Tuệ Minh Vegan Đột Phá Doanh Thu Với Private Domain Traffic System & Gamification Trên Zalo Mini App

Ngành F&B chay cao cấp đang có sự thay đổi mạnh mẽ khi các nhà hàng chay như Tuệ Minh Vegan ngày càng tập trung vào trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành.

Hiện nay, hơn 75% khách hàng tìm kiếm nhà hàng và đặt món qua điện thoại di động, nhưng nhiều thương hiệu vẫn phụ thuộc vào nền tảng trung gian như các ứng dụng giao hàng hoặc quảng cáo trả phí, khiến chi phí marketing tăng cao và khó kiểm soát dữ liệu khách hàng.

Với mong muốn dẫn đầu trong ngành F&B chay cao cấp, Tuệ Minh Vegan đã hợp tác cùng CNV CDP để triển khai chiến lược Private Domain Traffic System, ứng dụng Mini Zalo App và Gamification để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

Vậy Tuệ Minh Vegan đã giải quyết bài toán này như thế nào?

Thách Thức Của Tuệ Minh Vegan Trước Khi Ứng Dụng Private Domain Traffic System

Trước khi triển khai Private Domain Traffic System, Tuệ Minh Vegan đối mặt với nhiều thách thức lớn:

• Tỷ lệ khách hàng quay lại thấp
  • Nhà hàng chưa có hệ thống giữ chân khách hàng hiệu quả, khiến khách dễ bị thu hút bởi đối thủ.
  • Chưa có chương trình tích điểm hoặc ưu đãi cá nhân hóa để tăng mức độ trung thành.
• Phụ thuộc vào quảng cáo trả phí và nền tảng bên ngoài
  • Chi phí quảng cáo trên Google & Facebook liên tục tăng nhưng không đảm bảo chuyển đổi.
  • Dữ liệu khách hàng nằm trên nền tảng trung gian, khó khai thác cho remarketing.
• Thiếu hệ thống đặt hàng và tương tác trực tiếp với khách hàng
  • Khách hàng phải gọi điện hoặc nhắn tin để đặt món, mất nhiều thời gian.
  • Không có hệ thống CRM chuyên biệt để chăm sóc khách hàng tự động.

Để giải quyết vấn đề này, Tuệ Minh Vegan đã triển khai Private Domain Traffic System cùng CNV CDP trên nền tảng Zalo Mini App, giúp xây dựng hệ sinh thái khách hàng sở hữu riêng và tối ưu hóa toàn bộ quy trình marketing.

Giải Pháp – Ứng Dụng Private Domain Traffic System & Gamification

Tuệ Minh Vegan đã hợp tác với CNV CDP để triển khai Zalo Mini App kết hợp Gamification, giúp:

Hệ Thống Tích Điểm & Đổi Quà

• Mỗi lần khách đặt món, hệ thống tự động tích điểm vào tài khoản khách hàng.
• Điểm thưởng có thể dùng để đổi món ăn miễn phí, voucher ưu đãi hoặc quà tặng đặc biệt.

Minigame “Vòng Quay May Mắn” – Tăng Tỷ Lệ Quay Lại

• Khách hàng có thể tham gia quay thưởng trên Zalo Mini App để nhận quà tặng.
• Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại nhờ các chương trình ưu đãi định kỳ.

Thông Báo Khuyến Mãi Cá Nhân Hóa

• Gửi tin nhắn tự động qua Zalo OA khi có khuyến mãi hoặc sự kiện đặc biệt.
• Gợi ý món ăn phù hợp dựa trên lịch sử đặt hàng của từng khách hàng.

Xây Dựng Cộng Đồng Khách Hàng Trung Thành

• Tạo chương trình thành viên VIP với các cấp độ Silver, Gold, Platinum.
• Tích hợp chatbot hỗ trợ 24/7, giúp khách hàng dễ dàng đặt món và nhận tư vấn nhanh chóng.

Kết Quả Bứt Phá Sau 2 Tháng Triển Khai Private Domain Traffic System

Chỉ sau 2 tháng triển khai, Tuệ Minh Vegan đã đạt được những con số tăng trưởng ấn tượng:

• Lượt khách hàng truy cập Mini App tăng 246.77% so với tháng trước.
• Tỷ lệ khách hàng nhấn “Quan tâm” trên Zalo tăng 733.33%.
• Tỷ lệ tin nhắn khách hàng gửi qua Zalo OA tăng 466.67%, giúp tối ưu hỗ trợ khách hàng.
• Chi phí quảng cáo giảm 40%, nhưng vẫn giữ vững doanh thu nhờ tập khách hàng trung thành.

Private Domain Traffic System không chỉ giúp Tuệ Minh Vegan mở rộng tập khách hàng, mà còn nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại, tối ưu chi phí marketing và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Vì Sao Tuệ Minh Vegan Tin Chọn CNV CDP & Hướng Đi Chiến Lược?

Trong hành trình tối ưu doanh thu và sở hữu hệ sinh thái khách hàng riêng, Tuệ Minh Vegan đã tin tưởng lựa chọn CNV CDP để triển khai Private Domain Traffic System thông qua Zalo Mini App.

Thay vì phụ thuộc vào nền tảng quảng cáo bên ngoài, Tuệ Minh Vegan đã tận dụng Private Domain Traffic System để chủ động thu thập và khai thác dữ liệu khách hàng, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại. Hệ thống CNV CDP giúp nhà hàng:

• Tích hợp CDP thông minh – tự động thu thập, phân tích và khai thác dữ liệu khách hàng để tối ưu chiến lược remarketing.
• Ứng dụng Gamification & Loyalty – tạo ra các chương trình tích điểm, ưu đãi và trò chơi tương tác để gia tăng sự gắn kết.
• Tăng trưởng doanh thu bền vững – giảm 40% chi phí quảng cáo nhưng vẫn mở rộng được tập khách hàng tiềm năng.
• Đội ngũ chuyên gia CNV CDP hỗ trợ triển khai & vận hành, đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và mang lại hiệu suất cao nhất.

Liên hệ ngay CNV CDP để được tư vấn và triển khai hệ thống phù hợp với doanh nghiệp của bạn! 🚀