Ngày 26/09/2025, tại Riverside Palace, tọa đàm chuyên sâu “Vươn Tầm Marketing – Khai phá dữ liệu, bứt phá doanh thu với CDP & Agentic AI” đã diễn ra trong khuôn khổ HCMC Business Summit 2025, thu hút sự quan tâm của đông đảo doanh nghiệp, nhà quản lý và chuyên gia công nghệ.
Với vai trò Nhà tài trợ Vàng và cũng là đơn vị thực hiện nội dung tọa đàm, CNV CDP đã mang đến nhiều góc nhìn chiến lược và giải pháp thực tiễn, giúp doanh nghiệp Việt khai thác dữ liệu hiệu quả, ứng dụng AI thông minh để tối ưu tăng trưởng.
Dữ liệu & AI – Xu hướng toàn cầu định hình Marketing hiện đại
Các chuyên gia tại tọa đàm đã chỉ ra rằng dữ liệu và AI đang trở thành trụ cột của Marketing toàn cầu. Từ phân tích hành vi khách hàng đến dự báo xu hướng tiêu dùng, AI giúp doanh nghiệp đi nhanh hơn và chính xác hơn trong chiến lược tiếp cận thị trường.
CDP – Hợp nhất dữ liệu, tối ưu tăng trưởng
CNV CDP nhấn mạnh tầm quan trọng của việc biến dữ liệu phân tán thành hồ sơ khách hàng 360°, cho phép doanh nghiệp thấu hiểu sâu sắc nhu cầu và hành vi tiêu dùng. Đây là nền tảng để xây dựng các chiến lược cá nhân hóa, vừa tăng trải nghiệm khách hàng, vừa thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Agentic AI – Cấp độ mới trong tự động hóa Marketing
Một trong những điểm nhấn của chương trình là lộ trình ứng dụng Agentic AI – cấp độ cao hơn của AI truyền thống. Không chỉ dừng lại ở việc gợi ý nội dung hay tối ưu quảng cáo, Agentic AI còn có thể đảm nhận vai trò như một “thành viên” trong đội ngũ Marketing, từ sáng tạo chiến dịch, quản trị dữ liệu cho đến tự động hóa toàn bộ quy trình.
Panel Discussion – Cơ hội hay thách thức?
Phiên thảo luận sôi nổi đã mang đến nhiều quan điểm đa chiều:
-
Cơ hội: dành cho những doanh nghiệp biết nắm bắt, nhanh chóng áp dụng dữ liệu và AI để gia tăng lợi thế cạnh tranh.
-
Thách thức: sẽ thuộc về những đơn vị chậm thích nghi, bỏ lỡ xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.
Lời kết
Tọa đàm “Vươn Tầm Marketing” đã mang đến những tri thức cập nhật và giải pháp thiết thực, khẳng định rằng: dữ liệu và AI không còn là lựa chọn, mà là con đường tất yếu để doanh nghiệp bứt phá.
Với hơn 3.000 doanh nghiệp đối tác thuộc 20+ ngành hàng, CNV CDP tiếp tục tiên phong cung cấp giải pháp Customer Data Platform và Zalo Mini App, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững, tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và vươn tầm quốc tế.