Quảng cáo Display trên Zalo là hình thức quảng cáo hiển thị banner hình ảnh hoặc video trên hệ sinh thái Zalo, giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng ở quy mô lớn ngay từ giai đoạn nhận diện thương hiệu. Trong bài viết này, CNV CDP sẽ giúp bạn hiểu rõ quảng cáo Display Zalo là gì và cách xây dựng chiến lược triển khai hiệu quả, tối ưu ngân sách nhưng vẫn gia tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp.
1. Quảng cáo Display Zalo là gì?
Quảng cáo Display Zalo (hay còn gọi là quảng cáo hiển thị) là hình thức quảng cáo banner xuất hiện tại các vị trí “đắc địa” trên hệ sinh thái của Zalo bao gồm: Zalo App (Nhật ký, Tin nhắn), Zing MP3, Báo mới, và Zing News.Hình thức này giúp doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu, quảng bá sản phẩm mới và tiếp cận tệp người dùng rộng, với chi phí thường được tính theo lượt hiển thị hoặc lượt nhấp chuột.
Khác với quảng cáo thông thường, Display Ads thường được mua theo hình thức Booking (đặt chỗ) hoặc CPM (trả phí theo lượt hiển thị), giúp thương hiệu xuất hiện nổi bật và chuyên nghiệp hơn.
2. Ưu điểm và nhược điểm khi triển khai Zalo Display Ads
Quảng cáo Display trên Zalo mang lại lợi thế lớn về độ phủ và hình ảnh thương hiệu nhờ khả năng hiển thị nổi bật trên toàn hệ sinh thái Zalo. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm về nhận diện và uy tín, hình thức quảng cáo này cũng tồn tại một số hạn chế về chi phí và khả năng đo lường chuyển đổi mà doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi triển khai.
Ưu điểm
- Độ phủ sóng cực lớn & Tệp người dùng thực: Tiếp cận trực tiếp mạng lưới hơn 75 triệu người dùng thường xuyên. Điểm khác biệt của Zalo là tệp người dùng thực (gắn liền với số điện thoại), giúp quảng cáo của bạn tiếp cận đúng người, giảm thiểu tình trạng tương tác ảo.
- Vị trí hiển thị “đắt giá”: Banner xuất hiện tại các vị trí “vàng” như trang chủ Zalo, trang kết thúc cuộc gọi, hoặc các vị trí nổi bật trên Báo mới, Zing MP3… Điều này tạo ra sự hiện diện liên tục, buộc người dùng phải chú ý ngay khi vừa mở ứng dụng.
- Định dạng quảng cáo sáng tạo & Sinh động: Không chỉ dừng lại ở hình ảnh tĩnh, Zalo Display Ads hỗ trợ các định dạng HTML5 tương tác, Rich Media giúp thông điệp thương hiệu trở nên sống động, tăng tính trải nghiệm và thu hút người dùng nhấn vào quảng cáo.
- Bảo chứng uy tín từ nền tảng nội dung sạch: Quảng cáo được hiển thị cạnh các nội dung tin tức, âm nhạc chính thống từ các đối tác lớn. Sự xuất hiện “đúng nơi, đúng lúc” này giúp thương hiệu xây dựng lòng tin vững chắc hơn trong lòng khách hàng.
- Tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu (Brand Recall): Với kích thước banner lớn và thiết kế bắt mắt, hình thức này cực kỳ hiệu quả trong việc tạo ra ấn tượng sâu đậm, giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu ngay khi có nhu cầu mua sắm.
Nhược điểm
- Ngân sách triển khai lớn: Do chiếm giữ các vị trí hiển thị độc quyền và có lưu lượng truy cập cao, Zalo Display Ads thường yêu cầu mức đầu tư lớn hơn đáng kể so với quảng cáo Newsfeed thông thường. Đây có thể là trở ngại đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
- Thách thức về đo lường chuyển đổi trực tiếp: Mục tiêu cốt lõi của Display Ads là nhận diện thương hiệu (Awareness) và nhắc nhớ (Remind). Do đó, nếu doanh nghiệp kỳ vọng vào việc “ra đơn” ngay lập tức hoặc đo lường chính xác tỷ lệ chuyển đổi (ROI) trên từng click thì đây không phải là lựa chọn tối ưu nhất.
- Yêu cầu cao về thiết kế sáng tạo: Để không bị người dùng “phớt lờ” giữa hàng tá thông tin, nội dung hình ảnh và thông điệp cần được đầu tư cực kỳ chuyên nghiệp. Một thiết kế kém thu hút sẽ dẫn đến lãng phí ngân sách lớn mà không đạt được hiệu quả thị giác.
- Cạnh tranh vị trí cao: Vì số lượng vị trí “vàng” có hạn, các doanh nghiệp thường phải cạnh tranh gắt gao hoặc đặt trước (booking) từ sớm để có được thời điểm hiển thị đẹp nhất.
3. Hướng dẫn cách tạo và đặt mua quảng cáo Display Zalo
Để chiến dịch đạt hiệu quả tối ưu, nhà quảng cáo cần thực hiện đúng quy trình từ khâu đăng nhập tài khoản, lựa chọn mục tiêu, thiết lập quảng cáo đến ngân sách và gửi duyệt. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước tạo chiến dịch quảng cáo Display trên Zalo Ads một cách chi tiết, dễ hiểu và đúng chuẩn.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản
Truy cập địa chỉ: ads.zalo.me.
Đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân hoặc tài khoản Business.
Lưu ý: Đảm bảo tài khoản đã được xác thực và cập nhật đầy đủ thông tin thanh toán trước khi bắt đầu.
Bước 2: Tạo chiến dịch.
Tại giao diện chính của Zalo Ads, chọn nút “Tạo quảng cáo” để bắt đầu thiết lập chiến dịch mới.
Bước 3: Chọn mục tiêu
Trong phần Chọn mục tiêu quảng cáo, nhà quảng cáo lựa chọn mục tiêu Nhận diện thương hiệu.
Đây là mục tiêu phù hợp cho các chiến dịch quảng cáo Display nhằm tăng độ phủ và mức độ ghi nhớ thương hiệu.
Chọn mục tiêu
Bước 4: Thiết lập quảng cáo
- Đặt tên chiến dịch: Nên đặt theo cú pháp [Tên SP]_[Loại hình]_[Ngày] để dễ quản lý.
- Nhắm mục tiêu (Targeting): Lựa chọn khách hàng dựa trên Địa điểm, Giới tính, Độ tuổi và Nền tảng.
- Vị trí hiển thị: Hệ thống sẽ phân phối trên Zalo App (Nhật ký, Báo mới/Article) hoặc mạng lưới liên kết Zalo Network.
Lưu ý quan trọng:
- Quảng cáo Display không hỗ trợ nhắm chọn theo danh sách số điện thoại (Phone list) hoặc tệp tương tự (Lookalike).
- Nền tảng quảng cáo sẽ được hệ thống mặc định và tự động cập nhật dựa trên định dạng quảng cáo bạn chọn ở bước sau.
Bước 5: Tải hình ảnh/Video
- Tải hình ảnh/Banner: Sử dụng ảnh vuông hoặc ảnh nằm ngang tùy theo vị trí hiển thị đã chọn.
- Tải Video: Định dạng hỗ trợ tỉ lệ 16:9, 9:16 hoặc 1:1.
- Thông số kỹ thuật: Dung lượng video phải dưới 10MB để đảm bảo tốc độ tải và trải nghiệm người dùng.
Thông số kỹ thuật bắt buộc:
| Loại quảng cáo | Kích thước (Rộng x Cao) | Dung lượng tối đa | Định dạng |
| Masthead PC | 970 × 250 px | 250kb | JPG, PNG |
| Masthead Mobile | 640 × 360 px | 250kb | JPG, PNG |
| Fullscreen | 640 × 1500 px | 250kb | JPG, PNG |
| Welcome Mobile | 640 × 1500 px | 250kb | JPG, PNG |
| Halfpage PC | 300 × 600 px | 250kb | JPG, PNG |
| Halfpage Mobile | 300 × 600 px | 250kb | JPG, PNG |
| Medium Rectangle | 300 × 250 px | 250kb | JPG, PNG |
Bước 6: Đặt ngân sách & Đấu thầu
- Lựa chọn cách tính phí: Tùy vào định dạng, bạn có thể chọn trả phí theo lượt nhấn (CPC) hoặc lượt hiển thị (CPM).
- Đặt ngân sách: Thiết lập tổng ngân sách cho toàn chiến dịch hoặc ngân sách theo ngày.
- Giá đấu thầu: Nhập mức giá bạn sẵn sàng chi trả. Lưu ý: Đối với CPM, số lượng hiển thị tối thiểu thường là 50,000 lượt.
