Top 15 phần mềm quản lý bán hàng online tốt và tin dùng nhất hiện nay

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc quản lý bán hàng online trở thành một yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp duy trì và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và quy mô của mỗi doanh nghiệp không phải là điều dễ dàng. Dưới đây, CNV CDP sẽ tổng hợp top 15 phần mềm quản lý bán hàng online tốt và dễ sử dụng nhất hiện nay, giúp bạn có thêm sự lựa chọn cho công việc kinh doanh của mình.

1. Vì sao cần có phần mềm quản lý bán hàng online

Phần mềm quản lý bán hàng online giúp tự động hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.  Nó cho phép quản lý tập trung hàng hóa, đơn hàng và khách hàng từ nhiều kênh. Hệ thống cung cấp báo cáo kinh doanh thông minh, hỗ trợ ra quyết định hiệu quả. Chủ shop có thể kiểm soát hoạt động kinh doanh mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm quản lý bán hàng  ra đời để giải quyết các thách thức này:

• Tăng khối lượng và tốc độ giao dịch: Khi bán hàng trên nhiều kênh (website, Facebook, Zalo, sàn TMĐT…), số lượng đơn hàng, tin nhắn, bình luận tăng vọt, việc xử lý thủ công dễ dẫn đến sai sót và chậm trễ.
• Quản lý tồn kho phức tạp: Khó khăn trong việc đồng bộ tồn kho giữa các kênh, dễ gây ra tình trạng bán “ảo” (hết hàng nhưng vẫn nhận đơn) hoặc tồn kho quá nhiều.
• Thiếu dữ liệu tập trung: Thông tin khách hàng, đơn hàng, doanh thu bị phân tán, gây khó khăn cho việc phân tích, báo cáo và đưa ra quyết định kinh doanh.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như lên đơn, tính tiền, in hóa đơn, đẩy đơn vận chuyển, giải phóng thời gian cho nhân viên.

2. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online

Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp, từ việc tối ưu hóa quy trình bán hàng cho đến việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các phần mềm này giúp quản lý đơn hàng, kho hàng, doanh thu và các hoạt động kinh doanh khác một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích vượt trội, giúp doanh nghiệp:

• Tăng hiệu suất và tiết kiệm thời gian: Tự động hóa quy trình bán hàng, giảm thiểu thao tác thủ công, giúp nhân viên tập trung vào tư vấn và chốt đơn.
• Giảm thiểu sai sót: Tự động tính toán, nhập liệu và đồng bộ thông tin, loại bỏ lỗi do con người (sai giá, sai tồn kho, nhầm địa chỉ…).
• Quản lý tài chính chặt chẽ: Theo dõi doanh thu, chi phí, công nợ, lãi lỗ theo thời gian thực một cách minh bạch và chính xác.
• Nắm bắt tình hình kinh doanh nhanh chóng: Cung cấp các báo cáo thống kê trực quan về hiệu suất bán hàng, sản phẩm bán chạy, kênh hiệu quả.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX): Xử lý đơn hàng nhanh chóng, chăm sóc khách hàng cá nhân hóa dựa trên lịch sử mua sắm.

3. Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng online

Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến tích hợp nhiều tính năng thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả làm việc. Không chỉ hỗ trợ quản lý đơn hàng, kho hàng và khách hàng, phần mềm còn giúp phân tích dữ liệu, tự động hóa tác vụ và đồng bộ các kênh bán hàng, mang lại sự tiện lợi và chính xác trong quản lý.

3.1. Quản lý đa kênh (Omnichannel)

Phần mềm quản lý bán hàng online hỗ trợ quản lý đa kênh (Omnichannel) bằng cách kết nối và đồng bộ dữ liệu sản phẩm, tồn kho, đơn hàng, khách hàng giữa cửa hàng vật lý (POS), website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop…) và mạng xã hội (Facebook, Zalo); đồng thời tập trung quản lý tin nhắn, bình luận từ mọi nền tảng trên một giao diện duy nhất qua chatbot hoặc live chat, cùng tính năng tự động quét bình luận livestream để chốt đơn nhanh chóng.

