Trong thời đại công nghệ số phát triển vượt bậc, vấn đề bảo mật thông tin và giao dịch trực tuyến trở thành ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. ZNS OTP đang trở thành giải pháp xác thực tài khoản an toàn và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp kinh doanh nền tảng Zalo ZNS. Hãy cùng CNV CDP tìm hiểu ZNS OTP là gì và làm thế nào để triển khai hiệu quả trong bài viết sau.
1. ZNS OTP là gì?
ZNS OTP (Zalo Notification Service One-Time Password) là mã xác thực một lần được gửi được gửi trực tiếp đến người dùng Zalo thông qua ZNS (Zalo Notification Service).
Công cụ này đã giúp tăng cường bảo mật cho các giao dịch trực tuyến, xác thực tài khoản hoặc thực hiện các hoạt động nhạy cảm như đổi mật khẩu, thanh toán trực tuyến. Với ZNS OTP, người dùng nhận được mã OTP thông qua thông báo Zalo thay vì tin nhắn SMS truyền thống, mang lại sự tiện lợi và an toàn hơn.
ZNS OTP hoạt động theo quy trình đơn giản nhưng đảm bảo tính bảo mật cao và giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp thông tin:
- Tạo mã OTP: Khi người dùng thực hiện một hành động cần xác thực (như đăng nhập, thanh toán), hệ thống Zalo tự động tạo một mã OTP ngẫu nhiên, chỉ sử dụng được một lần và có thời hạn ngắn thường từ 1-2 phút.
- Gửi mã qua Zalo ZNS: Mã OTP được gửi trực tiếp đến người dùng thông qua thông báo ZNS trên ứng dụng Zalo, hoặc qua các kênh liên lạc đã đăng ký như SMS, email (tùy cấu hình) rất nhanh chóng, chỉ tối đa 2 phút.
- Xác thực: Người dùng nhập mã OTP vào giao diện ứng dụng hoặc website để hoàn tất quá trình xác thực. Hệ thống kiểm tra và xác nhận tính hợp lệ của mã.
Xem thêm: ZNS Rating là gì? Lý do doanh nghiệp nên áp dụng ngay hôm nay
2. Lợi ích khi sử dụng ZNS OTP
Hiện nay xu hướng tìm kiếm ZNS OTP là gì đang phổ biến, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và lớn. Bởi tính năng ZNS OTP mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho cả doanh nghiệp và người dùng:
- Bảo mật cao: So với mật khẩu truyền thống hay SMS OTP, ZNS OTP được gửi qua ứng dụng Zalo với lớp mã hóa mạnh mẽ, giảm nguy cơ bị chặn hoặc giả mạo.
- Dễ sử dụng: Cách nhận mã OTP qua Zalo đơn giản, không yêu cầu cài đặt thêm phần mềm, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.
- Miễn phí cho người dùng: ZNS OTP là dịch vụ miễn phí từ Zalo, giúp người dùng tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo an toàn.
- Tăng trải nghiệm khách hàng: Thông báo ZNS hiển thị trực quan, dễ đọc, giúp khách hàng cảm thấy an tâm và hài lòng hơn.
- Hiệu quả cho doanh nghiệp: CNV nhận thấy ZNS OTP giúp giảm chi phí vận hành so với các giải pháp bảo mật phức tạp, đồng thời tăng độ tin cậy của thương hiệu.
Xem thêm: Tăng tương tác với khách hàng khi sử dụng ZNS Voucher Template
3. Những trường hợp nên sử dụng ZNS OTP của Zalo
Các chuyên gia nhận thấy tích hợp ZNS OTP phù hợp trong nhiều tình huống quan trọng, đặc biệt là kết hợp cùng Zalo Mini App để tăng mức độ bảo mật cao và hiệu quả như:
- Xác thực đăng nhập: Đảm bảo an toàn khi đăng nhập tài khoản Zalo hoặc các dịch vụ liên kết.
- Xác nhận giao dịch: Sử dụng mã OTP cho các giao dịch tài chính qua Zalo Pay hoặc các nền tảng thanh toán khác.
- Thay đổi mật khẩu: Bảo vệ tài khoản khi người dùng cần cập nhật thông tin nhạy cảm.
- Khôi phục tài khoản: Hỗ trợ lấy lại quyền truy cập trong trường hợp quên mật khẩu.
