Top 5 từ 260 hồ sơ: CNV CDP đưa giải pháp Martech Việt đến Korea–Vietnam Open Innovation Day

Trong khuôn khổ InnoEx 2026, CNV CDP đã tham gia Korea–Vietnam Open Innovation Day do LOTTE Ventures Vietnam tổ chức, đánh dấu thêm một bước tiến trong hành trình đưa các giải pháp Martech do doanh nghiệp Việt Nam phát triển tiếp cận gần hơn với hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và các cơ hội hợp tác trong khu vực.

Điểm đáng chú ý, CNV CDP là một trong 5 startup thuộc L-CAMP Vietnam Batch 1 được lựa chọn từ tổng số 260 hồ sơ đăng ký.

Hành trình tuyển chọn trải qua nhiều vòng đánh giá:

260 hồ sơ đăng ký → 17 startup được shortlist → giới thiệu tới 25 LOTTE Affiliates → 5 startup cuối cùng được lựa chọn.

Đây không chỉ là một dấu mốc đối với CNV CDP, mà còn là cơ hội để các giải pháp công nghệ Marketing do đội ngũ Việt Nam phát triển được giới thiệu trực tiếp tới các tập đoàn, doanh nghiệp, quỹ đầu tư và cộng đồng đổi mới sáng tạo Việt Nam – Hàn Quốc.

Korea–Vietnam Open Innovation Day – cầu nối giữa startup và tập đoàn lớn

Korea–Vietnam Open Innovation Day được tổ chức trong khuôn khổ InnoEx 2026 với mục tiêu kết nối các startup có tiềm năng tăng trưởng với doanh nghiệp lớn, nhà đầu tư và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo giữa Việt Nam và Hàn Quốc.

Điểm khác biệt của mô hình Open Innovation nằm ở việc các tập đoàn không chỉ tìm kiếm công nghệ thông qua hoạt động nghiên cứu nội bộ.

Thay vào đó, doanh nghiệp có thể hợp tác với startup để tiếp cận những mô hình, nền tảng và giải pháp mới nhanh hơn.

Ở chiều ngược lại, startup có cơ hội tiếp cận:

• Những bài toán thực tế từ doanh nghiệp lớn.
• Nguồn lực triển khai.
• Hệ sinh thái khách hàng.
• Mạng lưới đối tác.
• Kinh nghiệm vận hành ở quy mô lớn.
• Và những cơ hội mở rộng ra thị trường quốc tế.

Khi hai phía gặp nhau, đổi mới sáng tạo không còn chỉ nằm ở các ý tưởng thử nghiệm mà có thể tiến gần hơn đến những mô hình hợp tác tạo ra giá trị kinh doanh thực tế.

Từ 260 hồ sơ đến Top 5 startup được lựa chọn

Hành trình tham gia L-CAMP Vietnam Batch 1 của CNV CDP bắt đầu trong một nhóm lớn gồm 260 hồ sơ đăng ký.

Sau quá trình đánh giá, 17 startup được lựa chọn vào danh sách shortlist.

Các startup tiếp tục được giới thiệu đến 25 LOTTE Affiliates để xem xét về mức độ phù hợp công nghệ, mô hình kinh doanh và tiềm năng hợp tác.

Từ đó, 5 startup cuối cùng được lựa chọn để tiếp tục tham gia chương trình.

Việc CNV CDP có mặt trong nhóm này cho thấy một điểm quan trọng:

Martech và Customer Data đang ngày càng được xem là một phần của hạ tầng tăng trưởng doanh nghiệp, thay vì chỉ là những công cụ phục vụ Marketing.

Khi doanh nghiệp vận hành trên ngày càng nhiều kênh, từ website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, cửa hàng, CRM đến các nền tảng giao tiếp như Zalo, lượng dữ liệu khách hàng được tạo ra ngày càng lớn.

Vấn đề không còn nằm ở việc doanh nghiệp có dữ liệu hay không.

Vấn đề nằm ở khả năng:

Thu thập dữ liệu.

Hợp nhất dữ liệu.

Hiểu dữ liệu.

Và chuyển dữ liệu thành hành động kinh doanh.

Đó cũng là bài toán mà CNV CDP tập trung giải quyết.