Ví dụ: Một shop thời trang dùng phần mềm để khi khách bình luận “Size M, đỏ” dưới livestream Facebook, hệ thống tự động tạo đơn, trừ tồn kho và gửi thông báo vận chuyển – tất cả chỉ trong vài giây.

3.2. Quản lý kho hàng và tồn kho

Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến hỗ trợ quản lý kho hàng và tồn kho hiệu quả với các tính năng: theo dõi tồn kho thời gian thực (cập nhật ngay lập tức khi nhập/xuất/đổi trả trên mọi kênh), quản lý đa kho (phân loại và giám sát hàng hóa tại nhiều địa điểm), cảnh báo tự động khi hàng sắp hết hoặc vượt mức tồn tối đa, cùng quản lý chi tiết theo mã SKU, màu sắc, kích cỡ, hạn sử dụng.

Ví dụ: Một shop thời trang bán trên Shopee và Facebook, khi khách đặt mua áo size M màu đỏ qua Facebook, hệ thống tự động trừ tồn kho tại kho Hà Nội, đồng thời cập nhật số lượng trên Shopee để tránh bán “ảo”. Nếu chỉ còn 5 chiếc, phần mềm sẽ gửi cảnh báo để nhập thêm hàng kịp thời.

3.3. Quản lý đơn hàng và vận chuyển

Phần mềm quản lý bán hàng online miễn phí giúp tạo và xử lý đơn hàng tập trung, ghi nhận mọi đơn từ các kênh về một nơi duy nhất, tích hợp tự động với đơn vị vận chuyển như giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, Viettel Post để đẩy đơn và theo dõi trạng thái vận đơn tức thì, đồng thời đối soát COD nhanh chóng, chính xác.

Ví dụ: Khi khách đặt hàng qua Shopee, hệ thống tự động đồng bộ đơn về phần mềm, đẩy vận đơn sang giao hàng tiết kiệm chỉ trong 1 click, cập nhật trạng thái “đang giao” và tự động đối soát tiền COD khi khách nhận hàng, giúp chủ shop tránh thất thoát và tiết kiệm hàng giờ kiểm tra thủ công.

3.4. Quản lý khách hàng (CRM) và Marketing

Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến tích hợp CRM và Marketing giúp lưu trữ thông tin khách hàng 360 độ (lịch sử mua sắm, thông tin cá nhân, tương tác đa kênh), tự động phân loại theo RFM (mức chi tiêu, tần suất), triển khai chương trình khách hàng thân thiết (tích điểm, ưu đãi sinh nhật, voucher) và gửi Email/Zalo ZNS marketing tự động cho các chiến dịch Flash Sale, mã giảm giá.

Ví dụ: Khách hàng mua 5 lần/tháng sẽ tự động được xếp hạng VIP, nhận voucher 20% vào sinh nhật và tin nhắn Zalo ZNS nhắc nhở khi có sản phẩm yêu thích giảm giá.

4. Top 15 phần mềm quản lý bán hàng online phổ biến hiện nay

Trong bối cảnh kinh doanh trực tuyến ngày càng phát triển, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến trở thành yếu tố không thể thiếu đối với các doanh nghiệp và cửa hàng. Những công cụ này giúp tối ưu quy trình bán hàng, quản lý kho, khách hàng và doanh thu hiệu quả hơn. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều lựa chọn với tính năng đa dạng, phù hợp cho mọi quy mô kinh doanh. Dưới đây là top 15 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí phổ biến và được ưa chuộng nhất hiện nay.

