TY Health Supplements x Private Domain Traffic System – Kết nối khách hàng thông minh qua Zalo Mini App

TY Health Supplements đã xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ trong ngành thực phẩm bổ sung sức khỏe nhờ vào các sản phẩm chất lượng, cam kết mang lại sức khỏe lâu dài cho người tiêu dùng Việt.

Tuy nhiên, trong bối cảnh khách hàng ngày càng yêu cầu trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, thuận tiện và cá nhân hóa, TY Health Supplements nhận ra rằng chỉ có sản phẩm tốt thôi là chưa đủ. Doanh nghiệp cần một giải pháp toàn diện – nơi quy trình mua hàng, nhận ưu đãi và chăm sóc khách hàng đều được tự động hóa và dễ dàng quản lý trong một hệ sinh thái khép kín. 

Và TY Health Supplements x Private Domain Traffic System từ CNV CDP chính là lựa chọn tối ưu giúp thương hiệu tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và nâng cao sự gắn kết với khách hàng lâu dài.

1. TY Health Supplements – Thương hiệu thực phẩm bổ sung đồng hành cùng sức khỏe người Việt

TY Health Supplements là thương hiệu thực phẩm bổ sung nổi bật, luôn đồng hành cùng người tiêu dùng Việt trong việc chăm sóc sức khỏe chủ động và bền vững. Với tiêu chí cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo an toàn và nguồn gốc rõ ràng, TY Health Supplements đã tạo dựng được niềm tin vững chắc trong cộng đồng. Thương hiệu không ngừng đổi mới và sáng tạo, mang đến những giải pháp dinh dưỡng vượt trội, góp phần cải thiện sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người tiêu dùng.

2. Thách thức trong việc duy trì kết nối và tăng cường gắn kết khách hàng

Mặc dù có một lượng khách hàng lớn và nền tảng bán hàng ổn định, TY Health Supplements đối mặt với một số khó khăn trong việc duy trì sự gắn kết lâu dài với khách hàng sau khi hoàn tất giao dịch. Các thách thức chính bao gồm:

• Thiếu công cụ chăm sóc khách hàng hiệu quả: Sau khi khách hàng mua sản phẩm từ các cửa hàng offline hoặc sàn TMĐT, việc tiếp cận và duy trì mối quan hệ lâu dài với họ gần như không thể thực hiện được.
• Lãng phí tệp khách hàng cũ: Không có hệ thống nào giúp tiếp cận lại khách hàng cũ, khiến thương hiệu bỏ lỡ cơ hội bán lại sản phẩm và khai thác tối đa tiềm năng của khách hàng.
• Khó khăn trong việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng còn thiếu sự cá nhân hóa, làm giảm sự thu hút và hiệu quả chăm sóc khách hàng.

3. Giải pháp Private Domain Traffic System trên Zalo Mini App – Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng toàn diện

Với sự hỗ trợ của CNV CDP, TY Health Supplements đã triển khai thành công Private Domain Traffic System trên nền tảng Zalo Mini App, mang đến một hệ sinh thái chăm sóc khách hàng thông minh, tiện lợi và hiệu quả. Dưới đây là những tính năng nổi bật của giải pháp này:

3.1. Đặt mua lại sản phẩm dễ dàng ngay trên Zalo

Khách hàng có thể dễ dàng mua lại sản phẩm yêu thích chỉ trong vài thao tác trên Zalo Mini App, không cần chuyển qua nền tảng khác hay tải thêm ứng dụng.

• Mua lại sản phẩm dễ dàng: Khách hàng có thể dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thực hiện thanh toán mà không rời khỏi Zalo.
• Tiết kiệm thời gian: Việc không cần chuyển nền tảng giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
• Trải nghiệm liền mạch: Tất cả các thao tác mua sắm được thực hiện ngay trên nền tảng Zalo, đảm bảo sự thuận tiện tối đa.

