3 Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính ĐƠN GIẢN

Đồng bộ tin nhắn Zalo là thao tác bạn cần làm ngay khi đổi điện thoại mới hoặc muốn dùng Zalo cùng lúc trên điện thoại và máy tính. Nếu bỏ qua bước này, toàn bộ tin nhắn, hình ảnh và file quan trọng có thể biến mất mà bạn không kịp lưu lại. Rất nhiều người chỉ phát hiện ra khi đã mất dữ liệu, lúc đó muốn lấy lại cũng không còn cách nào.

Bài viết này của CNV CDP sẽ hướng dẫn bạn cách đồng bộ tin nhắn Zalo đầy đủ nhất, từ điện thoại sang máy tính, từ máy tính sang điện thoại, cho tới khi đổi từ điện thoại cũ sang điện thoại mới. 

1. Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì? 

Đồng bộ tin nhắn trên Zalo hiểu đơn giản là cách giúp toàn bộ tin nhắn, hình ảnh và video hiển thị giống hệt nhau trên mọi thiết bị đăng nhập chung một tài khoản. Khi người dùng nhắn tin trên điện thoại, nội dung sẽ tự động xuất hiện trên máy tính. Cách vận hành này mang lại sự thuận tiện khi cần xem lại các cuộc trò chuyện cũ, bất kể đang cầm điện thoại hay ngồi trước màn hình máy tính.

Rất nhiều người dùng đang nhầm lẫn hai khái niệm sao lưu và đồng bộ.

• Sao lưu: Giống như thao tác cất giữ một bản copy tin nhắn lên hệ thống máy chủ Zalo để phòng hờ rủi ro
• Đồng bộ: Là quá trình chuyển tin nhắn qua lại trực tiếp giữa hai thiết bị đang mở Zalo cùng lúc, bắt buộc người dùng phải bấm xác nhận trên cả hai máy trong thời gian 3 phút

Phân biệt rõ hai chức năng giúp người dùng chọn đúng cách xử lý và bảo vệ dữ liệu tốt hơn.

2. Lợi ích của thao tác đồng bộ tin nhắn

Đa số người dùng chỉ tìm cách khôi phục tin nhắn zalo bị mất đẫn đến làm mất nhiều tài liệu và thông tin quan trọng. Chủ động đồng bộ tin nhắn từ sớm mang lại nhiều sự tiện lợi thiết thực.

• Giữ lại toàn bộ lịch sử trò chuyện: Tin nhắn, hình ảnh, video và file tài liệu cũ được lưu giữ nguyên vẹn, tin nhắn khách hàng gửi từ nửa năm trước hoặc các hợp đồng cũ đều dễ dàng tra cứu lại
• Làm việc xuyên suốt trên nhiều thiết bị: Máy tính và điện thoại luôn hiển thị chung một nội dung, người dùng không phải mất thời gian cầm điện thoại lên tìm lại đoạn tin nhắn đang đọc dở trên máy tính
• Bảo vệ an toàn dữ liệu: Nếu điện thoại hỏng, rơi vỡ hoặc quên mật khẩu, người dùng chỉ cần đăng nhập tài khoản vào máy mới là toàn bộ tin nhắn tự động tải về đầy đủ
• Chuyển file nhanh chóng: Thao tác chuyển hình ảnh, file excel hay hợp đồng giữa điện thoại và máy tính diễn ra ngay lập tức, không cần dùng thêm ứng dụng trung gian

3. Cách đồng bộ tin nhắn Zalo giữa điện thoại và máy tính

Đây là thao tác dùng khi bạn muốn xem tin nhắn điện thoại ngay trên máy tính, hoặc ngược lại, mà không cần đổi thiết bị. Lệnh đồng bộ được thực hiện từ máy tính, sau đó xác nhận trên điện thoại để hoàn tất.

1. Hướng dẫn nhanh

Mở Zalo trên máy tính > Chọn biểu tượng Cài đặt > Chọn Đồng bộ tin nhắn (một số phiên bản để mục này trong Đồng bộ và sao lưu) > Chọn Đồng bộ ngay > Mở điện thoại > Chọn Đồng bộ ngay trên thông báo vừa nhận được.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính > Chọn biểu tượng Cài đặt hình răng cưa ở góc dưới bên trái màn hình.

Bước 2: Chọn mục Đồng bộ tin nhắn (một số phiên bản để mục này trong đồng bộ và sao lưu) > Chọn Đồng bộ và sao lưu > Chờ màn hình máy tính hiển thị thông báo chờ xác nhận.

Bước 3: Mở điện thoại > Nhấn vào thông báo yêu cầu đồng bộ vừa xuất hiện > Chọn Đồng bộ ngay để xác nhận.