4.1. CNV CDP- Nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng

CNV không chỉ là phần mềm quản lý bán hàng online mà còn là một Customer Data Platform (CDP), tập trung vào việc thu thập, hợp nhất và phân tích dữ liệu khách hàng từ mọi điểm chạm (online và offline). Phù hợp với các doanh nghiệp, chuỗi cửa hàng muốn tập trung vào việc khai thác và nuôi dưỡng dữ liệu khách hàng để tăng trưởng doanh thu bền vững thông qua Marketing tự động.

Tính năng chính:

• Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (CRM, website, ứng dụng di động, email marketing, mạng xã hội).
• Phân tích hành vi khách hàng theo thời gian thực, xây dựng hồ sơ khách hàng 360 độ.
• Tự động hóa marketing (CDP Automation Marketing), cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và ưu đãi.
• Tích điểm, phân phối ưu đãi riêng biệt, tích hợp Zalo Mini App và Social Loyalty.
• Bảo mật dữ liệu tuân thủ quy định, hỗ trợ Dynamic Action để thu thập thông tin qua khảo sát, hóa đơn.

Ưu điểm nổi bật của CNV CDP:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp Việt Nam tối ưu chiến lược marketing mà không cần kỹ năng công nghệ cao.
• Tăng trưởng doanh thu bền vững nhờ phân tích dữ liệu chính xác, cá nhân hóa tương tác, giảm chi phí quảng cáo lên đến 40%.
• Hỗ trợ hơn 2000 doanh nghiệp lớn như Ajinomoto, LocknLock, với khả năng mở rộng linh hoạt theo quy mô.

4.2. Sapo – Giải pháp toàn diện cho bán lẻ Online

Sapo là nền tảng quản lý bán hàng hợp kênh được sử dụng rộng rãi, Sapo cung cấp giải pháp toàn diện từ xây dựng website bán hàng đến quản lý tại cửa hàng (POS) và kinh doanh online. Phù hợp với các doanh nghiệp, chủ shop muốn có một giải pháp trọn gói, toàn diện để quản lý cả bán lẻ truyền thống và thương mại điện tử.

Tính năng chính của Sapo:

• Đồng bộ sản phẩm, đơn hàng, tồn kho thời gian thực với các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop).
• Quản lý bán hàng đa kênh (website, Facebook, Instagram, GrabMart), tối ưu SEO và nghiên cứu từ khóa.
• Báo cáo doanh thu, lãi lỗ trực quan qua biểu đồ, quản lý nhân viên và khách hàng.
• Tích hợp vận chuyển (GHN, VNPost, Grab Express), đẩy đơn tự động và so sánh giá ship.
• Hỗ trợ thanh toán đa dạng, in hóa đơn, quản lý kho thông minh.

4.3. Nhanh.vn – Đồng bộ đa kênh với POS

Mạnh mẽ trong việc đồng bộ hóa dữ liệu giữa các phần mềm quản lý bán hàng online (sàn TMĐT, Facebook) và kênh offline (POS tại cửa hàng). Nhanh.vn còn có cổng vận chuyển tích hợp riêng. Phù hợp với các shop có quy trình bán hàng phức tạp, bán hàng cả tại cửa hàng và trên nhiều kênh online, đặc biệt là những shop cần tối ưu hóa quy trình logistics và đối soát vận chuyển.

Tính năng chính:

• Đồng bộ đơn hàng, sản phẩm, tồn kho từ các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki) và POS.
• Quản lý kho (nhập/xuất/chuyển/kiểm kho), báo cáo doanh thu, khách hàng, nhân viên.
• Tích hợp vận chuyển (GHN, Viettel Post, J&T), thanh toán QR code, MoMo.
• Quản lý bán hàng theo ngành (thời trang, F&B, điện tử), marketing (Zalo ZNS, email/SMS).
• Báo cáo chi tiết theo kênh, thời gian thực, hỗ trợ chuỗi cửa hàng.

