Satori Water x Private Domain Traffic System – Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng, Gia Tăng Doanh Số Trên Zalo Mini App

Ngành FMCG (hàng tiêu dùng nhanh) đang bước vào giai đoạn chuyển đổi quan trọng. Các thương hiệu lớn như Satori Water không chỉ tập trung vào mở rộng thị phần mà còn tối ưu hóa hệ thống dữ liệu khách hàng để giảm thiểu sự phụ thuộc vào nền tảng quảng cáo trả phí.

Trong bối cảnh chi phí quảng cáo ngày càng gia tăng nhưng hiệu quả chuyển đổi không cao, các doanh nghiệp FMCG cần sở hữu hệ thống Private Domain Traffic System để:

Kiểm soát trực tiếp dữ liệu khách hàng, không còn phụ thuộc vào nền tảng trung gian.
Cá nhân hóa hành trình mua sắm, giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn.
Giảm chi phí remarketing, tận dụng kênh bán hàng có sẵn để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Là một thương hiệu nước uống tinh khiết hàng đầu tại Việt Nam, Satori Water nhận thấy cơ hội chuyển đổi số để tối ưu hoạt động kinh doanh. Với tham vọng tăng cường tương tác khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm, Satori Water đã hợp tác cùng CNV CDP để triển khai Private Domain Traffic System, tích hợp Zalo Mini App làm nền tảng quản lý và phát triển khách hàng trung thành.

Vậy Private Domain Traffic System đã giúp Satori Water tối ưu kinh doanh như thế nào?

Satori Water x Private Domain Traffic System

Nội dung Hiện

Thách Thức Của Satori Water Trước Khi Ứng Dụng Private Domain Traffic System

Trước khi áp dụng Private Domain Traffic System, Satori Water gặp phải một số thách thức lớn trong việc quản lý khách hàng và tối ưu hiệu suất kinh doanh:

Tương tác khách hàng bị phân tán
- Khách hàng chủ yếu mua sản phẩm thông qua sàn thương mại điện tử hoặc chuỗi bán lẻ, gây khó khăn trong việc xây dựng tệp khách hàng trung thành.
- Không có kênh riêng để kết nối và chăm sóc khách hàng trực tiếp.
Chi phí quảng cáo ngày càng tăng nhưng không đảm bảo hiệu quả chuyển đổi
- Phụ thuộc vào quảng cáo Facebook, Google khiến chi phí marketing tăng lên đáng kể.
- Tỷ lệ chuyển đổi không ổn định, khó kiểm soát hiệu quả của từng chiến dịch.
Chưa có hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm
- Không biết ai là khách hàng thân thiết, ai là khách hàng tiềm năng để chăm sóc phù hợp.
- Không thể remarketing đúng đối tượng, dẫn đến tỷ lệ khách hàng quay lại thấp.

Giải pháp nào giúp Satori Water khắc phục những vấn đề này?

CNV CDP Giúp Satori Water Ứng Dụng Private Domain Traffic System Trên Zalo Mini App

Satori Water đã chọn CNV CDP để triển khai Private Domain Traffic System, xây dựng Zalo Mini App giúp khách hàng truy cập nhanh chóng, đặt hàng dễ dàng và nhận ưu đãi trực tiếp.

Các tính năng nổi bật bao gồm:

Tự động hóa quy trình đặt nước
- Khách hàng có thể đặt nước nhanh chóng trên Zalo mà không cần gọi điện.
- Quy trình đặt hàng – xác nhận – thanh toán chỉ trong vài bước đơn giản.
Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động
- Gửi tin nhắn nhắc nhở đặt nước định kỳ để khách hàng không quên đơn hàng.
- Tạo chương trình ưu đãi cá nhân hóa theo lịch sử mua hàng.
Tích hợp QR Code trên bao bì sản phẩm
- Khách hàng chỉ cần quét mã QR trên chai nước để truy cập Mini App.
- Nhận ưu đãi độc quyền, tích điểm đổi quà, tăng gắn kết thương hiệu.

Kết Quả Bứt Phá Sau 3 Tháng Triển Khai Private Domain Traffic System

Sau khi triển khai Private Domain Traffic System, Satori Water đã đạt được những con số tăng trưởng ấn tượng:

Doanh thu từ kênh Mini App tăng 165% so với quý trước.
Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng tăng 72% nhờ cá nhân hóa trải nghiệm.
Khách hàng mới nhấn “Quan tâm” trên Zalo tăng 310%, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Chi phí quảng cáo & vận hành giảm 35%, nhờ vào hệ thống khách hàng sở hữu riêng.

Vì Sao Satori Water Lựa Chọn CNV CDP & Làm Chủ Hệ Thống Khách Hàng Riêng?

Với mục tiêu tối ưu hóa hành trình khách hàng, tăng trưởng doanh thu bền vững và giảm chi phí marketing, Satori Water đã tin tưởng lựa chọn CNV CDP để triển khai Private Domain Traffic System.

Hơn 2.000 doanh nghiệp FMCG đã thành công với Zalo Mini App từ CNV CDP, giúp họ sở hữu tệp khách hàng riêng mà không phụ thuộc vào nền tảng trung gian.
Hệ thống CDP thông minh giúp cá nhân hóa hành trình khách hàng, tự động hóa marketing, và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Đội ngũ chuyên gia CNV CDP đồng hành xuyên suốt, hỗ trợ tư vấn, triển khai & vận hành để doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.