Đưa năng lực Martech Việt đến hệ sinh thái đổi mới sáng tạo khu vực

Tại Korea–Vietnam Open Innovation Day, đại diện CNV CDP đã có cơ hội giới thiệu về năng lực công nghệ, hệ sinh thái giải pháp và các mô hình ứng dụng thực tế trước đại diện LOTTE Affiliates, doanh nghiệp, quỹ đầu tư và cộng đồng đổi mới sáng tạo.

Trọng tâm không nằm ở việc giới thiệu một công cụ riêng lẻ.

CNV CDP tiếp cận bài toán theo hướng xây dựng một hệ thống tăng trưởng dựa trên dữ liệu, trong đó nhiều lớp công nghệ được kết nối với nhau.

Các nhóm giải pháp tiêu biểu bao gồm:

Customer Data Platform – CDP

Giúp doanh nghiệp thu thập và hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau để hình thành một góc nhìn thống nhất hơn về khách hàng.

Marketing Automation

Cho phép doanh nghiệp tự động kích hoạt những hành trình chăm sóc hoặc bán hàng dựa trên dữ liệu và hành vi của khách hàng.

Customer 360 & Segment

Hỗ trợ doanh nghiệp phân nhóm khách hàng theo giá trị, hành vi, lịch sử giao dịch hoặc những điều kiện kinh doanh cụ thể.

Hệ sinh thái Zalo

Kết nối các điểm chạm như Zalo Mini App, Zalo OA và những hoạt động chăm sóc khách hàng trên Zalo với nền tảng dữ liệu phía sau.

Loyalty & Retention

Giúp doanh nghiệp phát triển các chương trình thành viên, tăng tần suất mua lại và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng.

Khi được kết nối thành một hệ thống, những giải pháp này giúp doanh nghiệp dịch chuyển từ việc thực hiện các chiến dịch marketing riêng lẻ sang vận hành một vòng lặp tăng trưởng liên tục.

Từ Martech đến bài toán tăng trưởng của doanh nghiệp

Một trong những thay đổi đáng chú ý của ngành Martech là phạm vi bài toán ngày càng mở rộng.

Trước đây, các công cụ Marketing Technology chủ yếu được sử dụng để:

Gửi email.

Quản lý chiến dịch.

Theo dõi quảng cáo.

Hay hỗ trợ một vài hoạt động marketing cụ thể.

Ngày nay, Martech ngày càng gắn trực tiếp với bài toán tăng trưởng.

Doanh nghiệp cần biết:

Khách hàng đến từ đâu.

Đã tương tác với thương hiệu ở những điểm chạm nào.

Đã từng mua gì.

Bao lâu chưa quay lại.

Nhóm khách hàng nào có giá trị cao.

Nhóm nào có dấu hiệu rời bỏ.

Và đâu là hành động phù hợp tiếp theo.

Khi dữ liệu từ Marketing, Sales, Commerce và Customer Service được kết nối, doanh nghiệp có thể nhìn hành trình khách hàng theo một chuỗi xuyên suốt hơn:

Acquire → Convert → Retain → Expand.

Thu hút.

Chuyển đổi.

Giữ chân.

Và gia tăng giá trị khách hàng.

Đây cũng chính là điểm mà Martech bắt đầu giao thoa mạnh với bài toán Revenue Growth.

Customer Data – nền móng cho AI và Automation

Một trong những yếu tố khiến dữ liệu khách hàng ngày càng quan trọng là sự phát triển nhanh của AI và Automation.

AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp phân tích hành vi, phát hiện xu hướng, cá nhân hóa trải nghiệm hoặc hỗ trợ ra quyết định.

Automation có thể giúp doanh nghiệp triển khai hành động ở quy mô lớn.

Nhưng cả hai đều cần một nền tảng dữ liệu đủ tốt.

Nếu dữ liệu khách hàng nằm rải rác trong nhiều hệ thống, thiếu kết nối hoặc không được cập nhật thường xuyên, khả năng ứng dụng AI và automation cũng bị giới hạn.

Do đó, CDP ngày càng đóng vai trò như một lớp hạ tầng giúp doanh nghiệp chuẩn bị dữ liệu trước khi khai thác những công nghệ phía trên.