4.4. KiotViet – Dễ dùng cho chuỗi cửa hàng

Là một trong những phần mềm quản lý bán hàng online phổ biến nhất tại Việt Nam, KiotViet nổi tiếng với giao diện đơn giản, dễ sử dụng và khả năng đáp ứng tốt cho nhiều ngành hàng khác nhau. Phù hợp với chủ cửa hàng, chuỗi cửa hàng, doanh nghiệp bán lẻ cần một giải pháp ổn định, đầy đủ nghiệp vụ và dễ dàng triển khai.

Tính năng chính của KiotViet:

• Quản lý bán hàng theo bàn/phòng (nhà hàng, cafe), order nhanh, in bếp tự động.
• Đồng bộ tồn kho, doanh thu đa chi nhánh, phân quyền nhân viên chi tiết.
• Báo cáo doanh thu, chi phí, hiệu suất nhân viên; tích hợp thanh toán QR, mã vạch.
• Hỗ trợ bán hàng offline/online, quản lý khách hàng VIP, chương trình tích điểm khuyến mãi.
• Tích hợp Salon POS cho spa, nails với lịch hẹn và hồ sơ khách hàng.

4.5. HARAVAN – Tích hợp Marketing và Website

Haravan được xem là nền tảng Omnichannel chuyên sâu, đặc biệt mạnh về xây dựng Website bán hàng và các công cụ Marketing Automation tự động tích hợp. Với khả năng đồng bộ tồn kho thời gian thực và chốt đơn nhanh qua chat, Haravan không chỉ tối ưu doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp kinh doanh online phát triển bền vững.

Tính năng chính của Haravan:

• Xây dựng website chuẩn SEO với 400+ giao diện, đồng bộ đơn hàng từ Facebook, Shopee, Lazada.
• Quản lý kho đa kênh, gợi ý sản phẩm tự động, chốt đơn qua chat (Messenger, Zalo).
• Báo cáo doanh thu theo kênh, nhân viên; tích hợp 15+ vận chuyển, thanh toán online.
• Marketing automation: phân khúc khách hàng, gửi ưu đãi cá nhân hóa, remarketing.
• Quản lý chuỗi cửa hàng, phân quyền nhân viên, theo dõi ca làm việc.

4.6. Pancake – Miễn phí với vận chuyển giao hàng nhanh

Pancake POS (trước đây là Pancake) nổi tiếng với khả năng quản lý tương tác và chốt đơn trên Facebook/Zalo mạnh mẽ. Với khả năng xử lý hàng nghìn hội thoại thời gian thực và báo cáo chi tiết, Pancake giúp chủ shop giảm bỏ sót đơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng tệp khách hàng trung thành hiệu quả. Phù hợp với các shop chủ yếu bán hàng trên Facebook, livestream và cần một công cụ giúp tăng tốc độ chốt đơn qua tin nhắn, bình luận.

Tính năng chính của Pancake:

• Quản lý hội thoại đa kênh (Facebook, Instagram, Shopee, Lazada) thời gian thực.
• Tự động tạo đơn từ tin nhắn, ẩn comment chứa số điện thoại, báo cáo doanh thu.
• Tích hợp vận chuyển GHN miễn phí, theo dõi đơn hàng, thống kê sản phẩm bán chạy.
• Phân loại khách hàng, gửi ưu đãi cá nhân hóa, quản lý nhân viên hiệu suất.
• Hỗ trợ livestream bán hàng, Remarketing Zalo khách hàng cũ.

4.7. TrustSales – CRM và quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý bán hàng online này tập trung vào chức năng CRM (Quản lý quan hệ khách hàng). TrustSales giúp chủ shop quản lý chi tiết lịch sử mua hàng, tương tác của khách để triển khai các chương trình chăm sóc hiệu quả. Phù hợp với các shop online có lượng khách hàng lớn, cần tối ưu hóa quy trình chăm sóc và Marketing lại dựa trên dữ liệu khách hàng.