- Đăng ký dịch vụ: Xác nhận khi đăng ký Zalo Shop, Zalo Ads hoặc các chương trình khuyến mãi.
Xem thêm: Tích hợp Zalo Mini App và ZNS Voucher Template theo xu hướng tiếp thị mới hiện nay
4. Điều kiện cần có khi triển khai ZNS OTP
Bên cạnh những thắc mắc về ZNS OTP là gì, nhiều doanh nghiệp cũng quan tâm đến điều kiện hoạt động:
- Tài khoản Zalo OA: Doanh nghiệp phải sở hữu một tài khoản Zalo Official Account đã được xác thực.
- Kết nối API: Cần tích hợp API ZNS OTP vào hệ thống để tự động gửi mã xác thực.
- Mẫu ZNS Template: Thiết kế và gửi mẫu thông báo ZNS OTP để Zalo phê duyệt trước khi sử dụng.
- Tuân thủ chính sách Zalo: Nội dung thông báo cần rõ ràng, minh bạch, không vi phạm quy định của Zalo.
Xem thêm: Tin ZNS bị từ chối và phương pháp khắc phục HIỆU QUẢ
5. Cách triển khai ZNS OTP cho doanh nghiệp
Hướng dẫn triển khai ZNS OTP để tăng cường bảo mật cao hơn cho doanh nghiệp.
- Đăng ký và xác thực tài khoản Zalo OA doanh nghiệp: Bước đầu tiên, doanh nghiệp cần đăng ký tài khoản Zalo OA qua Zalo Cloud Account (ZCA). Sau đó, tiến hành xác thực thông tin doanh nghiệp (giấy phép kinh doanh, thông tin liên hệ) để được cấp quyền sử dụng dịch vụ Zalo ZNS.
- Tạo và gửi phê duyệt ZNS OTP cho Zalo: Tiếp theo, doanh nghiệp tạo mẫu ZNS Template chứa nội dung mã OTP (ví dụ: “Mã OTP của bạn là [OTP], hiệu lực trong 2 phút”). Mẫu này cần được gửi lên Zalo để phê duyệt, thường mất từ 2-3 ngày làm việc.
- Tích hợp API ZNS OTP: Sau khi mẫu được phê duyệt, doanh nghiệp tích hợp API ZNS OTP vào hệ thống nội bộ. API này cho phép tự động gửi mã OTP đến khách hàng qua Zalo ZNS.
Xem thêm: Hướng dẫn triển khai Ứng dụng ZNS trong ngành bán lẻ từ A đến Z
6. Câu hỏi thường gặp khi triển khai ZNS OTP
Khi sử dụng ZNS OPT, những yếu tố về chi phí triển khai cũng như thời gian phê duyệt được nhiều doanh nghiệp quan tâm nhất. Hãy cùng CNV giải đáp nhanh chóng:
6.1 ZNS OTP có miễn phí không?
ZNS OTP Miễn Phí hoàn toàn cho người dùng cuối. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần tham khảo Zalo OTP pricing hoặc bảng giá ZNS để biết chi phí gửi thông báo, thường tính dựa trên số lượng tin nhắn gửi thành công.
6.2 Thời gian Zalo phê duyệt ZNS OTP là bao lâu?
Thời gian phê duyệt ZNS OTP thường từ 2-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào nội dung mẫu ZNS Template. Nếu mẫu đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn, quá trình có thể nhanh hơn.
Qua bài viết trên CNV đã giải thích ZNS OTP là gì và cách hoạt động bảo mật hiện đại giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Nếu bạn cần tìm hiểu thêm thông tin về ZNS OTP và cách triển khai cũng như chi phí hãy liên hệ CNV – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.
——————————
Để biết thêm thông tin về dịch vụ và tư vấn miễn phí, liên hệ ngay với chúng tôi:
CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu
🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp
📌 Trụ sở: Tầng 3 – 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
☎️ Hotline: 0856.999.959/ 0911.116.587/ 1900.636.400
Quản lý ưu đãi
Tích điểm thành viên
E-commerce
Quản lý đánh giá
Quản lý khách hàng
Quản lý đổi thưởng
Automation Marketing
Quản lý booking
Quản lý nội dung
Báo cáo chuyên sâu