Có thể hình dung theo chuỗi:

Data → Intelligence → Automation → Customer Experience → Revenue.

Dữ liệu tạo nền tảng.

AI và analytics tạo insight.

Automation biến insight thành hành động.

Hành động cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Và trải nghiệm tốt hơn góp phần tạo ra kết quả kinh doanh.

Hệ sinh thái Zalo – một lợi thế mang tính địa phương

Một trong những năng lực đặc thù mà CNV CDP mang đến nằm ở khả năng kết nối sâu với hệ sinh thái Zalo.

Đối với doanh nghiệp Việt Nam, Zalo không chỉ là một kênh truyền thông.

Nền tảng này có thể trở thành một điểm chạm xuyên suốt hành trình khách hàng, từ tiếp cận, xác thực, chăm sóc, giao dịch đến Loyalty.

Thông qua Zalo Mini App, doanh nghiệp có thể triển khai nhiều trải nghiệm ngay bên trong Zalo như:

Mua hàng.

Đặt lịch.

Tích điểm.

Nhận voucher.

Tra cứu thông tin.

Tham gia chương trình thành viên.

Khi những hành vi này được kết nối với CDP và Marketing Automation, doanh nghiệp có thể tiếp tục phân tích, phân nhóm và kích hoạt khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế.

Đây cũng là một trong những năng lực giúp các giải pháp Martech được phát triển tại Việt Nam có thể giải quyết những bài toán rất cụ thể của thị trường nội địa.

Open Innovation chỉ có ý nghĩa khi giải quyết được bài toán thực tế

Một startup công nghệ có thể sở hữu sản phẩm tốt.

Một tập đoàn có thể sở hữu thị trường lớn.

Nhưng giá trị của Open Innovation chỉ xuất hiện khi hai bên tìm được một bài toán chung có khả năng triển khai.

Đó có thể là:

Cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Hợp nhất dữ liệu đa hệ thống.

Tự động hóa Marketing và CRM.

Gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Giảm chi phí vận hành.

Hoặc phát triển những mô hình kinh doanh mới dựa trên dữ liệu.

Chính vì vậy, việc tham gia Korea–Vietnam Open Innovation Day không chỉ mang ý nghĩa giới thiệu công nghệ.

Đây còn là cơ hội để CNV CDP đưa giải pháp vào những bối cảnh kinh doanh lớn hơn, tiếp cận những bài toán phức tạp hơn và tìm kiếm khả năng hợp tác ở quy mô cao hơn.

Một dấu mốc mới trong hành trình kết nối công nghệ Việt với khu vực

Việc được lựa chọn vào Top 5 startup từ 260 hồ sơ đăng ký của L-CAMP Vietnam Batch 1 là một dấu mốc mới đối với CNV CDP.

Quan trọng hơn, dấu mốc này tiếp tục mở rộng cơ hội để những giải pháp Martech được xây dựng bởi đội ngũ Việt Nam bước vào các hệ sinh thái đổi mới sáng tạo có tính quốc tế.

Từ Customer Data Platform, Marketing Automation đến hệ sinh thái Zalo, CNV CDP đang hướng đến một mục tiêu rộng hơn:

Giúp doanh nghiệp biến dữ liệu khách hàng thành tài sản có khả năng tạo ra tăng trưởng.

Bởi lợi thế công nghệ trong giai đoạn mới không chỉ nằm ở việc doanh nghiệp sở hữu bao nhiêu công cụ.

Lợi thế nằm ở khả năng kết nối công nghệ với dữ liệu, quy trình và bài toán kinh doanh thực tế.

Korea–Vietnam Open Innovation Day vì vậy không chỉ là một sân khấu để giới thiệu giải pháp.

Đó còn là một bước tiến trong hành trình đưa năng lực công nghệ Việt kết nối sâu hơn với doanh nghiệp, nhà đầu tư và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo trong khu vực.

Từ 260 hồ sơ đến Top 5. Từ một giải pháp Martech được phát triển tại Việt Nam đến những cơ hội hợp tác mới trong hệ sinh thái quốc tế.

Đó là một dấu mốc đáng ghi nhận, đồng thời cũng là điểm bắt đầu cho những hành trình tiếp theo của CNV CDP.