3 Cách đổi mật khẩu Zalo khi quên mật khẩu cũ nhanh nhất

Cách đổi mật khẩu Zalo là thao tác cần thiết khi bạn muốn bảo vệ tài khoản khỏi nguy cơ bị truy cập trái phép. Zalo lưu trữ nhiều dữ liệu quan trọng như số điện thoại, danh bạ, lịch sử trò chuyện và thông tin liên kết ZaloPay. Chỉ cần vài bước đơn giản trên điện thoại hoặc máy tính, bạn đã có thể tạo mật khẩu mới an toàn hơn cho tài khoản của mình.

Trong bài viết này, CNV CDP sẽ hướng dẫn chi tiết cách đổi mật khẩu Zalo trên mọi thiết bị, kèm theo những lưu ý quan trọng giúp bạn thao tác đúng ngay từ lần đầu.

1. Lợi ích khi thay đổi mật khẩu Zalo 

Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản Zalo. Nếu mật khẩu bị lộ, người lạ có thể đăng nhập, đọc tin nhắn, xem danh bạ hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay mà bạn không hề hay biết. Đổi mật khẩu định kỳ giúp hạn chế tối đa những rủi ro này.

• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép: Ngăn người lạ đăng nhập khi vô tình biết được mật khẩu cũ.
• Bảo mật dữ liệu cá nhân: Giữ an toàn cho tin nhắn, hình ảnh và danh bạ khỏi bị xem trộm.
• Hạn chế rủi ro tài chính: Giảm nguy cơ bị lợi dụng ZaloPay nếu tài khoản có liên kết ví điện tử.
• Chủ động xử lý sự cố: Kịp thời khóa quyền truy cập khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị đăng nhập lạ.

2. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Zalo trên điện thoại chi tiết

Đây là cách đổi mật khẩu Zalo phổ biến và nhanh nhất, áp dụng cho cả điện thoại Android và iPhone với thao tác gần như giống nhau.

1. Hướng dẫn nhanh 

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại > Chọn Thêm > Chọn Cài đặt > Chọn Tài khoản và bảo mật > Chọn Đổi mật khẩu > Nhập mật khẩu Zalo hiện tại > Nhập mật khẩu Zalo mới (2 lần) > Chọn Cập nhật để hoàn tất việc đổi mật khẩu.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo đã đăng nhập tài khoản mà bạn muốn đổi mật khẩu > Chọn biểu tượng Thêm ở góc dưới bên phải > Chọn biểu tượng Cài đặt có hình răng cưa ở góc trên bên phải.

Bước 2: Chọn mục Tài khoản và bảo mật trong danh sách vừa hiện ra.

Bước 3: Chọn Đổi mật khẩu.

Bước 4: Nhập mật khẩu hiện tại vào ô đầu tiên > Nhập mật khẩu mới vào ô thứ hai > Nhập lại mật khẩu mới ở ô thứ ba để xác nhận. Hai lần nhập mật khẩu mới phải trùng khớp nhau.

Bước 5: Nhấn Cập nhật để hoàn tất. Hệ thống sẽ báo đổi mật khẩu thành công và bạn dùng mật khẩu mới cho lần đăng nhập tiếp theo.

Sau khi đổi mật khẩu, Zalo sẽ tự động đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị đang dùng để đảm bảo chỉ người nắm mật khẩu mới mới đăng nhập được. Toàn bộ tin nhắn, hình ảnh và danh bạ vẫn được giữ nguyên, không bị ảnh hưởng.

3. Hướng dẫn cách thay đổi mật khẩu Zalo trên máy tính 

Lưu ý: hướng dẫn này thực hiện trên laptop Dell chạy Windows 10, bạn có thể áp dụng tương tự cho các dòng laptop, máy tính khác chạy Windows 7, Windows 10 và macOS. Tùy phiên bản Zalo đang cài đặt, một số máy tính vẫn chưa hỗ trợ đổi mật khẩu trực tiếp khi đã đăng nhập. Trường hợp này, bạn cần đổi mật khẩu gián tiếp thông qua cách quên mật khẩu Zalo trên máy tính được hướng dẫn ngay bên dưới.

3.1 Trường hợp máy tính chưa hỗ trợ đổi mật khẩu trực tiếp

Nếu mục Đổi mật khẩu không xuất hiện trong Cài đặt trên máy tính, bạn có thể đổi mật khẩu gián tiếp bằng cách chọn Quên mật khẩu ngay tại trang đăng nhập, dù vẫn nhớ mật khẩu cũ.

