TOP 6 Đơn vị cung cấp CDP tại Việt Nam

Có nhiều đơn vị cung cấp giải pháp Customer Data Platform (CDP) tại thị trường Việt Nam, mang đến nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp muốn chuyển đổi số và tiếp cận nhiều khách hàng hơn trên internet. Tuy nhiên làm thế nào để tìm được một nền tảng CDP phù hợp với doanh nghiệp, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt. Bài viết này CNV Loyalty sẽ giới thiệu và phân tích TOP 6 đơn vị cung cấp CDP hàng đầu tại Việt Nam, giúp bạn có cái nhìn tổng quan về thị trường và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

1. CNV Loyalty CDP

Nền tảng dữ liệu khách hàng (Customer Data Platform – CDP) từ CNV Loyalty đang là giải pháp tiên phong trong việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam. Với khả năng thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu về hành vi, thói quen của khách hàng (cả B2B và B2C) một cách toàn diện và thời gian thực, CDP của CNV Loyalty đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng.

Hiện nay, hơn 500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và áp dụng giải pháp này vào các hoạt động thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng và chiến dịch marketing đa kênh (omnichannel). Kết quả đạt được vô cùng ấn tượng: tăng 300% tỷ lệ khách hàng quay lại và giảm 33% chi phí marketing, chứng minh ROI (Return on Investment) vượt trội của nền tảng này.

CDP của CNV Loyalty nổi bật với các tính năng tiên tiến:

1. Tích hợp đa nền tảng: Tổng hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh (như CRM, ERP, e-commerce) về một nguồn duy nhất, tạo nên hệ sinh thái dữ liệu 360 độ.
2. Xây dựng chân dung khách hàng AI-driven: Sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để phân tích chuyên sâu, tạo ra chân dung khách hàng mục tiêu chi tiết và chính xác.
3. Phân tích hành vi đa chiều: Lưu trữ và phân tích dữ liệu như lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web, và sở thích sản phẩm, giúp dự đoán xu hướng tiêu dùng trong tương lai.
4. Phân khúc khách hàng thông minh: Tự động phân loại khách hàng theo các tiêu chí tùy chỉnh, hỗ trợ chiến lược tiếp thị mục tiêu hiệu quả.
5. Tự động hóa marketing: Triển khai tự động các chiến dịch khách hàng thân thiết, remarketing và phân phối ưu đãi dựa trên phân tích dự đoán.
6. Kịch bản chăm sóc khách hàng linh hoạt: Cung cấp khả năng tùy biến cao, đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
7. Bảo mật và tuân thủ: Đảm bảo an toàn thông tin theo tiêu chuẩn GDPR và quy định về quyền riêng tư dữ liệu.

Lợi ích nổi bật của CDP CNV cho doanh nghiệp:

• Tối ưu hóa quy trình: Tiết kiệm thời gian thu thập và xử lý dữ liệu, tăng hiệu suất làm việc.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Dễ dàng xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng nhờ phân nhóm chính xác và hiểu rõ nhu cầu cá nhân.
• Insight thời gian thực: Thấu hiểu hành vi và thói quen khách hàng theo thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
• Quản trị dữ liệu hiệu quả: Đảm bảo chất lượng dữ liệu với khả năng làm sạch và đồng bộ hóa tự động.
• Trực quan hóa thông tin: Cung cấp dashboard và báo cáo thời gian thực, giúp theo dõi KPI và đo lường hiệu quả chiến dịch dễ dàng.

Với khả năng tích hợp công nghệ Big Data và Cloud Computing, CDP của CNV Loyalty không chỉ là một nền tảng quản lý dữ liệu, mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp xu hướng CDP thế hệ mới trên thế giới, mở ra cơ hội tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.

• Website: https://cnv.vn
• Địa chỉ: Nova Evergreen, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
• Email: contact@cnv.vn
• Hotline: 1900636400

Tìm hiểu thêm: Bảng giá và tính năng của CDP CNV Loyalty

2. Antsomi CDP 365

Antsomi là một trong những đơn vị cung cấp CDP tiên phong trong khu vực Đông Nam Á cung cấp giải pháp Customer Data Platform (CDP). Khi ứng dụng CDP 365, các doanh nghiệp có thể “đi trước” khách hàng, nhưng đồng thời, cung cấp trải nghiệm mua sắm đa kênh (omnichannel), giúp cải thiện mối quan hệ, gây dựng tình cảm và gắn kết sâu sắc hơn với từng khách hàng. Điểm nổi bật ở Antsomi CDP 365 là:

• Cung cấp dịch vụ đầu cuối (end-to-end solution), tích hợp từ CDP để hợp nhất dữ liệu khách hàng 360 độ tới tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) đa kênh và báo cáo real-time, nghĩa là khách hàng chỉ cần đăng ký một phần mềm, để giải quyết tất cả các nhu cầu trong việc thiết lập giải pháp tiếp thị và bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp.
• Mức độ bản địa hóa phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp ở từng thị trường khác nhau, tận dụng AI và Big Data để cung cấp các chức năng cá nhân hoá, dự đoán tệp khách hàng tiềm năng, xu hướng mua hàng để doanh nghiệp đưa ra nhận định chính xác trước các quyết định quan trọng.
• Mức độ được công nhận quốc tế và các giải thưởng của CDP 365 trên bản đồ MarTech thế giới trong lĩnh vực Customer Data Platform. Antsomi CDP 365 được vinh danh giải thưởng Best Solution Awards 2021 trong giải pháp CDP tại Việt Nam bởi Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) vào ngày 12/5/2022.

Website: https://www.antsomi.com/

Xem thêm: Tổng hợp 21 phần mềm chăm sóc khách hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp

3. A1 Digihub

A1 Digihub là doanh nghiệp cung cấp giải pháp CDP ANTSOMI 365 tại Việt Nam, mang tới cho doanh nghiệp giải pháp toàn diện để lưu trữ, đo lường và phân tích hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp tạo ra những chiến dịch Marketing đa kênh đồng bộ và hiệu quả vượt trội về ROI (Return on Investment). Với nền tảng CDP tiên tiến, A1 Digihub hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu một cách chính xác và kịp thời.

Website: https://a1digihub.com/

4. Bizfly

Bizfly được biết tới là CDP provider đặc biệt. Họ hoạt động với phương châm không bán sản phẩm mà chỉ bán giải pháp tổng thể. Điều này tạo nên sự khác biệt so với các giải pháp khác trên thị trường.

Giải pháp của Bizfly cung cấp trọn bộ hệ sinh thái số hóa cho doanh nghiệp theo các nhu cầu. Hoặc có thể là theo các giai đoạn chuyển đổi số như từ Martech & Salestech, Cloud Server đến Quảng cáo và truyền thông đa kênh. Một điều tuyệt vời khi doanh nghiệp sử dụng Bizfly là khả năng tích hợp liền mạch vô cùng lợi hại. Nó có thể tích hợp bất kỳ công cụ nào chỉ với vài cú click, thực hiện tự động hóa quy trình một cách nhanh chóng. Việc chuyển đổi số được diễn ra dễ dàng, toàn diện và hiệu quả hơn bao giờ hết, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Website: https://bizfly.vn/

5. Mobio CDP

Mobio là một Công ty CDP cung cấp nền tảng tất cả trong một (all-in-one platform) dành cho nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ khách hàng với Customer Data Platform (CDP) là trung tâm. Giải pháp tích hợp của Mobio được thiết kế để giải quyết những thách thức kinh doanh hàng ngày và tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng thông qua việc tối ưu hóa trải nghiệm và cá nhân hóa tương tác. Với khả năng phân tích dữ liệu nâng cao và tự động hóa quy trình, Mobio CDP giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất marketing, tăng cường chuyển đổi bán hàng, và cải thiện chất lượng dịch vụ một cách toàn diện.

Website: https://mobio.io/

6. Pango CDP

ByteTech được thành lập từ năm 2016 với mục tiêu mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và phát triển bền vững dựa trên định hướng dữ liệu (data-driven approach). ByteTech là Công ty phần mềm CDP, chủ sở hữu và phát triển giải pháp nền tảng dữ liệu khách hàng PangoCDP. Với khả năng tích hợp đa nguồn dữ liệu, phân tích hành vi khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm, PangoCDP hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua việc khai thác sâu insights khách hàng.

Website: https://pangocdp.com/vi/

Qua bài viết, CNV hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về các đơn vị cung cấp CDP hàng đầu tại Việt Nam. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu thêm nhiều thông tin về chuyển đổi số, tìm một nền tảng phù hợp với doanh nghiệp, đừng ngần ngại liên hệ ngay hotline 1900636400 hoặc Chat trực tiếp với Tổng đài viên của CNV, chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp tối ưu nhất, tùy biến riêng cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng hiện đại trên nền tảng CDP đám mây.