“ỨNG DỤNG AI – BỨT PHÁ HIỆU SUẤT QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP & NHÂN SỰ” là sự kiện chuyên sâu quy tụ hơn 300 lãnh đạo doanh nghiệp và các cấp quản lý nhân sự, tổ chức ngày 19/04/2025 tại TP.HCM. Sự kiện nhấn mạnh vai trò thiết yếu của việc ứng dụng AI trong quá trình quản trị doanh nghiệp và tối ưu hiệu suất nhân sự.
Bài viết này sẽ tóm tắt những chiến lược nổi bật được chia sẻ tại sự kiện: cách ứng dụng AI vào vận hành doanh nghiệp, tự động hóa quy trình bằng workflow, khai thác dữ liệu khách hàng qua CDP, và cá nhân hóa trải nghiệm qua Zalo Mini App.
Hãy đọc hết bài viết để nắm được những bí quyết ứng dụng AI thực chiến do CNV CDP chia sẻ, đáp ứng ngay những nhu cầu cải tiến hiệu suất trong doanh nghiệp hiện đại.
1. Sự kiện chuyên sâu về ứng dụng AI vào doanh nghiệp – Đặt đúng vấn đề, đưa ra giải pháp thực tiễn
Diễn ra tại khách sạn 5 sao Tân Sơn Nhất (TP.HCM), sự kiện “ỨNG DỤNG AI – BỨT PHÁ HIỆU SUẤT QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP & NHÂN SỰ” không chỉ là nơi gặp gỡ, giao lưu mà còn là không gian chia sẻ thực tiễn về chuyển đổi số thông minh – lấy dữ liệu và AI làm nền tảng cốt lõi.
Sự kiện bao gồm 4 nội dung chuyên sâu:
- Phần 1: Bản chất và nguyên lý hoạt động của AI – Giải mã “cách AI suy nghĩ và ra quyết định” để doanh nghiệp hiểu rõ nền tảng vận hành.
- Phần 2: Toàn cảnh AI trong doanh nghiệp – Các tình huống thực tế trong quản trị nhân sự, vận hành, CRM, tài chính.
- Phần 3: Ứng dụng AI bứt phá hiệu suất – Cách triển khai AI vào workflow tự động hóa, tối ưu chi phí, cá nhân hóa dịch vụ.
- Phần 4: Hỏi đáp chuyên sâu – Giao lưu trực tiếp cùng 3 diễn giả đầu ngành để phân tích tình huống, phản biện và đề xuất giải pháp thực chiến.
Chính sự phân tích bài bản, đi từ nguyên lý đến ứng dụng, đã giúp sự kiện trở thành cẩm nang thực tiễn cho các doanh nghiệp đang trong hành trình ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động.
2. Kết nối kinh nghiệm thực tiễn từ diễn giả đầu ngành – Góc nhìn đa chiều về ứng dụng AI trong doanh nghiệp
Một trong những điểm sáng của sự kiện là phần chia sẻ từ các chuyên gia đầu ngành, mang đến nhiều chiều sâu về ứng dụng AI thực chiến trong môi trường doanh nghiệp Việt:
- Ông Lê Cảnh Phúc – CEO Link Power: Với hơn 20 năm kinh nghiệm xây dựng hệ thống nhân sự tại các tập đoàn lớn, ông Phúc nhấn mạnh vai trò của AI trong quản trị mục tiêu (MBO, BSC, OGSM) và đo lường năng lực hiệu quả.
- Ông Phan Văn Dũng – Nguyên Giám đốc Nhân sự Nutifood: Mang tới góc nhìn về việc kết hợp AI vào hệ thống KPI, lương 3Ps và lập kế hoạch nhân sự linh hoạt hơn trong bối cảnh biến động.
- Ông Nguyễn Ngọc Chấn – Thạc sĩ, Viện Công nghệ FSB, Đại học FPT: Là người tiên phong ứng dụng “AI thực chiến” và thiết kế chương trình AI cho FPT Polytechnic, ông chia sẻ cách doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể bắt đầu từ những quy trình nhỏ – hiệu quả – dễ nhân rộng.