3.2. Tích điểm, nhận ưu đãi cá nhân hóa đúng thời điểm

Hệ thống tích điểm tự động và ưu đãi cá nhân hóa giúp khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm và tăng mức độ hài lòng.

• Tích điểm tự động: Mỗi giao dịch đều tự động tích điểm, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và tận dụng ưu đãi.
• Ưu đãi cá nhân hóa: Hệ thống gửi các ưu đãi dựa trên hành vi và nhu cầu mua sắm của từng khách hàng, đảm bảo khách hàng nhận được khuyến mãi đúng thời điểm.
• Khuyến khích mua sắm lặp lại: Các ưu đãi và chương trình tích điểm tạo động lực để khách hàng quay lại và tiếp tục mua sắm.

3.3. Được tư vấn nhanh chóng từ chatbot trên Zalo OA

Chatbot tích hợp sẵn trên Zalo OA hỗ trợ khách hàng 24/7, giải đáp mọi thắc mắc và giúp quá trình mua sắm trở nên thuận tiện hơn.

• Hỗ trợ tức thì: Chatbot tự động cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.
• Tư vấn qua Zalo: Khách hàng có thể nhận sự tư vấn nhanh chóng ngay trên nền tảng Zalo mà không cần rời khỏi ứng dụng.
• Giảm tải công việc cho nhân viên: Chatbot giúp tiết kiệm thời gian cho đội ngũ chăm sóc khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ nhanh chóng và chính xác.

3.4. Nhận tin nhắn ZNS/UID thông báo đơn hàng, ưu đãi định kỳ

Khách hàng sẽ nhận được thông báo ZNS/UID để cập nhật trạng thái đơn hàng và các chương trình ưu đãi định kỳ.

• Thông báo đơn hàng: Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng nhận ngay thông báo về trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng.
• Ưu đãi định kỳ: Khách hàng được thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc sự kiện đặc biệt qua tin nhắn ZNS, giúp duy trì sự tương tác.
• Cập nhật kịp thời: Thông báo được gửi đúng thời điểm, đảm bảo khách hàng luôn nhận được thông tin mới nhất về đơn hàng và các ưu đãi.

4. Lợi ích nổi bật của giải pháp trên Zalo Mini App cho TY Health Supplements

Việc triển khai Zalo Mini App giúp TY Health Supplements tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Giải pháp này không chỉ mang lại lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp mà còn giúp khách hàng tận hưởng những tiện ích tối ưu trong suốt hành trình mua sắm. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà giải pháp trên Zalo Mini App mang lại:

Lợi ích từ Zalo Mini App với doanh nghiệp:

• Kênh bán hàng độc lập: Doanh nghiệp có thể sở hữu kênh bán hàng riêng ngay trên Zalo, không còn phải phụ thuộc vào phí sàn thương mại điện tử hay các bên thứ ba.
• Dữ liệu khách hàng toàn diện: Thu thập 100% dữ liệu khách hàng, bao gồm cả những khách hàng mua offline, giúp tối ưu chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng.
• Phân tích hành vi khách hàng chính xác: Hệ thống tự động phân loại khách hàng theo hành vi mua sắm, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chiến lược marketing và cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Marketing tự động hiệu quả: CDP Marketing Automation giúp gửi ưu đãi đúng người, đúng thời điểm, tiết kiệm chi phí remarketing và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

Lợi ích từ Zalo Mini App với khách hàng:

• Mua sắm dễ dàng trên Zalo: Khách hàng có thể mua sắm trực tiếp trên Zalo, tận hưởng một trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và quen thuộc.
• Ưu đãi cá nhân hóa: Khách hàng nhận các ưu đãi cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và thói quen tiêu dùng của mình, đảm bảo mọi chương trình khuyến mãi đều phù hợp.
• Chương trình loyalty hấp dẫn: Tích điểm, đổi quà và nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn khi tham gia các chương trình loyalty, tạo động lực để khách hàng quay lại mua sắm thường xuyên.

5. Vì sao TY Health Supplements chọn CNV CDP là đơn vị đồng hành

CNV CDP là đối tác chiến lược uy tín, chuyên cung cấp các giải pháp Private Domain Traffic System cho hơn 2.000 doanh nghiệp. Với kinh nghiệm sâu rộng trong việc triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng tự động và tối ưu marketing, CNV CDP đã giúp các thương hiệu nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.

• Private Domain Traffic System: Tạo ra kênh bán hàng riêng, giúp TY Health Supplements sở hữu và quản lý dữ liệu khách hàng độc lập, không phụ thuộc vào các nền tảng bên thứ ba.
• Tích hợp trên Zalo Mini App: Giải pháp giúp thương hiệu kết nối sâu sắc với khách hàng qua nền tảng Zalo, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch và dễ dàng sử dụng.
• Tự động hóa chăm sóc khách hàng: CDP Marketing Automation giúp tự động gửi ưu đãi và khuyến mãi cá nhân hóa, tăng khả năng chuyển đổi mà không cần nhân sự nhiều.
• Phân tích và cá nhân hóa hành vi khách hàng: Hệ thống phân tích chính xác hành vi khách hàng, giúp tối ưu chiến lược marketing và cung cấp các ưu đãi đúng lúc.
• Giảm chi phí marketing: Tự động hóa các chiến dịch remarketing giúp giảm chi phí quảng cáo, đồng thời gia tăng hiệu quả bán hàng từ khách hàng cũ.

Để nắm rõ cách CNV CDP triển khai Private Domain Traffic System, bạn có thể xem video chia sẻ từ ông Đỗ Đăng Khoa – Phó Tổng Giám Đốc của CNV CDP.

Trong video này, ông Khoa sẽ giới thiệu cách hơn 2.000 doanh nghiệp đã ứng dụng mô hình này để tối ưu hóa chi phí marketing, xây dựng kênh bán hàng độc lập và đạt được sự tăng trưởng bền vững.

Chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ – nhưng lợi nhuận lại giảm?

👉 Đã đến lúc doanh nghiệp cần xây dựng “ngôi nhà riêng” để giữ khách & tăng trưởng bền vững!

🎓 WEBINAR 27 | Tối ưu hoá lợi nhuận & xây dựng tệp khách trung thành

Chiến lược Private Domain Traffic 2025 – Tăng trưởng không phụ thuộc quảng cáo

🗓 Thời gian: 20:30 | Thứ Ba, ngày 05/06/2025

🎤 Host: Ông Đỗ Đăng Khoa – Phó TGĐ CNV CDP

📌 Nội dung chính:

• Vì sao chi phí ads tăng mà lợi nhuận lại không theo kịp?
• Cách các thương hiệu lớn đang âm thầm “giữ khách – bán lại” hiệu quả.
• Quy trình 3 bước triển khai hệ thống Private Traffic trên nền tảng Zalo

🎁 Tham gia hoàn toàn miễn phí – tài liệu sẽ chỉ được chia sẻ trong nhóm sau buổi học!

📥  Đăng ký ngay hôm nay để nhận full quà tặng: https://academy.cnv.vn/banhang0dong

💬Tham gia Group cộng đồng: https://zalo.me/g/bdvtmz132

Đây là cơ hội để bạn và đội ngũ hiểu sâu cách xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững trên nền tảng Zalo – không phụ thuộc ads, không rớt khách.

TY Health Supplements x Private Domain Traffic System đã chứng minh rằng, chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng mà là một bước đi chiến lược để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Nhờ vào việc áp dụng Zalo Mini App và Private Domain Traffic System, thương hiệu không chỉ tối ưu hóa quy trình bán hàng và marketing mà còn xây dựng một kênh kết nối khách hàng bền vững, từ đó mở ra nhiều cơ hội phát triển và gắn kết lâu dài với khách hàng trong tương lai.

Hãy liên hệ với  CNV – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.

——————————

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu

🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp 

📌 Trụ sở: Tầng 3 – 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

☎️ Hotline: 0856.999.959/ 0911.116.587/ 1900.636.400