Bảng giá sàn (Giá tối thiểu) tham khảo:
| Loại quảng cáo | Cách tính | Giá tối thiểu (VND) | Ghi chú |
| Masthead (PC/Mobile) | CPM | 13,000đ | Giá tốt cho vị trí “VIP” |
| In-page Fullscreen | CPM | 24,000đ | |
| Full-page / Welcome | CPM | 30,000đ | Giá cao nhất do độ phủ lớn |
| Halfpage PC | CPM | 9,000đ | |
| Halfpage Mobile | CPM | 16,000đ | |
| Medium Rectangle | CPM | 8,000đ | Rẻ nhất, dễ tiếp cận |
| CPC | 1,800đ |
Bước 7: Gửi duyệt quảng cáo
- Kiểm tra lại toàn bộ nội dung, hình ảnh và link trang đích.
- Tải lên các giấy phép quảng cáo (nếu sản phẩm thuộc ngành hàng đặc thù như Y tế, Thực phẩm chức năng, Tài chính…).
- Nhấn Gửi duyệt. Đội ngũ Zalo Ads sẽ kiểm tra nội dung trong vòng 24h làm việc.
4. 5 định dạng quảng cáo Display Zalo Ads phổ biến hiện nay
Việc lựa chọn định dạng quảng cáo không đơn thuần là chọn kích thước hình ảnh, mà là chọn cách thương hiệu “chào hỏi” khách hàng. Dưới đây là phân tích chi tiết 5 loại hình Display Ads quyền lực nhất trên hệ sinh thái Zalo:
Masthead là vị trí quảng cáo cao cấp nhất, thường được các tập đoàn lớn săn đón để khẳng định vị thế thương hiệu.
- Vị trí hiển thị: Chiếm lĩnh vị trí đầu tiên ngay trên trang chủ của Zing MP3 hoặc Báo Mới. Đây là điểm chạm đầu tiên khi người dùng bắt đầu hành trình giải trí hoặc đọc tin.
- Đặc điểm nổi bật: Kích thước banner lớn, tích hợp được cả Video hoặc HTML5 sinh động. Nó mang lại cảm giác “độc quyền” vì tại một thời điểm, vị trí này thường chỉ dành cho một thương hiệu duy nhất.
- Chiến lược sử dụng: Phù hợp tuyệt đối cho các chiến dịch Teasing hoặc Launch sản phẩm mới, các sự kiện Mega Sale (11.11, 12.12) cần độ phủ (Reach) tối đa trong thời gian ngắn nhất.
4.2. Định dạng Fullscreen – phủ màn hình người dùng
Định dạng này xóa tan mọi sự xao nhãng bằng cách chiếm trọn vẹn diện tích màn hình điện thoại.
- Vị trí hiển thị: Xuất hiện dưới dạng Interstitial (quảng cáo giữa quãng) khi người dùng chuyển tiếp nội dung hoặc mở một chuyên mục mới.
- Đặc điểm nổi bật: Tỷ lệ khung hình chuẩn đứng (9:16). Do không có các yếu tố nội dung khác vây quanh, Fullscreen ép người dùng phải tập trung 100% vào thông điệp. Điều này tạo ra một “điểm dừng” thị giác cực mạnh.
- Chiến lược sử dụng: Sử dụng khi bạn có một Visual (hình ảnh chủ đạo) cực kỳ ấn tượng hoặc muốn kể một câu chuyện thương hiệu ngắn gọn nhưng đầy cảm xúc. Tối ưu nhất khi dùng định dạng HTML5 có tương tác vuốt/chạm.
4.3. Định dạng Welcome Mobile – hiển thị đầu tiên
Đây là loại hình quảng cáo “đón đầu” khách hàng ngay từ giây đầu tiên họ tương tác với công nghệ.
- Vị trí hiển thị: Xuất hiện ngay lập tức khi người dùng click vào icon ứng dụng (Splash Screen) trước khi vào giao diện chính.
- Đặc điểm nổi bật: Thời gian hiển thị ngắn (3-5 giây) nhưng cực kỳ giá trị vì đây là lúc người dùng có mức độ tập trung cao nhất để chờ ứng dụng tải. Nó tạo cảm giác thương hiệu là “đối tác đồng hành” cùng ứng dụng đó.
- Chiến lược sử dụng: Cực kỳ hiệu quả cho mục tiêu Top of Mind (nhắc nhớ thương hiệu). Thường được các ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) hoặc Ngân hàng sử dụng để duy trì sự quen thuộc.