Tính năng chính của TrustSales:

• Quản lý khách hàng đa kênh (Facebook, Zalo, Shopee), gắn tag phân loại, tránh trùng lặp.
• Tạo đơn hàng loạt từ Excel, bộ lọc tin nhắn thông minh, ẩn comment cướp đơn.
• Báo cáo doanh thu, hiệu suất nhân viên, phân quyền chi tiết.
• Tích hợp vận chuyển, sàn TMĐT, quản lý kho đa vị trí.
• Chăm sóc khách hàng tự động qua SMS/email, theo dõi công nợ.

4.8. Loyverse POS – POS miễn phí, phù hợp cửa hàng nhỏ

Là phần mềm quản lý bán hàng online hoàn toàn miễn phí (cho các tính năng cơ bản), giao diện trực quan, hoạt động tốt trên các thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng). Hỗ trợ bán hàng offline và báo cáo chi tiết, Loyverse giúp chủ shop theo dõi doanh thu mọi lúc, giảm sai sót và tăng hiệu quả kinh doanh mà không tốn chi phí. Phù hợp với các cửa hàng nhỏ lẻ, quán cafe/trà sữa, hộ kinh doanh mới bắt đầu, có ngân sách hạn chế và chỉ cần các tính năng POS cơ bản.

Tính năng chính của Loyverse POS:

• Bán hàng offline/online, quét mã vạch camera, thanh toán đa dạng (tiền mặt, thẻ, ví điện tử).
• Quản lý tồn kho thời gian thực, cảnh báo hết hàng, import hàng loạt.
• Báo cáo doanh thu, nhân viên, khách hàng; hỗ trợ nhiều cửa hàng.
• Tích hợp máy in hóa đơn, ngăn kéo tiền, màn hình khách hàng.
• Quản lý ca làm việc, giảm giá, hoàn tiền.

4.9. Misa eShop – Hóa đơn điện tử tích hợp

Được phát triển bởi công ty phần mềm MISA, Misa eShop có ưu thế lớn về khả năng tích hợp sâu với các giải pháp kế toán, hóa đơn điện tử (như MISA meInvoice) và quản lý tài chính doanh nghiệp. Phần mềm quản lý bán hàng online này phù hợp với các doanh nghiệp, chuỗi cửa hàng cần quản lý tài chính, thuế, hóa đơn một cách chặt chẽ và chuyên nghiệp.

Các tính năng chính của MISA eShop:

• Quản lý bán hàng đa kênh (Shopee, website), xuất hóa đơn điện tử theo Thông tư 78.
• Đồng bộ tồn kho, báo cáo doanh thu, lợi nhuận theo thời gian.
• Quản lý khách hàng, nhân viên, thu chi; tích hợp thanh toán, vận chuyển.
• Hỗ trợ 25+ ngành nghề (thời trang, mỹ phẩm, tạp hóa), phân tích hành vi khách hàng.
• Sử dụng trên mobile, tablet, PC với báo cáo thời gian thực.

4.10. Pos365 – Giải pháp đa kênh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Pos365 là giải pháp quản lý bán hàng đa kênh giá rẻ, hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ đồng bộ đơn từ online đến offline mà không lo mất mạng. Với báo cáo chi tiết và tích hợp vận chuyển, Pos365 giúp tối ưu tồn kho, tăng doanh thu và kiểm soát nhân viên hiệu quả, phù hợp cho bán lẻ và F&B.