1. Hướng dẫn nhanh

Vào trang đăng nhập Zalo tại id.zalo.me > Chọn dòng Quên mật khẩu > Nhập số điện thoại đã đăng ký Zalo > Nhấn Tiếp tục > Nhập mã xác thực được gửi về điện thoại > Nhập mật khẩu mới (2 lần) > Nhấn Xác nhận để hoàn tất.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập trang đăng nhập Zalo tại https://id.zalo.me/account/login.

Bước 2: Chọn dòng Quên mật khẩu.

Bước 3: Nhập số điện thoại đã đăng ký Zalo của bạn > Nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mã xác thực được Zalo gửi về số điện thoại đăng ký vào ô trống.

Bước 5: Nhập mật khẩu mới vào ô đầu tiên > Nhập lại mật khẩu mới ở ô thứ hai để xác nhận > Nhấn Xác nhận để hoàn tất. Hai lần nhập mật khẩu mới phải trùng khớp nhau.

Thao tác trên điện thoại thường ổn định hơn vì đây là thiết bị chính gắn với số điện thoại đăng ký. Nếu vẫn gặp khó khăn khi thực hiện trên máy tính, bạn nên chuyển sang dùng điện thoại theo hướng dẫn ở phần trên.

3.2 Trường hợp máy tính hỗ trợ đổi mật khẩu trực tiếp

Nếu đang dùng Zalo PC hoặc Zalo Web, bạn cũng có thể đổi mật khẩu ngay trên giao diện máy tính mà không cần thao tác qua điện thoại.

1. Hướng dẫn nhanh 

Mở ứng dụng Zalo PC hoặc truy cập id.zalo.me > Đăng nhập tài khoản > Chọn biểu tượng Cài đặt > Chọn Riêng tư và bảo mật > Chọn Đổi mật khẩu > Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới (2 lần) > Chọn Xác nhận để hoàn tất.

2. Hướng dẫn chi tiết 

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc truy cập trang https://id.zalo.me/account/login > Đăng nhập tài khoản cần đổi mật khẩu.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt hình răng cưa ở góc dưới bên trái giao diện.

Bước 3: Chọn mục Riêng tư và bảo mật > Chọn Đổi mật khẩu.

Bước 4: Nhập mật khẩu cũ vào ô đầu tiên > Nhập mật khẩu mới vào hai ô còn lại, đảm bảo hai lần nhập trùng khớp nhau.

Bước 5: Nhấn Xác nhận để hoàn tất đổi mật khẩu Zalo trên máy tính.

Thao tác trên điện thoại thường ổn định hơn vì đây là thiết bị chính gắn với số điện thoại đăng ký. Trường hợp máy tính không hiển thị mục Đổi mật khẩu trong Cài đặt, bạn nên chuyển sang dùng điện thoại hoặc áp dụng cách đổi mật khẩu khi quên mật khẩu cũ ở phần bên dưới.

4. Cách đổi mật khẩu Zalo khi quên mật khẩu cũ đơn giản

Nếu không nhớ mật khẩu hiện tại, bạn vẫn có thể lấy lại quyền truy cập và tạo mật khẩu mới thông qua số điện thoại đăng ký.

1. Hướng dẫn nhanh 

Mở Zalo > Chọn Đăng nhập > Chọn Lấy lại mật khẩu > Nhập số điện thoại đã đăng ký > Nhận mã xác thực và nhập vào ứng dụng > Chọn Tạo mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới (2 lần) > Chọn Cập nhật để hoàn tất.

2. Hướng dẫn chi tiết 

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Chọn Đăng nhập.

Bước 2: Chọn Lấy lại mật khẩu > Nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản Zalo > Nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Chọn hình thức nhận mã xác thực. Zalo có thể gửi mã qua tin nhắn, cuộc gọi hoặc email đã đăng ký, tùy vào chính sách bảo mật đang áp dụng cho tài khoản.

Bước 4: Nhập mã xác thực vừa nhận vào ô trống > Nhấn Tiếp tục.

Bước 5: Chọn Tạo mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận > Nhấn Cập nhật. Đăng nhập lại bằng mật khẩu vừa tạo để hoàn tất.

Nếu không nhận được mã qua tin nhắn, bạn có thể chọn hình thức nhận mã qua cuộc gọi tự động hoặc xác thực qua email đã liên kết với tài khoản. Trường hợp số điện thoại đăng ký đã ngừng hoạt động, bạn nên liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo để được kiểm tra và hướng dẫn khôi phục tài khoản.

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Zalo trên mọi thiết bị chi tiết và an toàn nhất

5. Những nguyên tắc cần biết khi đặt mật khẩu Zalo mới 

Mật khẩu mạnh giúp tài khoản khó bị dò đoán hơn rất nhiều. Khi tạo mật khẩu mới, bạn nên áp dụng các nguyên tắc sau.

• Độ dài và loại ký tự: Dùng tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số để tăng độ khó đoán.
• Bổ sung ký tự đặc biệt: Thêm dấu chấm, dấu gạch dưới hoặc ký hiệu vào mật khẩu giúp hạn chế bị dò ra bằng công cụ tự động.
• Tránh dùng thông tin cá nhân: Không đặt mật khẩu trùng tên, ngày sinh hoặc số điện thoại vì rất dễ bị đoán ra. Để đảm bảo an toàn, bạn nên cài mật khẩu mạnh cho Zalo của mình để tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân và tài khoản.
• Không dùng lại mật khẩu cũ: Tránh sử dụng chung một mật khẩu cho nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau.
• Đổi mật khẩu định kỳ: Nên đổi khoảng 3 đến 6 tháng một lần để duy trì độ an toàn cho tài khoản.

Xem thêm:

• Thủ thuật đổi số điện thoại Zalo đơn giản không làm mất tin nhắn cũ
• Hướng dẫn cách đổi tên Zalo siêu đơn giản mà ai cũng làm được
• Cách tắt trạng thái online trên Zalo chỉ trong 1 nốt nhạc

6. Một số lỗi thường gặp khi đổi mật khẩu Zalo

Trong quá trình đổi mật khẩu Zalo, bạn có thể gặp một số lỗi do nhập sai thông tin, kết nối mạng hoặc lỗi xác thực. Dưới đây là những trường hợp phổ biến và cách nhận biết: 

• Nhập sai mật khẩu hiện tại: Hệ thống sẽ từ chối thao tác nếu mật khẩu cũ nhập vào không chính xác.
• Không nhận được mã xác thực: Số điện thoại nhập sai hoặc đường truyền mạng yếu khiến mã xác thực không gửi về được.
• Hai lần nhập mật khẩu mới không khớp: Mật khẩu mới ở hai ô nhập không trùng nhau khiến hệ thống báo lỗi và yêu cầu nhập lại.
• Không đăng nhập lại được sau khi đổi: Thường do gõ sai mật khẩu mới hoặc sai số điện thoại đăng ký khi đăng nhập lại.

Lưu ý: Khi gặp các lỗi trên, bạn nên kiểm tra lại thông tin đã nhập, đảm bảo kết nối mạng ổn định và thử lại sau vài phút.

7. Câu hỏi thường gặp

7.1 Đổi mật khẩu Zalo có bị mất tin nhắn không? 

Không. Đổi mật khẩu chỉ thay đổi thông tin đăng nhập, toàn bộ tin nhắn, hình ảnh và dữ liệu trong tài khoản vẫn được giữ nguyên.

7.2 Zalo có tự đăng xuất sau khi đổi mật khẩu không? 

Có. Sau khi đổi mật khẩu thành công, Zalo sẽ tự động đăng xuất khỏi thiết bị đang đăng nhập để đảm bảo chỉ người có mật khẩu mới mới truy cập được tài khoản.

7.3 Quên mật khẩu Zalo và mất luôn số điện thoại đăng ký thì làm sao? 

Trường hợp này khá khó xử lý vì Zalo dùng số điện thoại đăng ký làm phương thức xác minh chính. Bạn nên khôi phục lại số điện thoại cũ với nhà mạng hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo để được kiểm tra thêm.

7.4 Có thể lấy lại mật khẩu Zalo bằng số điện thoại khác không? 

Không. Zalo chỉ gửi mã xác thực về đúng số điện thoại đã đăng ký tài khoản. Nếu không còn quyền truy cập số này, bạn sẽ không thể lấy lại mật khẩu bằng số điện thoại khác.

Cách đổi mật khẩu Zalo trên điện thoại, máy tính hay khi quên mật khẩu cũ đều có thể thực hiện chỉ trong vài phút nếu làm đúng thứ tự các bước. Duy trì thói quen đổi mật khẩu định kỳ và đặt mật khẩu đủ mạnh sẽ giúp tài khoản Zalo của bạn luôn được bảo vệ an toàn trước các rủi ro bị truy cập trái phép.

Hãy liên hệ CNV – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu qua số 1900 636 400 để được tư vấn miễn phí.

—————————

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu

🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp

📌 Trụ sở: Tầng 3, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

☎️ Hotline: 0856.999.959, 0911.116.587, 1900.636.400