Bước 4: Chờ hệ thống tự động tải toàn bộ tin nhắn về máy tính (lưu ý thao tác ở bước 3 cần hoàn tất trong vòng 3 phút, nếu quá thời gian phải quay lại bước 2 để làm lại).

Thông tin thêm: Người dùng có thể bật tính năng tự động để không lặp lại thao tác mỗi lần đổi thiết bị. Vào mục Cài đặt trên điện thoại, chọn Sao lưu và khôi phục, bật công tắc Tự động sao lưu mỗi ngày. Từ đó hệ thống tự động lưu trữ dữ liệu hàng ngày mà không cần thao tác thủ công.

4. Hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại

Sao lưu là bước bắt buộc trước khi đổi sang điện thoại mới, giúp giữ lại toàn bộ tin nhắn cũ để khôi phục sau này.

1. Hướng dẫn nhanh

Mở Zalo > Chọn Cá nhân > Chọn Cài đặt > Chọn Sao lưu và khôi phục (một số máy hiển thị Đồng bộ và sao lưu) > Chọn Sao lưu > Chọn Tài khoản Google Drive nếu muốn lưu ảnh > Bật Tự động sao lưu mỗi ngày.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại > Chọn mục Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình > Chọn biểu tượng Cài đặt hình răng cưa ở góc trên bên phải.

Bước 2: Chọn mục Sao lưu và khôi phục (một số máy hiển thị Đồng bộ và sao lưu, chức năng giống hệt nhau) > Chọn Sao lưu.

Bước 3: Nếu Zalo hiện thông báo hỏi lại, chọn Sao lưu thêm một lần nữa để xác nhận.

Bước 4: Nếu muốn đặt mật khẩu riêng cho bản sao lưu, chọn Mật khẩu của bản sao lưu > Nhập mật khẩu > Chọn Tiếp tục (bỏ qua bước này nếu không cần).

Bước 5: Nếu muốn lưu luôn hình ảnh, chọn Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh > Đăng nhập tài khoản Google > Chọn Tiếp tục (bỏ qua bước này nếu chỉ cần tin nhắn văn bản).

Bước 6: Bật công tắc Tự động sao lưu mỗi ngày để hệ thống tự cập nhật thường xuyên mà không cần thao tác lại.

Lưu ý: Sau khi hoàn tất sao lưu trên thiết bị cũ, hãy nhấn vào mục “Khôi phục” để khôi phục lại toàn bộ tin nhắn.

Xem thêm: Hướng dẫn đổi số điện thoại zalo nhanh chóng khi chuyển sang thiết bị mới.

5. Cách khôi phục tin nhắn khi đổi sang điện thoại mới

Sau khi đã sao lưu ở điện thoại cũ theo hướng dẫn trên, thực hiện tiếp các bước sau trên điện thoại mới để lấy lại toàn bộ tin nhắn.

1. Hướng dẫn nhanh

Trên điện thoại mới, đăng nhập Zalo bằng đúng số điện thoại đã sao lưu > Khi màn hình hiện thông báo Khôi phục tin nhắn và ảnh cũ > Chọn Khôi phục.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Trên điện thoại mới, tải và mở ứng dụng Zalo > Đăng nhập bằng đúng số điện thoại vừa thực hiện sao lưu ở máy cũ (thực hiện được cả khi chuyển từ Android sang iOS hoặc ngược lại).

Bước 2: Khi màn hình hiển thị thông báo Khôi phục tin nhắn và ảnh cũ > Chọn Khôi phục để bắt đầu tải dữ liệu về máy mới.

Bước 3: Chờ hệ thống tải xong toàn bộ dữ liệu, không thoát ứng dụng giữa chừng để tránh dữ liệu bị tải thiếu.

6. Cách xuất dữ liệu tin nhắn Zalo ra file lưu trên máy tính

Ngoài cách đồng bộ trực tiếp, Zalo trên máy tính còn cho phép xuất toàn bộ tin nhắn thành một file riêng để lưu trữ.

1. Hướng dẫn nhanh

Mở Zalo trên máy tính > Chọn Cài đặt > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu > Chọn nơi lưu, mặc định là Desktop > Chọn Xuất dữ liệu > Chọn Đóng.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính > Chọn biểu tượng Cài đặt hình răng cưa > Chọn mục Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu.

Bước 2: Zalo mặc định lưu vào thư mục Desktop. Nếu muốn đổi nơi lưu, chọn Thay đổi > Chọn thư mục mới > Chọn Xuất dữ liệu.

Bước 3: Chờ hệ thống xử lý xong > Chọn Đóng để hoàn tất. Dữ liệu được lưu dưới dạng file nén zip trong thư mục đã chọn.

7. Các bước chuẩn bị trước khi đồng bộ tin nhắn Zalo

Để tránh tình trạng báo lỗi hoặc quá trình tải dữ liệu bị gián đoạn, người dùng cần kiểm tra kỹ các điều kiện cơ bản sau.

• Dùng chung một tài khoản: Cả máy tính và điện thoại phải đăng nhập đúng một số điện thoại, hệ thống sẽ từ chối thao tác ngay nếu dùng hai tài khoản khác nhau
• Kết nối mạng ổn định: Quá trình tải tin nhắn và hình ảnh cũ cần đường truyền tốt, nên dùng wifi thay vì 3G hoặc 4G để tránh rớt mạng giữa chừng hoặc tốn dung lượng
• Cập nhật Zalo bản mới nhất: Các phiên bản cũ thường bị lỗi không hiện thông báo xác nhận đồng bộ, cần vào kho ứng dụng kiểm tra và bấm cập nhật trước khi bắt đầu
• Bật tính năng sao lưu: Mở mục Cài đặt trên điện thoại, chọn Sao lưu và khôi phục, sau đó bật tính năng sao lưu, thiếu bước thiết lập ban đầu thì dữ liệu sẽ không thể luân chuyển qua máy tính
• Sẵn sàng thiết bị và thời gian: Thông báo đồng bộ trên màn hình chỉ tồn tại đúng 3 phút, nên để máy tính và điện thoại cạnh nhau, giữ màn hình luôn mở và đảm bảo đủ pin để bấm xác nhận kịp lúc.

Xem thêm: Bỏ túi cách đổi mật khẩu zalo định kỳ để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

8. Xử lý các lỗi phổ biến khi đồng bộ tin nhắn Zalo

Để khắc phục nhanh tình trạng lỗi đồng bộ tin nhắn Zalo giữa điện thoại và máy tính, người dùng cần đảm bảo kết nối mạng ổn định và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất trên cả hai thiết bị.

• Điện thoại không nhận thông báo đồng bộ: Kiểm tra trạng thái chạy nền của ứng dụng Zalo, tiến hành đăng xuất và đăng nhập lại để hệ thống gửi lại thông báo
• Quá trình xử lý báo lỗi giữa chừng: Đảm bảo kết nối mạng ổn định trên cả hai thiết bị trước khi thử lại từ đầu
• Vượt quá thời gian xác nhận 3 phút: Thực hiện lại lệnh Đồng bộ ngay trên thiết bị chính, toàn bộ dữ liệu cũ vẫn giữ nguyên trạng thái an toàn
• Máy tính không hỏi đồng bộ khi đăng nhập: Trạng thái bình thường nếu tài khoản đã được đồng bộ trước thời điểm đăng nhập, hệ thống sẽ tự động cập nhật dữ liệu mới

9. Câu hỏi thường gặp

9.1. Có thể đồng bộ tin nhắn trực tiếp từ máy tính về điện thoại không?

Có, bạn hoàn toàn có thể đồng bộ tin nhắn từ máy tính về điện thoại. Tùy thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng (như Zalo, Messenger, iMessage,…), các bước đồng bộ sẽ có điểm khác biệt để đảm bảo lịch sử trò chuyện liền mạch .

9.2. Cách tắt tính năng đồng bộ tin nhắn Zalo?

Để tắt tính năng đồng bộ và tự động sao lưu, bạn cần tắt tùy chọn Tự động sao lưu trong Cài đặt ứng dụng.  Các ước tắt tính năng đồng bộ nhanh: Mở Zalo trên điện thoại > Chọn Cá nhân > Chọn Cài đặt > Chọn Tin nhắn > Chọn Sao lưu và khôi phục > Chọn Tự động sao lưu > Tắt công tắc. 

9.3 Tin nhắn sau khi xử lý có bị mất không?

Tin nhắn sau khi sao lưu hoặc xuất dữ liệu không bị mất trên hệ thống máy chủ, nhưng vẫn có thể bị mất trên thiết bị nếu bạn không tiến hành sao lưu trước hoặc thao tác xóa không đúng cách.

9.4 Đăng nhập Zalo trên máy tính nhưng không hiển thị thông báo đồng bộ?

Nếu đã từng đồng bộ tài khoản, máy tính sẽ tự động cập nhật thay vì đưa ra thông báo mới. Với lần đăng nhập đầu tiên, hãy đăng xuất và đăng nhập lại để làm mới hệ thống.

Thao tác đồng bộ tin nhắn Zalo giúp bảo vệ an toàn dữ liệu quan trọng khi thay đổi hoặc sử dụng song song nhiều thiết bị. Quá trình thiết lập đơn giản qua mục Cài đặt giúp người dùng quản lý trọn vẹn tin nhắn, hình ảnh và tài liệu công việc. Hãy liên hệ CNV, Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.

————————————————————-

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu

🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp

📌 Trụ sở: Tầng 3, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

☎️ Hotline: 0856.999.959, 0911.116.587, 1900.636.400