Tính năng chính của Pos365:

• Quản lý đơn hàng đa kênh (Shopee, Lazada, Facebook), đồng bộ tồn kho thời gian thực.
• Bán hàng offline/online, tích điểm khách hàng, thanh toán QR/Momo.
• Báo cáo doanh thu, nhân viên, thu chi; quản lý kho theo lô/hạn sử dụng.
• Hỗ trợ F&B (order bàn, in bếp), phân quyền nhân viên.
• Hoạt động offline, đồng bộ dữ liệu sau

4.11. Suno.vn – Giao diện thân thiện, dễ sử dụng 

Suno.vn nổi tiếng với giao diện trực quan, thân thiện với người dùng, giúp chủ shop không am hiểu công nghệ cũng có thể làm quen và sử dụng nhanh chóng. Tích hợp đa kênh và báo cáo dễ hiểu, Suno.vn tiết kiệm thời gian cho chủ shop, tăng hiệu quả kinh doanh mà không cần kỹ năng công nghệ phức tạp. Phần mềm quản lý bán hàng online Suno.vn hù hợp với các shop nhỏ, chủ cửa hàng cá nhân mới bắt đầu kinh doanh và ưu tiên sự đơn giản, dễ sử dụng.

Tính năng chính của Suno.vn:

• Tính tiền nhanh (3 bước: chọn hàng-khách-thu tiền), quản lý kho linh hoạt (bán âm, theo dõi biến thể).
• Đồng bộ website/Facebook, chăm sóc khách hàng tiềm năng qua ưu đãi, tích điểm.
• Báo cáo doanh thu, lợi nhuận; tích hợp máy in/mã vạch.
• Quản lý thu chi, nhân viên; hỗ trợ mobile/tablet.
• Offline hoạt động, quản lý từ xa.

4.12. TPOS – Phần mềm miễn phí, hỗ trợ bán đa kênh

Cung cấp phiên bản miễn phí (với các tính năng cơ bản) và phiên bản trả phí đầy đủ. TPOS mạnh về khả năng chốt đơn livestream và quản lý bán hàng trên nhiều kênh mạng xã hội.Phù hợp với shop bán hàng qua livestream, cần một công cụ chốt đơn tốc độ cao trên mạng xã hội và có thể bắt đầu với chi phí thấp (hoặc miễn phí).

Tính năng chính của TPOS:

• Quản lý đơn hàng đa kênh (Facebook, Shopee, TikTok Shop, livestream), chốt đơn nhanh.
• Đồng bộ tồn kho, báo cáo doanh thu theo kênh; tích hợp GHN miễn phí COD.
• Quản lý khách hàng VIP, chương trình khuyến mãi; thanh toán đa dạng.
• Hỗ trợ order bàn (F&B), phân quyền nhân viên.
• Dùng thử miễn phí 7 ngày, giá hợp lý cho gói cơ bản.

Xem thêm: 7+ mẫu kịch bản livestream bán quần áo siêu hút khách, chốt đơn nhanh

4.13. Nobita POS – Giải pháp quản lý đơn hàng đa kênh 

Nobita POS là giải pháp E-CRM đa kênh, giúp quản lý hàng nghìn đơn hàng từ Shopee đến Facebook với đồng bộ thời gian thực và tối ưu hoàn hàng. Với báo cáo chi tiết và tích hợp marketing, Nobita POS nâng cao hiệu quả bán lẻ online, giảm thất thoát và tăng doanh thu cho doanh nghiệp phát triển nhanh.

Tính năng chính của Nobita POS:

• Đồng bộ đơn hàng đa kênh (Shopee, Lazada, Facebook, Zalo, TikTok Shop).
• Quản lý kho, vận đơn thời gian thực, xử lý hoàn/đổi trả một phần.
• Báo cáo doanh thu, hiệu suất nhân viên; tích hợp bàn giao vận chuyển.
• CRM khách hàng, Automation Marketing; phân quyền bộ phận.
• Hỗ trợ telesale, lead management.

4.14. DanTriSoft – Hỗ trợ bán hàng đa kênh

Cung cấp phần mềm bán hàng online miễn phí trọn đời cho các tính năng cơ bản, giúp cá nhân hoặc hộ kinh doanh tiết kiệm chi phí ban đầu. Phù hợp với các cá nhân, hộ kinh doanh, shop rất nhỏ mới khởi nghiệp, cần công cụ quản lý cơ bản và muốn sử dụng miễn phí.

