Mắt Kính Anna: Bứt Phá Doanh Thu Với Private Domain Traffic System & Zalo Mini App

Ngành bán lẻ mắt kính đang thay đổi nhanh chóng khi người tiêu dùng chuyển sang các nền tảng mua sắm trực tuyến và mong muốn trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa. Trong bối cảnh này, các thương hiệu không chỉ phải cạnh tranh về giá mà còn cần xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng riêng để tối ưu hóa chiến lược remarketing và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.

Mắt Kính Anna, một thương hiệu mắt kính cao cấp, nhận thấy rằng việc phụ thuộc vào quảng cáo trả phí và các nền tảng trung gian khiến doanh thu không ổn định và chi phí tiếp cận khách hàng ngày càng tăng. Một số thách thức chính mà thương hiệu này gặp phải bao gồm:

• Chi phí quảng cáo ngày càng cao: Việc phụ thuộc vào Facebook Ads và Google Ads khiến ngân sách marketing bị đội lên mà chưa đảm bảo hiệu quả chuyển đổi.
• Không kiểm soát được dữ liệu khách hàng: Hầu hết khách hàng đến từ các sàn thương mại điện tử, dẫn đến khó khăn trong việc remarketing và xây dựng tệp khách hàng trung thành.
• Tỷ lệ khách hàng quay lại thấp: Thiếu chương trình cá nhân hóa để giữ chân khách hàng lâu dài.

Giải pháp nào giúp Mắt Kính Anna tối ưu chi phí, gia tăng chuyển đổi mà không phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba?

CNV CDP Ứng Dụng Private Domain Traffic System & Zalo Mini App Cho Mắt Kính Anna

Để giải quyết bài toán này, CNV CDP đã tư vấn và triển khai Private Domain Traffic System trên Zalo Mini App, giúp Mắt Kính Anna:

• Xây dựng hệ thống khách hàng sở hữu riêng, không phụ thuộc vào nền tảng quảng cáo.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ tối ưu hành trình mua sắm ngay trên Zalo.
• Giảm chi phí marketing, đồng thời tối ưu hóa doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu.

Các Tính Năng Trên Zalo Mini App Giúp Mắt Kính Anna Tăng Trưởng

Tích Điểm & Chương Trình Thành Viên

• Khách hàng quét mã QR tại cửa hàng hoặc khi mua hàng online để tích điểm tự động.
• Hệ thống cập nhật cấp độ thành viên (Member, Silver, Gold, Diamond) dựa trên tổng chi tiêu.
• Mỗi cấp độ thành viên sẽ nhận được ưu đãi đặc quyền, tăng động lực quay lại cửa hàng.

Giỏ Hàng Thông Minh – Tối Ưu Chuyển Đổi

• Tích hợp chức năng đặt hàng, thanh toán trực tiếp trên Zalo Mini App.
• Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, giúp tạo cảm giác an tâm.
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: COD, ví điện tử, chuyển khoản.

Khuyến Mãi Cá Nhân Hóa & Tự Động Gửi Thông Báo

• Gửi thông báo khuyến mãi tự động qua Zalo OA, đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ ưu đãi.
• Hiển thị các chương trình giảm giá và ưu đãi HOT trực tiếp trên Mini App.
• Tạo hiệu ứng FOMO (Fear of Missing Out), kích thích khách hàng ra quyết định nhanh chóng.

Gamification – Tăng Tương Tác & Giữ Chân Khách Hàng

• Vòng quay may mắn: Khách hàng có cơ hội trúng voucher, giảm giá hoặc quà tặng.
• Chương trình tích lũy điểm: Hoàn thành nhiệm vụ như đặt hàng, đánh giá sản phẩm, chia sẻ với bạn bè để nhận thưởng.
• Tri ân khách hàng VIP: Dành riêng ưu đãi cho khách hàng trung thành với thương hiệu.

Kết Quả Sau 3 Tháng Triển Khai Private Domain Traffic System

Việc ứng dụng Private Domain Traffic System và Zalo Mini App đã giúp Mắt Kính Anna đạt được những kết quả nổi bật:

• Tỷ lệ khách hàng quay lại tăng 275% nhờ cá nhân hóa trải nghiệm.
• Số lượng khách hàng mới tăng 320% so với quý trước.
• Giảm 40% chi phí quảng cáo, nhưng doanh thu vẫn tăng trưởng mạnh mẽ.
• Tỷ lệ nhấn “Quan tâm” trên Zalo Mini App tăng 450%, giúp mở rộng tập khách hàng tiềm năng.

Nhờ sở hữu hệ thống dữ liệu khách hàng, Mắt Kính Anna không chỉ gia tăng doanh thu mà còn giảm đáng kể chi phí marketing trong dài hạn.

Bài Học & Ứng Dụng Private Domain Traffic System Tại Mắt Kính Anna

Mắt Kính Anna không chỉ áp dụng công nghệ để tối ưu vận hành mà còn tận dụng hệ thống CDP từ CNV CDP nhằm nâng cao chiến lược remarketing và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Thông qua Private Domain Traffic System trên Zalo Mini App, doanh nghiệp đã từng bước xây dựng hệ sinh thái bán hàng vững chắc, giảm thiểu sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí và nền tảng bên thứ ba.

Một số lợi ích quan trọng mà CNV CDP mang lại cho Mắt Kính Anna bao gồm:

• Sở hữu tệp khách hàng riêng, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ dữ liệu khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
• Tối ưu chi phí marketing & remarketing, tận dụng dữ liệu khách hàng để triển khai chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.
• Xây dựng hành trình mua sắm liền mạch, từ đặt hàng, thanh toán đến chăm sóc sau bán hàng, giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng.
• Tích hợp Gamification & Loyalty, tạo động lực để khách hàng quay lại thường xuyên hơn, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.

Nếu bạn muốn sở hữu hệ thống bán hàng trực tiếp như Mắt Kính Anna, Liên hệ ngay CNV CDP – đối tác chiến lược của Zalo, để triển khai Private Domain Traffic System & bứt phá doanh thu ngay hôm nay.