoa hàng đầu tại Đà Nẵng về cấy ghép Implant, sở hữu đội ngũ bác sĩ giỏi và công nghệ tiên tiến, nhưng Nha Khoa Đà Nẵng Implant vẫn gặp phải những vấn đề lớn trong quá trình phát triển khách hàng:

• Khó thu hút & giữ chân khách hàng cũ: Hầu hết khách hàng chỉ đến nha khoa một lần mà không có hệ thống nhắc lịch & ưu đãi tái khám, dẫn đến tỷ lệ quay lại thấp.
• Chi phí quảng cáo ngày càng tăng cao: Việc phụ thuộc vào Facebook & Google Ads khiến ngân sách marketing bị đội lên nhưng hiệu quả không bền vững.
• Không có kênh sở hữu riêng để remarketing: Nha khoa chưa có hệ thống dữ liệu khách hàng đầy đủ & tự động, nên việc chăm sóc khách hàng & gửi ưu đãi cá nhân hóa còn hạn chế.
• Chưa tối ưu trải nghiệm khách hàng: Khách hàng khó tiếp cận các chương trình khuyến mãi & dịch vụ mới, không có hệ thống tích điểm & ưu đãi tự động, dẫn đến mất dần sự gắn kết với thương hiệu.

Nhằm giải quyết những vấn đề trên, Nha Khoa Đà Nẵng Implant đã hợp tác cùng CNV CDP, triển khai chiến dịch Nha Khoa Đà Nẵng Implant x Private Domain Traffic System, ứng dụng Gamification trên Zalo Mini App để giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.

Chiến dịch Private Domain Traffic System – Giữ chân khách hàng & tăng doanh thu của Nha Khoa Đà Nẵng Implant

1. Tích hợp Gamification trên Zalo Mini App – Tăng tương tác & giữ chân khách hàng

Nhằm tạo động lực khuyến khích khách hàng quay lại, Gamification đã được tích hợp ngay trên Zalo Mini App với những tính năng nổi bật:

• Khách hàng nhận vòng quay may mắn ngay khi đăng ký thành viên, có cơ hội nhận voucher giảm giá, ưu đãi khám răng miễn phí & quà tặng hấp dẫn.
• Tích lũy điểm thưởng sau mỗi lần sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể đổi quà & nhận ưu đãi.
• Hệ thống tự động ghi nhận thông tin khách hàng, giúp nha khoa xây dựng dữ liệu khách hàng chất lượng & tối ưu remarketing.

2. Private Domain Traffic System – Sở hữu dữ liệu khách hàng 100% & tối ưu chi phí marketing

Private Domain Traffic System giúp Nha Khoa Đà Nẵng Implant làm chủ dữ liệu khách hàng, không còn bị phụ thuộc vào nền tảng quảng cáo trung gian:

• Tối ưu remarketing: Hệ thống lưu trữ & phân tích dữ liệu khách hàng, giúp cá nhân hóa ưu đãi dựa trên lịch sử khám & nhu cầu điều trị.
• Giảm chi phí marketing: Không còn tốn kém chi phí chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng cũ.
• Gia tăng tỷ lệ tái khám: Chương trình loyalty giúp khách hàng quay lại thường xuyên.

3. Tự động hóa Marketing & chăm sóc khách hàng với Zalo Mini App

• Gửi tin nhắn cá nhân hóa qua Zalo ZNS, giúp khách hàng dễ dàng nhận thông tin ưu đãi & nhắc lịch tái khám.
• Tự động gửi lời nhắc tái khám định kỳ, giúp khách hàng không quên lịch hẹn quan trọng.
• Gợi ý dịch vụ phù hợp với từng khách hàng, giúp nha khoa tối ưu tỷ lệ chốt đơn & tăng doanh thu hiệu quả.

Kết quả ấn tượng sau khi triển khai chiến dịch Nha Khoa Đà Nẵng Implant x Private Domain Traffic System

Sau 3 tháng triển khai, Nha Khoa Đà Nẵng Implant đã đạt được những kết quả vượt mong đợi:

• X3 doanh thu từ khách hàng hiện tại, nhờ Gamification giữ chân khách hàng & tăng tỷ lệ đặt lịch tái khám.
• Giảm 40% chi phí quảng cáo, không còn phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba.
• Tăng lead tự động, hệ thống thu thập & phân loại khách hàng tiềm năng mà không cần nhân viên chăm sóc.
• Tỷ lệ khách hàng quay lại tăng đáng kể, giúp nha khoa xây dựng hệ thống khách hàng trung thành bền vững.

Nha Khoa Đà Nẵng Implant bứt phá doanh thu & giữ chân khách hàng với Private Domain Traffic System

Với sự hỗ trợ từ CNV CDP, Nha Khoa Đà Nẵng Implant đã tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng, tăng trưởng doanh thu bền vững & xây dựng hệ thống khách hàng trung thành.

Lợi ích sau khi triển khai:

• Sở hữu hệ thống khách hàng riêng, không phụ thuộc quảng cáo bên ngoài.
• X3 doanh thu từ khách hàng hiện tại, tăng tỷ lệ đặt lịch tái khám.
• Tối ưu remarketing & chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bạn là chủ phòng khám nha khoa & muốn bứt phá doanh thu như Nha Khoa Đà Nẵng Implant?

Liên hệ ngay CNV CDP – đơn vị cung cấp CDP và Zalo Mini App uy tín để nhận tư vấn miễn phí về Private Domain Traffic System và triển khai giải pháp tự động hóa ngay hôm nay.