Nếu bạn cần một diện tích hiển thị lớn nhưng không quá “xâm lấn” như Fullscreen, Halfpage là lựa chọn tối ưu.
- Vị trí hiển thị: Thường xuất hiện trong các trang nội dung chi tiết (article page). Banner dọc sẽ chạy dọc theo thân bài viết khi người dùng cuộn trang.
- Đặc điểm nổi bật: Kích thước 300 x 600 px. Hình dáng dọc giúp việc hiển thị hình ảnh sản phẩm (như chai nước, dáng người model, hoặc nhà cao tầng) trở nên thanh thoát và chân thực hơn.
- Chiến lược sử dụng: Rất phù hợp cho ngành Bất động sản, Thời trang và Làm đẹp. Diện tích dọc cho phép bạn chèn thêm nhiều thông tin bổ trợ mà không làm banner bị rối.
Đây là định dạng “quốc dân” nhờ sự linh hoạt và tính thân thiện với trải nghiệm người dùng.
- Vị trí hiển thị: Xen kẽ giữa các đoạn văn bản trong bài viết hoặc nằm cuối nội dung.
- Đặc điểm nổi bật: Kích thước hình chữ nhật gọn gàng (300x250px). Nó ít gây khó chịu nhất vì xuất hiện theo dòng chảy tự nhiên của người đọc (Native-like).
- Chiến lược sử dụng: Phù hợp cho các chiến dịch Performance (tối ưu hiệu quả) với ngân sách dàn trải. Đây là định dạng tốt nhất để thử nghiệm nhiều thông điệp khác nhau (A/B Testing) nhằm tìm ra nội dung thu hút khách hàng nhất.
5. Quy định kỹ thuật và chính sách về quảng cáo Display
Việc tuân thủ đầy đủ các quy định kỹ thuật và chính sách quảng cáo không chỉ giúp chiến dịch được phê duyệt nhanh chóng mà còn hạn chế rủi ro pháp lý, bảo vệ uy tín thương hiệu trong suốt quá trình triển khai.
5.1. Quy định kỹ thuật (Technical Specifications)
- Định dạng tập tin quảng cáo: Quảng cáo Display hỗ trợ các định dạng ảnh tĩnh như JPG, PNG và ảnh động GIF (thời lượng dưới 15 giây) hoặc HTML5. Việc sử dụng đúng định dạng giúp đảm bảo chất lượng hiển thị sắc nét, đồng thời tăng khả năng tương tác cho các chiến dịch quảng cáo cao cấp.
- Thiết kế theo vùng an toàn (Safe Zone): Do sự khác biệt về kích thước và tỷ lệ màn hình trên các thiết bị di động, logo, thông điệp chính và nút CTA nên được đặt ở khu vực trung tâm banner. Khoảng cách an toàn từ 10%–15% so với mép viền giúp nội dung không bị che khuất bởi “tai thỏ” hoặc cắt khung hiển thị.
- Dung lượng tệp và tỷ lệ chữ: Dung lượng quảng cáo nên được kiểm soát trong khoảng 150KB–300KB nhằm đảm bảo tốc độ tải nhanh, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Bên cạnh đó, tỷ lệ chữ không nên vượt quá 30% diện tích banner để giữ tính thẩm mỹ và hiệu quả truyền tải thông điệp.
5.2. Chính sách nội dung và pháp luật (Ad Policies)
- Tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ: Mọi hình ảnh, logo của Zalo, Zing hoặc bên thứ ba chỉ được sử dụng khi có văn bản chấp thuận hợp pháp. Đối với hình ảnh người nổi tiếng, doanh nghiệp bắt buộc phải cung cấp hợp đồng bản quyền hoặc giấy ủy quyền đại diện để được xét duyệt quảng cáo.
- Kiểm soát ngôn ngữ quảng cáo: Zalo Ads và pháp luật Việt Nam nghiêm cấm việc sử dụng các từ ngữ gây hiểu lầm hoặc cam kết tuyệt đối như “dứt điểm 100%”, “tốt nhất”, “hàng đầu”. Trường hợp sử dụng từ mang tính so sánh hoặc khẳng định cao nhất, doanh nghiệp cần bổ sung tài liệu chứng minh từ cơ quan có thẩm quyền.