Tính năng chính:

• Quản lý bán lẻ/sỉ, F&B (order bàn, in bếp); miễn phí vĩnh viễn cơ bản.
• Đồng bộ tồn kho, báo cáo doanh thu, khách hàng; tích hợp mã vạch, in bill.
• Quản lý thu chi, nhân viên; hỗ trợ đa ngành (tạp hóa, thời trang, cafe).
• Import Excel, phân quyền; hoạt động offline.
• Tích hợp thiết bị (máy in, quét mã).

4.15. EasyPOS – Quản lý bán hàng qua các kênh Thương mại điện tử

Chuyên sâu trong việc quản lý và đồng bộ hóa đơn hàng, tồn kho trên các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) giúp cửa hàng tuân thủ quy định thuế mà vẫn bán hàng nhanh chóng. Phù hợp với các người bán hàng (Seller) chủ yếu tập trung vào các sàn Thương mại điện tử và cần công cụ để tối ưu hóa việc vận hành trên các sàn này.

Tính năng chính:

• Đồng bộ đơn hàng từ Shopee, Lazada; xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền theo TT78.
• Quản lý tồn kho thời gian thực, cảnh báo cận date; báo cáo doanh thu, nhân viên.
• Bán hàng nhanh trên mobile, tích hợp vận chuyển, thanh toán QR.
• Phân quyền, quản lý ca làm; hỗ trợ F&B (order bàn).
• Lưu trữ 50.000 mã hàng, theo dõi công nợ.

Xem thêm: 7 app quản lý bán hàng miễn phí được sử dụng nhiều nhất

5. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng online phù hợp

Lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến phù hợp là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động bán hàng, quản lý tồn kho, đơn hàng và chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh. Một giải pháp hiệu quả không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực mà còn nâng cao doanh thu, đồng bộ dữ liệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

• Phù hợp mô hình và ngành hàng: Phần mềm phải đáp ứng được quy mô kinh doanh hiện tại và tương lai (nhỏ lẻ, chuỗi cửa hàng) và các nghiệp vụ đặc thù của ngành hàng bạn đang kinh doanh (thời trang, F&B, điện máy…).
• Khả năng đồng bộ đa kênh (Omnichannel): Bắt buộc phải kết nối và đồng bộ tồn kho, đơn hàng thời gian thực trên mọi kênh bán (Website, Facebook, Zalo, Shopee, TikTok Shop) để tránh bán “ảo” và quản lý tập trung.
• Quản lý vận hành và Logistics: Tích hợp tự động với các đơn vị vận chuyển, hỗ trợ tạo vận đơn nhanh, và đặc biệt là tính năng đối soát COD minh bạch để kiểm soát dòng tiền và giảm thất thoát.
• Tính năng CRM và Marketing: Phần mềm cần có khả năng xây dựng hồ sơ khách hàng 360 độ, phân loại khách hàng và hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc, khuyến mãi cá nhân hóa để giữ chân khách hàng cũ.
• Chi phí và khả năng mở rộng: Chi phí phải hợp lý so với tính năng và khả năng nâng cấp, mở rộng khi quy mô kinh doanh phát triển (thêm chi nhánh, tăng khối lượng giao dịch).
• Độ ổn định và hỗ trợ kỹ thuật: Hệ thống cần hoạt động ổn định, bảo mật dữ liệu cao, và có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng 24/7 để xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời.

Phần mềm quản lý bán hàng online trợ đã trở thành “vũ khí chiến lược” giúp doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh bền vững. Từ việc tự động hóa quy trình, đồng bộ đa kênh, quản lý kho hàng chính xác đến khai thác dữ liệu khách hàng thông minh. Nếu có thắc mắc liên hệ đến CNV – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.

————————————-

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu

🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp

📌 Trụ sở: Tầng 3 – 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

☎️ Hotline: 0856.999.959/ 0911.116.587/ 1900.636.400