CNV CDP đồng hành cùng cột mốc 25 năm của Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM

Tối ngày 30/07/2026, Lễ kỷ niệm 25 năm thành lập Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM (HAA) đã diễn ra trang trọng tại La Vela Saigon Hotel, đánh dấu một cột mốc đáng tự hào trong hành trình phát triển của cộng đồng quảng cáo, truyền thông và sáng tạo tại Việt Nam.

Không chỉ là dịp nhìn lại chặng đường 25 năm hình thành và phát triển, chương trình còn là nơi cộng đồng doanh nghiệp, chuyên gia và các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo – truyền thông cùng gặp gỡ, kết nối và chia sẻ những góc nhìn mới về tương lai của ngành trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi nhanh chóng.

Với vai trò Nhà tài trợ Vàng, CNV CDP vinh dự đồng hành cùng HAA trong sự kiện đặc biệt này, đồng thời có cơ hội kết nối với nhiều doanh nghiệp, đối tác và chuyên gia đang trực tiếp góp phần định hình diện mạo mới của ngành quảng cáo Việt Nam.

25 năm HAA – một hành trình kết nối và phát triển cộng đồng quảng cáo

Trong suốt 25 năm, Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM đã đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối cộng đồng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông, sáng tạo và các ngành liên quan.

Từ một thị trường quảng cáo truyền thống với trọng tâm là báo chí, truyền hình, bảng quảng cáo ngoài trời, ngành quảng cáo Việt Nam đã trải qua nhiều giai đoạn chuyển đổi lớn.

Sự phát triển của Internet mở ra kỷ nguyên Digital Marketing.

Mạng xã hội thay đổi cách thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Thương mại điện tử tạo ra những hành trình mua sắm mới.

Dữ liệu khách hàng trở thành nền tảng cho các hoạt động cá nhân hóa.

Và hiện nay, AI đang tiếp tục thúc đẩy một chu kỳ chuyển đổi mới trong toàn bộ ngành marketing – advertising.

Trong bối cảnh đó, vai trò của một tổ chức kết nối cộng đồng như HAA ngày càng có ý nghĩa quan trọng, không chỉ ở việc tạo cơ hội giao thương mà còn ở khả năng thúc đẩy chia sẻ tri thức, đổi mới sáng tạo và hợp tác giữa các doanh nghiệp.

Dấu mốc ý nghĩa với Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ

Một trong những khoảnh khắc nổi bật của chương trình là Lễ đón nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ.

Đây là sự ghi nhận ý nghĩa đối với những đóng góp của Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM trong quá trình kết nối cộng đồng doanh nghiệp, thúc đẩy hoạt động sáng tạo và đồng hành cùng sự phát triển của ngành quảng cáo – truyền thông trong suốt nhiều năm qua.

Dấu mốc này không chỉ mang ý nghĩa nhìn lại những thành quả đã đạt được.

Quan trọng hơn, đây còn là nền tảng để HAA tiếp tục mở rộng vai trò của mình trong giai đoạn mới – khi ranh giới giữa quảng cáo, công nghệ, thương mại và dữ liệu ngày càng trở nên mờ hơn.

Ngành quảng cáo ngày nay không còn chỉ giải quyết bài toán:

“Làm thế nào để thương hiệu xuất hiện trước khách hàng?”

Mà cần tiến xa hơn:

“Làm thế nào để biến mỗi lượt tiếp cận thành dữ liệu, mỗi dữ liệu thành trải nghiệm và mỗi trải nghiệm thành giá trị kinh doanh dài hạn?”

Từ quảng cáo đến một hệ thống tăng trưởng dựa trên dữ liệu

Sự thay đổi của ngành đang diễn ra rất rõ ràng.

Trong mô hình quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào khả năng tiếp cận đúng đối tượng và truyền tải đúng thông điệp.

Ở giai đoạn Digital Marketing, bài toán được mở rộng sang hiệu suất: lượt nhấp, lead, conversion, CPA hay ROAS.

Nhưng trong giai đoạn tiếp theo, doanh nghiệp ngày càng phải quan tâm đến một câu hỏi khác:

Điều gì còn lại sau mỗi chiến dịch quảng cáo?

Nếu một chiến dịch kết thúc và doanh nghiệp chỉ giữ lại doanh thu tạo ra trong thời gian chạy quảng cáo, tăng trưởng vẫn phụ thuộc lớn vào việc tiếp tục chi ngân sách cho những campaign tiếp theo.

Ngược lại, nếu mỗi chiến dịch giúp doanh nghiệp đồng thời tích lũy:

• Dữ liệu khách hàng.
• Insight hành vi.
• Lịch sử tương tác.
• Mối quan hệ với khách hàng.
• Khả năng chăm sóc lại.
• Và một hệ thống có thể tiếp tục kích hoạt khách hàng.

thì quảng cáo không còn chỉ là chi phí acquisition.

Nó trở thành một phần của hệ thống tăng trưởng dài hạn.

Đây cũng là một trong những góc nhìn CNV CDP theo đuổi trong quá trình đồng hành cùng doanh nghiệp.

AI, Customer Data và Marketing Automation đang thay đổi ngành quảng cáo

Một trong những chủ đề được cộng đồng doanh nghiệp quan tâm tại sự kiện là vai trò ngày càng lớn của công nghệ trong marketing và quảng cáo.

Trong đó, AI, dữ liệu khách hàng và Marketing Automation đang tạo ra những thay đổi đáng kể.

AI – từ hỗ trợ sản xuất đến hỗ trợ quyết định

AI đang giúp doanh nghiệp rút ngắn nhiều công đoạn trong quá trình nghiên cứu, sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu và vận hành chiến dịch.

Tuy nhiên, giá trị lớn hơn của AI không chỉ nằm ở khả năng tạo hình ảnh hay nội dung nhanh hơn.

Khi được kết nối với hệ thống dữ liệu tốt, AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp:

• Phân tích hành vi khách hàng.
• Nhận diện xu hướng.
• Gợi ý nhóm khách hàng tiềm năng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm.
• Phát hiện bất thường trong dữ liệu.
• Hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn.

Đây là bước chuyển từ AI như một công cụ hỗ trợ sang AI như một lớp intelligence của hệ thống tăng trưởng.

Customer Data – nền tảng để hiểu khách hàng sâu hơn

Trong môi trường đa kênh, một khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp qua Facebook, Zalo, website, cửa hàng, CRM, sàn thương mại điện tử hoặc nhiều điểm chạm khác nhau.

Nếu dữ liệu nằm riêng biệt trên từng nền tảng, doanh nghiệp chỉ nhìn thấy từng phần nhỏ của hành trình khách hàng.

Customer Data Platform giúp kết nối các điểm dữ liệu đó thành một hồ sơ khách hàng thống nhất hơn.

Khi đó, doanh nghiệp không chỉ biết khách hàng đã nhìn thấy quảng cáo nào.

Doanh nghiệp có thể hiểu:

Khách hàng đã tương tác ở đâu.

Đã từng mua sản phẩm nào.

Bao lâu chưa quay lại.

Nhóm khách hàng nào đang có giá trị cao.

Và đâu là hành động phù hợp tiếp theo.

Marketing Automation – tiếp tục hành trình sau quảng cáo

Một chiến dịch quảng cáo tốt có thể đưa khách hàng đến với doanh nghiệp.

Nhưng quảng cáo không thể tự mình hoàn thành toàn bộ hành trình khách hàng.

Sau lần tương tác đầu tiên, doanh nghiệp còn phải tiếp tục:

Chăm sóc.

Tư vấn.

Nhắc lại.

Kích hoạt mua hàng.

Khuyến khích quay lại.

Và duy trì mối quan hệ.

