CNV CDP trở thành thành viên MMA: Bước tiến chiến lược để nâng tầm hệ sinh thái MarTech tại Việt Nam

Từ tháng 5, CNV CDP chính thức trở thành thành viên của MMA – Marketing + Media Alliance, tổ chức kết nối CMO và các đơn vị công nghệ, truyền thông tại Việt Nam và trên toàn cầu. Đây là liên minh hàng đầu quy tụ các doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Marketing, MarTech và truyền thông số với mục tiêu nâng cao tác động của Marketing thông qua chuẩn hóa, đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ.

Việc gia nhập MMA là một trong những dấu mốc quan trọng nhất của CNV CDP trong năm nay. Không chỉ là sự ghi nhận về năng lực, tầm nhìn và đóng góp của CNV CDP đối với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, mà còn là bước đi chiến lược để kết nối với hệ sinh thái tri thức toàn cầu, từ đó tạo ra giá trị thực tế và bền vững hơn cho khách hàng.

MMA là ai và vì sao có vai trò quan trọng trong ngành Marketing

MMA được biết đến như một liên minh toàn cầu quy tụ các CMO, tập đoàn công nghệ, agency và các công ty truyền thông hàng đầu. Sứ mệnh của MMA là thúc đẩy sự phát triển của Marketing thông qua dữ liệu, công nghệ và đổi mới sáng tạo. Đặc biệt tại Việt Nam, MMA đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp nội địa và tiêu chuẩn quốc tế, giúp định hướng ngành Marketing theo hướng minh bạch hơn, hiệu quả hơn và gắn liền với hiệu suất kinh doanh.

Các hoạt động nổi bật của MMA có thể kể đến như hội thảo chuyên môn, diễn đàn quốc gia, các báo cáo nghiên cứu, các chương trình đào tạo dành cho CMO và đội ngũ Marketing. Đây là những sân chơi tri thức quan trọng, nơi các doanh nghiệp có thể tiếp cận xu hướng mới, công nghệ mới và phương pháp quản trị hiện đại trong lĩnh vực Marketing.

Với sự phát triển mạnh mẽ của MarTech, dữ liệu và tự động hóa, vai trò của MMA ngày càng trở nên quan trọng. Liên minh không chỉ định hình chuẩn mực mà còn giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách ứng dụng dữ liệu một cách hiệu quả nhằm tối ưu chi phí và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Vì sao CNV CDP gia nhập MMA

Việc trở thành thành viên của MMA là bước đi phù hợp với tầm nhìn chiến lược mà CNV CDP đang theo đuổi trong nhiều năm qua. Mục tiêu của CNV CDP là xây dựng hệ sinh thái MarTech Made in Vietnam, giúp doanh nghiệp quản trị dữ liệu khách hàng, triển khai tự động hóa và vận hành chiến lược Private Domain một cách hiệu quả.

Gia nhập MMA giúp CNV CDP đạt được ba lợi ích lớn.

Thứ nhất là kết nối tri thức toàn cầu. Thông qua các hội thảo, báo cáo nghiên cứu và các nhóm làm việc chuyên môn của MMA, CNV CDP có cơ hội tiếp cận những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực MarTech và Data. Điều này rất quan trọng trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh và hành vi người dùng ngày càng phức tạp.

Thứ hai là đóng góp vào cộng đồng Marketing Việt Nam. CNV CDP không chỉ là đơn vị cung cấp công nghệ mà còn là doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm triển khai thực tế cho hàng nghìn doanh nghiệp. Những góc nhìn thực tiễn này sẽ bổ trợ cho các nghiên cứu và chuẩn mực mà MMA đang xây dựng, từ đó tạo ra giá trị thiết thực hơn cho cộng đồng.

Thứ ba là tăng tốc đổi mới trong hệ sinh thái sản phẩm. Các giải pháp như Customer Data Platform (CDP), Zalo Mini App hay Private Domain Traffic System đều cần được phát triển liên tục để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp. Việc gia nhập MMA tạo điều kiện để CNV CDP nhìn nhận rõ hơn những xu hướng sắp tới và nâng cấp sản phẩm kịp thời, đúng hướng.

CNV CDP và định hướng phát triển MarTech tại Việt Nam

Trong nhiều năm qua, CNV CDP đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam trong hành trình chuyển đổi dữ liệu và xây dựng kênh khách hàng riêng. Việc ứng dụng CDP, tự động hóa hành trình khách hàng và triển khai Mini App trên Zalo đã tạo ra sự thay đổi rõ rệt trong cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu chi phí.

Trở thành thành viên MMA củng cố thêm định hướng mà CNV CDP theo đuổi. Đó là kết hợp tri thức quốc tế với đặc thù thị trường Việt Nam để tạo ra những giải pháp phù hợp, hiệu quả và dễ ứng dụng cho mọi doanh nghiệp.

Trong giai đoạn sắp tới, CNV CDP sẽ tập trung vào ba trụ cột.

Trụ cột đầu tiên là tăng cường năng lực dữ liệu và phân tích. CNV CDP sẽ tiếp tục hoàn thiện bộ công cụ CDP, hỗ trợ doanh nghiệp thu thập dữ liệu từ nhiều điểm chạm khác nhau như cửa hàng, website, Zalo Mini App hay hệ thống ERP, POS. Điều này giúp doanh nghiệp có một nguồn dữ liệu thống nhất và chính xác để đưa ra quyết định nhanh chóng.

Trụ cột thứ hai là tự động hóa sâu hơn trong hành trình khách hàng. Với hệ thống Automation ngày càng thông minh, doanh nghiệp có thể tự động gửi tin chăm sóc, cung cấp ưu đãi, nhắc nhở và tương tác khách hàng dựa trên hành vi thực tế. Đây là yếu tố quan trọng để tăng tỷ lệ quay lại và tăng doanh thu từ khách hàng cũ.

Trụ cột cuối cùng là mở rộng ứng dụng của Zalo Mini App trong mô hình Private Domain. Mini App không chỉ là kênh bán hàng mà còn là cổng dữ liệu mạnh mẽ. CNV CDP sẽ tiếp tục làm việc với các đối tác để mở rộng chức năng, giúp doanh nghiệp triển khai chương trình thành viên, tích điểm, khảo sát, đánh giá và nhiều kịch bản nâng cao khác.

Tầm nhìn dài hạn và sự đồng hành cùng MMA

Gia nhập MMA không chỉ là một danh hiệu mà còn là trách nhiệm của CNV CDP trong hành trình tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Chúng tôi tin rằng sự kết hợp giữa công nghệ, dữ liệu và tri thức toàn cầu sẽ mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp Việt phát triển mạnh mẽ hơn trong kỷ nguyên số.

Trong thời gian tới, CNV CDP sẽ tích cực tham gia vào các hoạt động của MMA, bao gồm diễn đàn chuyên môn, hội thảo và các dự án nghiên cứu. Mỗi hoạt động là một cơ hội để CNV CDP chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, cập nhật chuẩn mực và cùng cộng đồng xây dựng hướng đi mới cho ngành Marketing.

Sự kiện CNV CDP chính thức trở thành thành viên MMA là một bước đi chiến lược, khẳng định nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc thúc đẩy sự phát triển của MarTech tại Việt Nam. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nền tảng để CNV CDP tiếp tục mở rộng hệ sinh thái, nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ra nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp.