Cách tìm khách hàng tiềm năng quanh đây trên Zalo ở bán kính xa cực DỄ

Tính năng Tìm quanh đây trên Zalo hiện không còn khả dụng trên phần lớn tài khoản từ năm 2024 và đến năm 2026 vẫn chưa được khôi phục. Nếu bạn không thấy mục Tìm quanh đây hoặc không tìm được người dùng ở gần thì đây không phải lỗi điện thoại. Trong bài viết này, CNV CDP sẽ cập nhật tình trạng mới nhất và hướng dẫn cách kiểm tra nếu tài khoản của bạn vẫn còn hỗ trợ tính năng này. 

1. Tính năng tìm quanh đây trên Zalo là gì?

Tìm quanh đây là tính năng từng cho phép người dùng Zalo tìm kiếm và kết nối với những tài khoản đang ở gần vị trí hiện tại thông qua GPS mà không cần biết trước số điện thoại hay tên tài khoản.

Để sử dụng, người dùng cần quan tâm Official Account Tìm Quanh Đây và cấp quyền truy cập vị trí cho Zalo. Sau khi kích hoạt, hệ thống sẽ hiển thị danh sách người dùng ở gần để bạn có thể kết bạn hoặc trò chuyện.

2. Tìm quanh đây trên Zalo còn dùng được năm 2026 không? 

Không. Đến năm 2026, tính năng Tìm quanh đây vẫn không còn khả dụng trên phần lớn tài khoản Zalo. Ngay cả khi đã bật GPS, cấp quyền vị trí và thực hiện đúng các hướng dẫn cũ, người dùng thường vẫn không nhận được kết quả tìm kiếm.

Hiện nay, một số tài khoản cũ hoặc từng quan tâm Official Account Tìm Quanh Đây vẫn có thể nhìn thấy giao diện tính năng. Tuy nhiên, việc hiển thị giao diện không đồng nghĩa với việc hệ thống vẫn hỗ trợ tìm kiếm người dùng ở gần.

Lưu ý: Đến thời điểm hiện tại, Zalo chưa có thông báo chính thức về việc khôi phục tính năng này.

3. Cách bật hoặc tắt Tìm quanh đây trên Zalo (nếu tài khoản còn hỗ trợ) 

Hiện chỉ còn rất ít tài khoản có thể truy cập tính năng Tìm quanh đây. Nếu tài khoản của bạn vẫn hiển thị Official Account Tìm Quanh Đây, hãy tham khảo hướng dẫn dưới đây. 

3.1. Cách bật tính năng tìm quanh đây qua Official Account

Nếu tài khoản của bạn vẫn còn được Zalo hỗ trợ tính năng Tìm quanh đây, hãy làm theo các bước dưới đây để bật và sử dụng. Lưu ý rằng hướng dẫn này có thể không áp dụng với phần lớn tài khoản hiện nay. 

Hướng dẫn nhanh

Mở Zalo → Tìm Tìm Quanh Đây → Chọn Official Account Tìm Quanh Đây → Nhấn Quan tâm → Chọn Bắt đầu ngay → Cho phép Zalo truy cập vị trí.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và đăng nhập tài khoản.

Bước 2: Nhấn vào thanh tìm kiếm, nhập từ khóa Tìm Quanh Đây.

Bước 3: Chọn Official Account Tìm Quanh Đây trong danh sách kết quả.

Bước 4: Nhấn Quan tâm.

Bước 5: Chọn Bắt đầu ngay để kích hoạt tính năng.

Bước 6: Cho phép Zalo truy cập vị trí khi được yêu cầu. Nếu tính năng còn hoạt động trên tài khoản của bạn, hệ thống sẽ hiển thị danh sách người dùng ở gần.

Lưu ý: Nếu không tìm thấy Official Account hoặc không xuất hiện giao diện như hướng dẫn, rất có thể tài khoản của bạn không còn được hỗ trợ tính năng này.

3.2. Cách tắt tính năng tìm quanh đây

Nếu tài khoản của bạn vẫn sử dụng được tính năng này và muốn ngừng chia sẻ vị trí, hãy thực hiện như sau.

Hướng dẫn nhanh

Mở Tìm Quanh Đây → Nhấn biểu tượng ba chấm → Chọn Xóa vị trí, tránh làm phiền → Xác nhận.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở giao diện Tìm Quanh Đây.

Bước 2: Nhấn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.

Bước 3: Chọn Xóa vị trí, tránh làm phiền.

Bước 4: Nhấn Có để xác nhận.

4. Vì sao không tìm được ai khi dùng tìm quanh đây trên Zalo?

Nếu đã thực hiện đúng hướng dẫn nhưng vẫn không tìm thấy người dùng ở gần, nguyên nhân thường là:

• Tính năng đã ngừng hoạt động: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Phần lớn tài khoản Zalo hiện không còn được hỗ trợ Tìm quanh đây.
• Chưa cấp quyền truy cập vị trí: Nếu Zalo chưa được phép sử dụng GPS, ứng dụng sẽ không thể xác định vị trí hiện tại.
• GPS hoặc kết nối Internet không ổn định: Tín hiệu GPS yếu hoặc mạng chập chờn có thể khiến việc xác định vị trí không chính xác.

Nếu đã kiểm tra đầy đủ quyền vị trí và kết nối mạng nhưng vẫn không sử dụng được, khả năng cao tài khoản của bạn không còn được Zalo hỗ trợ tính năng này.

5. Giải pháp thay thế khi Zalo ngừng tìm quanh đây

Khi Tìm quanh đây không còn hoạt động, doanh nghiệp cũng mất đi một kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng theo vị trí trên Zalo. Thay vì phụ thuộc vào một tính năng đã bị ngừng hỗ trợ, doanh nghiệp nên tận dụng các giải pháp chính thức trong hệ sinh thái Zalo hoặc tích hợp một phần mềm chăm sóc khách hàng toàn diện để thu hút, quản lý và hỗ trợ người dùng hiệu quả hơn.

Một số giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiện nay gồm:

• Zalo OA (Zalo Official Account): Xây dựng kênh chăm sóc khách hàng, gửi tin nhắn Broadcast, quản lý hội thoại và tăng tương tác với khách hàng.

• Zalo Mini App: Tạo chương trình thành viên, tích điểm, đặt lịch, mua hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng ngay trên Zalo.

• CDP (Customer Data Platform): Thu thập và hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn, giúp phân nhóm khách hàng, cá nhân hóa Marketing và tự động hóa chăm sóc khách hàng.

• Marketing Automation: Thiết lập các kịch bản gửi tin nhắn tự động theo hành vi, thời gian hoặc từng nhóm khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Việc kết hợp các giải pháp trên không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu mà còn xây dựng tệp khách hàng bền vững, thay vì phụ thuộc vào tính năng Tìm quanh đây đã ngừng hoạt động.

6. Câu hỏi thường gặp về tìm quanh đây trên Zalo

6.1. Làm đúng các bước hướng dẫn vẫn không tìm thấy ai quanh đây, có phải do lỗi thiết bị không? 

Không hẳn. Nếu đã kiểm tra đầy đủ GPS, quyền truy cập vị trí và kết nối mạng mà vẫn không có kết quả, nguyên nhân nhiều khả năng do tính năng ngừng hoạt động ở cấp hệ thống, không phải lỗi thiết bị cá nhân.

6.2. Có giải pháp nào thay thế để tìm người hoặc khách hàng theo khu vực không? 

Có. Với nhu cầu cá nhân, có thể tham khảo các nền tảng mạng xã hội khác hỗ trợ kết nối theo vị trí như Facebook, Telegram. Với nhu cầu doanh nghiệp, giải pháp Zalo OA kết hợp Mini App tích hợp CDP mang lại hiệu quả ổn định và lâu dài hơn.

6.3. Tắt tìm quanh đây trên Zalo có ảnh hưởng đến các tính năng khác không? 

Không. Thao tác tắt tìm quanh đây chỉ ngừng chia sẻ vị trí hiện tại, không ảnh hưởng đến nhắn tin, gọi điện hay các hoạt động thông thường khác trên tài khoản Zalo.

Tính năng Tìm quanh đây trên Zalo hiện không còn khả dụng trên phần lớn tài khoản và đến năm 2026 vẫn chưa được Zalo khôi phục. Vì vậy, nếu không tìm thấy mục Tìm quanh đây hoặc không thể tìm người dùng ở gần, đây nhiều khả năng là thay đổi từ hệ thống chứ không phải lỗi trên điện thoại của bạn.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp khai thác hiệu quả hệ sinh thái Zalo để Marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Hãy liên hệ CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.

—————————

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu

🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp

📌 Trụ sở: Tầng 3 – 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

☎️ Hotline: 0856.999.959/ 0911.116.587/ 1900.636.400