- Yêu cầu giấy phép với ngành hàng đặc thù: Các ngành như Dược phẩm, Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng bắt buộc phải có Giấy xác nhận nội dung quảng cáo do Bộ Y tế cấp, kèm theo đầy đủ câu khuyến cáo theo quy định. Đối với lĩnh vực Tài chính và Bất động sản, doanh nghiệp cần cung cấp giấy phép kinh doanh, giấy phép huy động vốn hoặc mở bán để đảm bảo tính minh bạch.
5.3. Quy định chung về pháp luật
- Tuân thủ Luật Quảng cáo hiện hành: Nội dung quảng cáo phải trung thực, chính xác và không gây nhầm lẫn về công dụng, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Với các ngành hàng có điều kiện, doanh nghiệp bắt buộc phải có Giấy xác nhận nội dung quảng cáo hợp lệ trước khi triển khai chiến dịch.
- Cơ quan quản lý và giám sát: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là cơ quan quản lý nhà nước về hoạt động quảng cáo. Đồng thời, các nội dung quảng cáo trên môi trường số còn chịu sự giám sát của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm đảm bảo an toàn thông tin và thuần phong mỹ tục.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và sở hữu trí tuệ: Quảng cáo không được xâm phạm đến quyền lợi hợp pháp, danh dự hoặc uy tín của tổ chức, cá nhân khác. Việc sử dụng hình ảnh, tên gọi hoặc tài sản trí tuệ đã được bảo hộ phải có sự đồng ý bằng văn bản theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ.
- Xử phạt vi phạm hành chính: Các vi phạm về nội dung hoặc thủ tục quảng cáo có thể bị xử phạt theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP. Mức phạt có thể lên tới hàng trăm triệu đồng, kèm theo yêu cầu tháo gỡ toàn bộ quảng cáo vi phạm trên các nền tảng hiển thị.
6. Bí quyết tối ưu hiệu quả quảng cáo Display Zalo
Để một chiến dịch Display Ads không chỉ dừng lại ở việc tăng lượt hiển thị mà còn chuyển hóa thành hành động thực tế, doanh nghiệp cần chú trọng 3 chiến lược cốt lõi sau:
- Tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc “3 giây đầu tiên” Người dùng di động có thói quen lướt nội dung cực nhanh, vì vậy banner phải ngay lập tức trả lời được bộ ba câu hỏi: Bạn là ai, bạn đem lại lợi ích gì và khách hàng cần làm gì tiếp theo. Hãy đảm bảo Logo, thông điệp khuyến mãi và nút CTA được thiết kế nổi bật, rõ ràng để bắt trọn sự chú ý chỉ trong một khoảnh khắc lướt qua.
- Ưu tiên sử dụng định dạng Banner HTML5 (Rich Media) Thay vì các hình ảnh tĩnh truyền thống, hãy đầu tư vào định dạng HTML5 để tạo ra các hiệu ứng tương tác như Parallax (chuyển động theo độ nghiêng máy) hoặc Gamification (chạm để nhận quà). Những yếu tố động này không chỉ giúp thương hiệu trở nên hiện đại, thú vị hơn mà còn là đòn bẩy giúp tăng tỷ lệ nhấp (CTR) cao gấp 2-3 lần.
- Tối ưu hóa trải nghiệm đồng nhất trên trang đích (Landing Page) Quảng cáo Display chỉ đóng vai trò là “cánh cửa” dẫn dắt, hiệu quả cuối cùng nằm ở trang đích. Nếu Landing Page tải chậm, không tương thích với thiết bị di động hoặc có nội dung rời rạc so với banner, khách hàng sẽ rời đi ngay lập tức. Hãy đảm bảo một hành trình mượt mà, đồng nhất về cả hình ảnh lẫn thông điệp từ lúc chạm banner đến khi hoàn tất mục tiêu
Quảng cáo Display Zalo không đơn thuần là hình thức hiển thị banner, mà là một công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trên hệ sinh thái người dùng lớn nhất Việt Nam. Để được nhận tư vấn chi tiết hãy liên hệ CNV – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.
————————————-
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu
🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp
📌 Trụ sở: Tầng 3 – 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
☎️ Hotline: 0856.999.959/ 0911.116.587/ 1900.636.400
Quản lý ưu đãi và đổi thưởng
Tích điểm thành viên
E-commerce
Quản lý đánh giá
Quản lý khách hàng
Quản lý kết nối dữ liệu
Automation Marketing
Quản lý booking
Quản lý nội dung
Báo cáo chuyên sâu