Tính năng phóng to QR code là một cập nhật quan trọng trong hệ sinh thái Zalo ZNS, giúp doanh nghiệp khắc phục những vướng mắc khi gửi mã giảm giá, voucher QR code hay thẻ thành viên điện tử qua Zalo OA. Trong bài viết này, CNV CDP sẽ phân tích lý do tại sao tính năng tưởng chừng nhỏ này lại có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong hành trình chăm sóc và giữ chân khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả của chiến lược Private Domain Traffic System.

1. Bối cảnh thị trường: Tương tác số & nhu cầu tối ưu trải nghiệm tại điểm bán
Sự phát triển của các hệ thống Private Domain Traffic System (Đơn cử như CNV CDP đang triển khai) đang đưa các doanh nghiệp tại Việt Nam vào một cuộc đua tối ưu hành trình khách hàng.
Trong bối cảnh này, việc sử dụng Zalo ZNS để gửi voucher QR code, mã giảm giá hay thẻ thành viên đã trở nên phổ biến. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn đang đối mặt với một “nút thắt” trong trải nghiệm: mã hiển thị quá nhỏ, khó quét tại điểm bán.
=> Đọc thêm bài viết liên quan: Gamification Marketing là gì? Xu hướng mới trong Marketing, lợi ích và cách triển khai
2. Thách thức doanh nghiệp: Gửi mã hiển thị đẹp – tránh lỗi thao tác tại điểm bán
Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng Zalo ZNS Voucher Template như một công cụ remarketing quan trọng:
- Gửi mã giảm giá hoặc quà tặng sinh nhật
- Tối ưu chi phí so với SMS, email
- Kết hợp tự động hóa CDP để chuyển dữ liệu và thúc đẩy mua lại
Tuy nhiên, khi chưa cập nhật tính năng phóng to QR code, việc quét mã trực tiếp từ màn hình nhiều khi gây khó khăn:
- Mã hiển thị quá nhỏ, khó quét
- Gây tắc nghẽn tại quầy thu ngân
- Trên thiết bị Android cũ có thể không hỗ trợ phóng to nội dung tin nhắn
3. Giải pháp từ Zalo ZNS: Tính năng phóng to QR Code/Barcode đồng bộ với CNV CDP
Với cập nhật tính năng phóng to QR code mới từ Zalo ZNS, người dùng chỉ cần chạm vào mã QR/Barcode trong tin nhắn, hệ thống sẽ phóng to toàn màn hình ngay lập tức.
- Tránh thao tác loay hoay khi quét mã
- Dễ hiểu với người cao tuổi hoặc thiết bị màn nhỏ
- Giảm tỷ lệ sai sót khi quét
Tính năng này đã được CNV CDP tích hợp vào hệ sinh thái Private Domain Traffic System dành cho các doanh nghiệp sử dụng Zalo Mini App.
4. Kết quả thực tế: Tăng trải nghiệm, tối ưu quy trình, tăng doanh thu
Việc áp dụng tính năng phóng to QR code trong Zalo ZNS đã mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho doanh nghiệp:
- Rút ngắn thời gian giao dịch tại điểm bán
- Tăng tỷ lệ sử dụng voucher
- Củng cố trải nghiệm khách hàng, tăng sự trung thành
- Tối ưu chi phí remarketing khi kết hợp cùng CDP
“Sau khi CNV CDP tích hợp tính năng này vào chuỗi ZNS, tỷ lệ sử dụng voucher tăng hơn 25% trong vòng 1 tháng” – Trích lời chia sẻ từ doanh nghiệp trong ngành F&B.
5. Chuyên gia đồng hành: Mr. Đỗ Đăng Khoa – Định hướng chiến lược PDTS bài bản
Đằng sau những cập nhật hiệu quả là sự tư vấn chiến lược từ đội ngũ CNV CDP, dẫn dắt bởi Mr. Đỗ Đăng Khoa – Phó Tổng Giám đốc CNV CDP, với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, và đã trực tiếp hỗ trợ hơn 1.000+ doanh nghiệp xây dựng thành công hệ thống Private Domain Traffic System.
Ông cũng thường xuyên tổ chức các webinar miễn phí nhằm chia sẻ về các phương pháp xây dựng hệ sinh thái khách hàng bền vững qua nền tảng Zalo Mini App và ZNS.
Tính năng phóng to QR Code trên Zalo ZNS chỉ là một thay đổi nhỏ về giao diện, nhưng khi được tích hợp với CDP Automation và Zalo Mini App từ CNV CDP, nó trở thành một công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp:
- Tăng doanh thu nhóm khách hàng cũ
- Giảm phụ thuộc vào chi phí quảng cáo
- Tăng tỷ lệ sử dụng voucher thông qua trải nghiệm tối ưu
Liên hệ CNV CDP ngay hôm nay để nhận tư vấn đồng bộ chiến lược gửi voucher QR code qua ZNS – tối ưu hệ sinh thái Private Domain Traffic System cho doanh nghiệp bạn!