Những bài học được rút ra từ chia sẻ của các chuyên gia không chỉ mang tính định hướng, mà còn tạo tiền đề để doanh nghiệp chủ động điều chỉnh chiến lược, tránh lệ thuộc vào nền tảng ngoài và tiến tới quản trị toàn diện bằng AI.
3. CNV CDP – Tài trợ vàng đồng hành cùng doanh nghiệp ứng dụng AI trong vận hành và quản trị
Là Nhà tài trợ Vàng cho sự kiện, CNV CDP không chỉ đóng vai trò hỗ trợ tổ chức mà còn trực tiếp mang đến các giải pháp ứng dụng AI trong quản trị và vận hành doanh nghiệp.
Với thế mạnh là nền tảng CDP hàng đầu tại Việt Nam, CNV CDP mang đến giải pháp giúp doanh nghiệp kết nối dữ liệu từ nhiều kênh như Zalo OA, Website, App và tự động hóa hành trình khách hàng thông qua:
- CDP Marketing Automation: Thu thập – phân tích – làm sạch dữ liệu khách hàng đa kênh. Từ đó tự động hóa chăm sóc, upsell và giữ chân khách hàng hiệu quả.
- Zalo Mini App: Tạo “cửa hàng thông minh” ngay trong hệ sinh thái Zalo – từ tư vấn, đặt hàng đến chăm sóc đều được xử lý đồng bộ và tức thì.
- Workflow tự động bằng AI: Giúp bộ phận vận hành tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tối ưu hóa quy trình ra quyết định.
- Dashboard thông minh: Cung cấp góc nhìn trực quan về hiệu suất hoạt động, hiệu quả chiến dịch và hành vi khách hàng, giúp lãnh đạo đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Với giải pháp từ CNV CDP, doanh nghiệp có thể bắt đầu hành trình AI bằng chính nguồn lực sẵn có: dữ liệu nội bộ. “Ứng dụng AI hiệu quả không bắt đầu từ ngân sách lớn, mà từ việc hiểu dữ liệu và triển khai từng bước một cách thông minh.” – Mr. Đỗ Đăng Khoa, Phó Tổng giám đốc CNV CDP cho biết.
4. CNV CDP – Đối tác công nghệ chiến lược đồng hành dài hạn cùng doanh nghiệp ứng dụng AI
Hội thảo “ỨNG DỤNG AI – BỨT PHÁ HIỆU SUẤT QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP & NHÂN SỰ” khép lại với nhiều giá trị thực tiễn, nhưng hành trình ứng dụng AI trong doanh nghiệp Việt mới chỉ bắt đầu. Với vai trò là nhà tài trợ Vàng, CNV CDP không chỉ góp phần tổ chức sự kiện mà còn khẳng định cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số và tối ưu vận hành bằng công nghệ.
CNV CDP xác định rằng, để ứng dụng AI hiệu quả, doanh nghiệp cần làm chủ hệ thống dữ liệu nội bộ – từ đó tự động hóa quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm và ra quyết định dựa trên thông tin chính xác.
Thông qua các giải pháp chủ lực như:
- Private Domain Traffic System: Xây dựng hệ thống traffic nội bộ không phụ thuộc nền tảng ngoài.
- CDP Marketing Automation: Kết nối dữ liệu khách hàng từ đa kênh – xử lý – phân loại và kích hoạt hành động phù hợp.
- Zalo Mini App – CNV CDP: Gia tăng điểm chạm, nâng cao hiệu suất tương tác và bán hàng ngay trên nền tảng Zalo.
- Workflow và Chatbot AI: Tự động hóa quy trình chăm sóc – xử lý yêu cầu – hỗ trợ bán hàng.
- Dashboard quản trị thông minh: Theo dõi, phân tích và đưa ra quyết định điều hành theo thời gian thực.
CNV CDP cam kết tiếp tục đồng hành, tư vấn chiến lược và hỗ trợ triển khai những giải pháp phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp Việt Nam.
Liên hệ CNV CDP ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí lộ trình ứng dụng AI – CDP – Zalo Mini App vào vận hành doanh nghiệp.
Ứng dụng AI không còn là lựa chọn, mà là điều bắt buộc để doanh nghiệp làm chủ dữ liệu – làm chủ thị trường trong kỷ nguyên số.