Marketing Automation giúp doanh nghiệp tự động hóa những hành trình này dựa trên dữ liệu và hành vi thực tế.

Ví dụ:

Một lead mới có thể được đưa vào luồng nurturing.

Một khách hàng vừa mua hàng có thể nhận chuỗi chăm sóc sau mua.

Khách hàng đến chu kỳ mua lại có thể nhận thông điệp phù hợp.

Khách hàng lâu chưa quay lại có thể được đưa vào chương trình reactivation.

Khi đó, quảng cáo trở thành điểm bắt đầu của một hành trình dài hơn thay vì một chiến dịch độc lập.

Zalo Mini App và Loyalty mở rộng giá trị từ mỗi khách hàng

Bên cạnh AI và Marketing Automation, Zalo Mini App và Loyalty cũng đang trở thành những công cụ quan trọng trong quá trình xây dựng quan hệ khách hàng dài hạn.

Thông qua Zalo Mini App, doanh nghiệp có thể đưa nhiều trải nghiệm trực tiếp lên Zalo như:

Mua hàng.

Đặt lịch.

Tích điểm.

Nhận voucher.

Tham gia chương trình thành viên.

Tương tác với thương hiệu.

Khi những hoạt động này được kết nối với CDP và hệ thống Loyalty, doanh nghiệp có thể theo dõi và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng thay vì chỉ tập trung vào lần mua đầu tiên.

Từ đó, hệ thống tăng trưởng có thể vận hành theo một vòng lặp:

Acquire → Convert → Retain → Expand.

Thu hút khách hàng.

Chuyển đổi.

Giữ chân.

Và gia tăng giá trị khách hàng theo thời gian.

CNV CDP đồng hành cùng cộng đồng quảng cáo trong giai đoạn chuyển đổi mới

Với vai trò Nhà tài trợ Vàng của Lễ kỷ niệm 25 năm HAA, CNV CDP trân trọng cơ hội được đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp đang trực tiếp xây dựng và phát triển ngành quảng cáo Việt Nam.

Đối với CNV CDP, tương lai của quảng cáo không nằm ở việc thay thế hoàn toàn những phương thức cũ bằng những công nghệ mới.

Điều quan trọng hơn là kết nối sáng tạo, truyền thông, dữ liệu và công nghệ thành một hệ thống thống nhất.

Quảng cáo tạo ra traffic.

Traffic tạo ra điểm chạm.

Điểm chạm tạo ra dữ liệu.

Dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng.

Automation biến dữ liệu thành hành động.

Loyalty tiếp tục gia tăng giá trị khách hàng.

Và toàn bộ chuỗi đó cùng hướng đến một mục tiêu cuối cùng: tăng trưởng doanh thu bền vững.

Chúc mừng hành trình 25 năm của Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM

CNV CDP xin gửi lời chúc mừng trân trọng đến Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM nhân dấu mốc 25 năm thành lập.

Cảm ơn Ban Tổ chức đã tạo nên một đêm kỷ niệm trang trọng, nhiều cảm xúc và giàu giá trị kết nối cho cộng đồng doanh nghiệp.

Chặng đường 25 năm là một cột mốc đáng tự hào, đồng thời cũng mở ra một hành trình mới khi ngành quảng cáo đang bước vào giai đoạn hội tụ mạnh mẽ giữa Creativity – Data – Technology – AI – Commerce.

CNV CDP kính chúc HAA tiếp tục phát huy vai trò cầu nối của cộng đồng, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, mở rộng những giá trị hợp tác thiết thực và tiếp tục đóng góp vào sự phát triển của ngành quảng cáo Việt Nam trong những năm tiếp theo.

Từ quảng cáo tạo nhận biết đến dữ liệu tạo thấu hiểu. Từ một chiến dịch ngắn hạn đến một hệ thống tăng trưởng dài hạn.

Đó cũng là hành trình mà CNV CDP mong muốn tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới.