Emotional Marketing là gì? Tiếp thị cảm xúc hiệu quả cho doanh nghiệp

Trong thời đại mà người tiêu dùng ngày càng bị bủa vây bởi hàng nghìn thông điệp quảng cáo, việc tạo ra kết nối cảm xúc với khách hàng trở thành chìa khóa giúp thương hiệu nổi bật và được ghi nhớ lâu dài. Emotional Marketing (Tiếp thị cảm xúc) ra đời như một xu hướng tất yếu, giúp doanh nghiệp  xây dựng mối quan hệ bền chặt với người tiêu dùng. Bài viết dưới đây, CNV CDP hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Emotional Marketing là gì và tầm quan trọng của nó trong chiến lược truyền thông hiện đại chạm đến trái tim khách hàng.

1. Emotional marketing là gì?

Emotional Marketing (Tiếp thị cảm xúc) là một chiến lược marketing tập trung vào việc khai thác và tác động đến cảm xúc của khách hàng (như niềm vui, nỗi buồn, sự sợ hãi, sự giận dữ, sự ngạc nhiên, lòng khao khát,…) để xây dựng mối liên kết sâu sắc hơn giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Mục tiêu không chỉ là bán sản phẩm, mà còn là tạo ra một trải nghiệm cảm xúc đáng nhớ, khiến khách hàng cảm thấy có sự đồng điệu, tin tưởng và từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng, lòng trung thành.

Emotional Marketing vượt ra ngoài những đặc điểm lý tính, con số hay lợi ích trực tiếp của sản phẩm để chạm đến trái tim người mua, khiến họ ra quyết định dựa trên cảm tính hơn là logic.

2. Xu hướng Emotional Marketing trong thời đại số

Trong kỷ nguyên số, khi hành vi người tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ và cảm xúc được thể hiện mọi lúc trên không gian mạng, Emotional Marketing đang trở thành xu hướng nổi bật và mang tính quyết định trong chiến lược truyền thông của doanh nghiệp. Các xu hướng chính bao gồm:

• Nội dung dễ lan truyền (Viral Content): Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, YouTube là nơi cảm xúc được thể hiện và lan truyền mạnh mẽ nhất. Một câu chuyện cảm động, một video hài hước hoặc một thông điệp gây tranh cãi đều có khả năng lan truyền nhanh chóng, giúp thương hiệu đạt được triệu view và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Dữ liệu số (Data) cho phép thương hiệu hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý cá nhân của từng khách hàng, từ đó tạo ra những chiến dịch Emotional Marketing được cá nhân hóa cao độ, chạm đúng vào “nốt trầm” cảm xúc của từng đối tượng.
• Tăng cường tương tác hai chiều: Livestream, bình luận, và các nội dung tương tác giúp thương hiệu và khách hàng kết nối trực tiếp. Thương hiệu có thể lắng nghe, phản hồi và điều chỉnh cảm xúc của mình theo thời gian thực.
• Sức mạnh của Influencer (KOLs/KOCs): Những người ảnh hưởng (có cảm xúc thật) khi giới thiệu sản phẩm có thể tạo ra sự tin cậy và đồng cảm mạnh mẽ hơn so với quảng cáo truyền thống.

Xem thêm: 15 cách thuyết phục khách hàng cực đơn giản, hiệu quả

3. Những lợi ích tuyệt vời của Emotional Marketing

Những lợi ích nổi bật của Emotional Marketing không chỉ dừng lại ở việc giúp doanh nghiệp bán được sản phẩm, mà còn tạo ra giá trị bền vững trong mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Đây chính là yếu tố khiến Emotional Marketing trở thành một trong những chiến lược hiệu quả nhất trong việc xây dựng lòng trung thành, tăng giá trị thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng tự nhiên. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà Emotional Marketing mang lại cho doanh nghiệp trong thời đại số:

• Tăng cường kết nối và lòng trung thành: Khi khách hàng cảm thấy được thấu hiểu, vui vẻ hoặc tự hào khi sử dụng sản phẩm, họ có xu hướng gắn bó và trung thành hơn với thương hiệu. Cảm xúc tạo nên mối liên kết bền vững hơn bất kỳ lợi ích lý tính nào.
• Nâng cao giá trị thương hiệu và doanh thu: Emotional Marketing giúp thương hiệu trở thành biểu tượng của một giá trị cảm xúc, chứ không chỉ là nhà cung cấp sản phẩm. Ví dụ, Coca-Cola gắn liền với niềm hạnh phúc, còn Nike đại diện cho tinh thần quyết tâm và vượt giới hạn.
• Thúc đẩy hành vi mua hàng: Nhiều nghiên cứu cho thấy hơn 80% quyết định mua hàng được chi phối bởi cảm xúc, sau đó mới được hợp lý hóa bằng lý trí. Việc khơi gợi cảm xúc giúp thương hiệu dễ dàng vượt qua rào cản logic ban đầu của người tiêu dùng.
• Tăng khả năng lan truyền (Viral): Những nội dung giàu cảm xúc — dù là hài hước, xúc động hay truyền cảm hứng — thường được người xem chia sẻ tự nguyện, giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng cáo.
• Tạo sự khác biệt và ghi nhớ lâu dài: Thay vì chỉ tạo ra giao dịch, Emotional Marketing giúp thương hiệu chiếm một vị trí trong trái tim khách hàng, khiến họ ghi nhớ lâu hơn và sẵn sàng giới thiệu thương hiệu đến người khác.

4. Các cảm xúc phổ biến trong Emotional Marketing

Để một chiến dịch Emotional Marketing đạt hiệu quả, thương hiệu cần biết sử dụng cảm xúc một cách có chủ đích và chiến lược. Không phải cảm xúc nào cũng phù hợp với mọi sản phẩm hay đối tượng khách hàng, vì vậy doanh nghiệp cần xác định rõ loại cảm xúc muốn khơi gợi, mục tiêu hành vi mong đợi, và bối cảnh truyền tải thông điệp. Để chiến dịch thành công, thương hiệu cần biết cách sử dụng các cảm xúc một cách có chủ đích:

4.1. Cảm xúc tích cực

Đây là nhóm cảm xúc được sử dụng phổ biến và mang lại hiệu quả bền vững nhất trong các chiến dịch Emotional Marketing, bởi chúng gắn liền với trải nghiệm vui vẻ, hạnh phúc và cảm giác kết nối tích cực của khách hàng đối với thương hiệu. Khi thương hiệu khơi gợi được cảm xúc tích cực, người tiêu dùng không chỉ ghi nhớ thông điệp lâu hơn mà còn có xu hướng chia sẻ, ủng hộ và trung thành với thương hiệu nhiều hơn. Một số cảm xúc tích cực thường được khai thác gồm:

• Niềm vui và Hạnh phúc: Là cảm xúc cốt lõi giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện, gần gũi. Những chiến dịch quảng cáo tạo nên nụ cười, niềm vui, hoặc sự ấm áp thường khiến khách hàng dễ ghi nhớ và yêu thích hơn.
  Ví dụ: Các quảng cáo Tết của Coca-Cola, Pepsi hay Vinamilk thường xoay quanh thông điệp sum vầy, đoàn tụ và tiếng cười gia đình – tạo cảm xúc hạnh phúc, gắn bó.
• Lòng khao khát, hy vọng: Thúc đẩy khách hàng hướng tới một phiên bản tốt đẹp hơn của chính mình, đánh trúng nhu cầu phát triển bản thân và khát vọng thay đổi.
  Ví dụ: Các thương hiệu làm đẹp, giáo dục hoặc thể hình thường truyền tải thông điệp về sự tự tin, nỗ lực và thành công – giúp khách hàng cảm thấy được truyền động lực.
• Truyền cảm hứng, sự tự tin: Tạo động lực hành động, thúc đẩy tinh thần vượt qua giới hạn. Đây là cảm xúc giúp thương hiệu gắn liền với tinh thần tích cực và khát vọng vươn lên.
  Ví dụ: Câu slogan huyền thoại “Just Do It” của Nike không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn khơi dậy niềm tin và ý chí trong mỗi cá nhân.
• Cảm giác thuộc về tạo kết nối: Khi khách hàng cảm thấy mình là một phần của cộng đồng, họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài và tự nguyện lan tỏa giá trị thương hiệu.
  Ví dụ: Cộng đồng fan của Apple hay Starbucks không chỉ tiêu dùng sản phẩm, mà còn chia sẻ chung một phong cách sống, một giá trị tinh thần.
• Ngạc nhiên và thích thú: Là yếu tố giúp chiến dịch trở nên đáng nhớ và tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ. Một chút bất ngờ, sáng tạo hoặc hài hước có thể khiến khách hàng cảm thấy thích thú và chủ động chia sẻ thông điệp.
  Ví dụ: Các chiến dịch “flashmob”, video viral hài hước hoặc quảng cáo có “plot twist” (cú xoay bất ngờ) thường mang lại hiệu quả lan truyền ấn tượng.

4.2. Cảm xúc tiêu cực

Mặc dù ít được sử dụng hơn so với cảm xúc tích cực, cảm xúc tiêu cực lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ nếu được khai thác đúng cách. Đây là nhóm cảm xúc thường được áp dụng trong các chiến dịch gây nhận thức, thay đổi hành vi hoặc kêu gọi trách nhiệm xã hội. Một số dạng cảm xúc tiêu cực thường được sử dụng hiệu quả gồm:

• Nỗi sợ hãi / Lo lắng: Là công cụ mạnh mẽ giúp nhấn mạnh rủi ro hoặc hậu quả của việc không hành động. Khi được sử dụng tinh tế, nỗi sợ giúp thúc đẩy khách hàng tìm kiếm giải pháp – chính là sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.
  Ví dụ: Các chiến dịch quảng cáo của ngành bảo hiểm, y tế hoặc an ninh mạng thường sử dụng hình ảnh hoặc tình huống cảnh báo để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phòng ngừa rủi ro (như quảng cáo kem chống nắng cảnh báo ung thư da, hay bảo hiểm nhân thọ nhấn mạnh sự an toàn cho gia đình).
• Sự giận dữ / Bất mãn: Được khai thác để thể hiện sự phản đối trước bất công xã hội hoặc thách thức hiện trạng, từ đó định vị thương hiệu như một người tiên phong thay đổi. Cảm xúc này thường tạo ra sự cộng hưởng mạnh mẽ trong các chiến dịch mang thông điệp xã hội hoặc bình đẳng giới.
  Ví dụ: Các chiến dịch như “#LikeAGirl” của Always hay “This Girl Can” của Sport England đã khéo léo chuyển hóa sự bức xúc về định kiến giới thành nguồn cảm hứng hành động tích cực.
• Nỗi buồn / Sự đồng cảm: Chăm sóc khách hàng chạm sâu vào lòng trắc ẩn và nhân văn của người xem. Khi câu chuyện được kể chân thật và cảm động, thương hiệu không chỉ tạo được sự đồng cảm mà còn thể hiện giá trị đạo đức và trách nhiệm xã hội (CSR).
  Ví dụ: Các chiến dịch quyên góp, giúp đỡ trẻ em, người yếu thế hoặc bảo vệ môi trường thường khai thác cảm xúc này – như quảng cáo “Real Beauty Sketches” của Dove hay các video CSR của Unilever, Vinamilk, hoặc OMO.

4.3. Các cảm xúc khác

Ngoài những cảm xúc phổ biến như niềm vui, nỗi sợ hay sự tin tưởng, Emotional Marketing còn khai thác nhiều cảm xúc tinh tế khác để tạo nên sự kết nối sâu sắc với khách hàng.

• Sự tò mò: Là cảm xúc mạnh mẽ thúc đẩy con người khám phá và tìm hiểu thêm. Các thương hiệu thường sử dụng yếu tố “bí ẩn” trong nội dung hoặc hình ảnh để khơi gợi sự tò mò, khiến khách hàng chủ động tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc câu chuyện phía sau chiến dịch.
• Cảm giác tội lỗi: Là đòn bẩy tâm lý khách hàng hiệu quả giúp thúc đẩy hành động tích cực. Những chiến dịch kêu gọi bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng hay giúp đỡ cộng đồng thường sử dụng cảm xúc này để khơi dậy tinh thần trách nhiệm và thôi thúc người xem hành động.
• Niềm tự hào: Là cảm xúc mang tính tích cực và mạnh mẽ, thường được sử dụng trong các chiến dịch hướng đến tinh thần dân tộc, tôn vinh giá trị con người hoặc thành tựu quốc gia. Cảm xúc này giúp người tiêu dùng cảm thấy được đồng hành và chia sẻ niềm tự hào với thương hiệu.

5. Bí quyết xây dựng chiến lược Emotional Marketing hiệu quả

Để xây dựng một chiến lược Emotional Marketing hiệu quả, doanh nghiệp không thể chỉ dừng lại ở việc “gây xúc động” cho khách hàng mà cần có một quy trình bài bản và có mục tiêu rõ ràng. Dưới đây là các bước quan trọng giúp thương hiệu triển khai Emotional Marketing thành công và tạo dấu ấn bền vững trong lòng khách hàng:

5.1. Thấu hiểu khách hàng và phân tích hành vi

Hiểu rõ đối tượng mục tiêu chính là nền tảng vững chắc của mọi chiến lược Emotional Marketing. Một thông điệp dù được sáng tạo đến đâu cũng sẽ thất bại nếu không chạm đúng cảm xúc mà khách hàng quan tâm. Do đó, doanh nghiệp cần dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng về tâm lý, hành vi khách hàng và nhu cầu thực tế của họ.

Hãy sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, khảo sát định tính – định lượng, hoặc theo dõi phản hồi trên mạng xã hội để thu thập thông tin và xác định: Những cảm xúc nào quan trọng với khách hàng? Điều gì khiến họ vui, buồn, hay lo lắng? Những giá trị và niềm tin nào họ theo đuổi?Khi doanh nghiệp hiểu sâu sắc những yếu tố này, việc tạo ra nội dung và chiến dịch mang tính cảm xúc không chỉ trở nên tự nhiên hơn, mà còn giúp thương hiệu xây dựng mối liên kết chân thật và lâu dài với khách hàng.

Xem thêm: Các kỹ năng chăm sóc khách hàng quan trọng và cần thiết trong kinh doanh

5.2. Xây dựng câu chuyện thương hiệu (Brand Storytelling)

Một câu chuyện thương hiệu (Brand Storytelling) hấp dẫn chính là cầu nối cảm xúc giữa doanh nghiệp và khách hàng. Thay vì chỉ nói về sản phẩm, thương hiệu nên kể những câu chuyện chân thực gắn liền với giá trị cốt lõi của mình, thông qua nhân vật hoặc tình huống mà khách hàng có thể đồng cảm. Một thông điệp rõ ràng, dễ nhớ và mang tính cảm xúc sẽ giúp thương hiệu không chỉ được nhận biết, mà còn được yêu thích và ghi nhớ lâu dài.

5.4. Sử dụng các yếu tố truyền thông hiệu quả

Để Emotional Marketing phát huy tối đa hiệu quả, thương hiệu cần chú trọng vào cách truyền tải cảm xúc qua các yếu tố truyền thông. Hình ảnh và video nên được đầu tư kỹ lưỡng, với chất lượng cao và màu sắc phù hợp để khơi gợi đúng cảm xúc mong muốn. Âm nhạc là “chất xúc tác” mạnh mẽ, giúp khuếch đại cảm xúc và làm tăng khả năng ghi nhớ thông điệp. Bên cạnh đó, ngôn ngữ sử dụng trong nội dung cần gần gũi, tự nhiên và gợi cảm xúc, giúp khách hàng dễ đồng cảm và kết nối sâu sắc hơn với thương hiệu.

5.5. Xây dựng chiến dịch dựa trên cảm xúc tích cực

Khi xây dựng chiến dịch Emotional Marketing, việc tập trung vào cảm xúc tích cực là chiến lược mang lại hiệu quả bền vững hơn. Những cảm xúc như niềm vui, sự tự hào, hy vọng hay cảm giác thuộc về giúp khách hàng hình thành mối liên kết tích cực và lâu dài với thương hiệu. Thay vì tạo ra nỗi sợ hay áp lực, hãy hướng tới việc truyền cảm hứng, lan tỏa năng lượng tích cực và mang đến trải nghiệm khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng và đồng hành cùng thương hiệu.

6. Sự khác biệt giữa Emotional Marketing và các hình thức marketing truyền thống

Emotional Marketing và Marketing truyền thống khác nhau rõ rệt. Marketing truyền thống tập trung vào tính năng và lợi ích lý tính của sản phẩm, trong khi Emotional Marketing (Tiếp thị Cảm xúc) lại tập trung khai thác và khơi gợi cảm xúc của khách hàng để tạo ra sự kết nối sâu sắc, thúc đẩy lòng trung thành và quyết định mua hàng. Đây là sự chuyển dịch từ việc bán hàng dựa trên logic sang bán hàng dựa trên trải nghiệm và cảm xúc. Sự khác biệt cốt lõi được thể hiện qua bảng so sánh chi tiết sau:

7. Cách đo lường hiệu quả chiến lược Emotional Marketing

Để đánh giá hiệu quả của Emotional Marketing, doanh nghiệp cần kết hợp giữa các chỉ số định lượng (đo lường bằng số liệu cụ thể) và phương pháp định tính (phân tích cảm xúc, phản hồi và trải nghiệm thực tế). Việc đo lường đúng giúp thương hiệu hiểu rõ chiến dịch có thật sự chạm đến cảm xúc khách hàng hay không.

• Các chỉ số đo lường: Bao gồm tỷ lệ tương tác (Engagement Rate), chỉ số tình cảm thương hiệu (Brand Sentiment), tỷ lệ duy trì khách hàng, tỷ lệ giới thiệu và mức độ sẵn lòng chi trả cao. Những con số này phản ánh trực tiếp hiệu quả của chiến dịch về mặt lan tỏa, yêu thích và trung thành thương hiệu.
• Các phương pháp định tính: Tập trung vào việc thu thập phản hồi, cảm nhận và trải nghiệm của khách hàng thông qua khảo sát, phỏng vấn, hoặc phân tích hành vi trên mạng xã hội. Đây là cơ sở giúp thương hiệu hiểu sâu hơn vì sao khách hàng cảm thấy kết nối – yếu tố quan trọng nhất trong Emotional Marketing.
• Thiết lập mục tiêu rõ ràng: Trước khi triển khai chiến dịch, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cảm xúc cụ thể như: tăng độ yêu thích thương hiệu, thúc đẩy tương tác, hoặc tạo sự lan tỏa tích cực. Khi có mục tiêu rõ ràng, việc đo lường và tối ưu chiến dịch sẽ chính xác và hiệu quả hơn.

Xem thêm: Bí quyết nắm vững cách thuyết phục khách hàng cho doanh nghiệp

8. Ví dụ thực tế về Emotional Marketing thành công

Emotional Marketing không chỉ là quảng cáo chạm vào cảm xúc, mà còn là nghệ thuật kể chuyện khiến khách hàng nhớ – tin – yêu thương hiệu. Dưới đây là những ví dụ thực tế về Emotional Marketing thành công, giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng.

• Coca-Cola – “Share a Coke” (Chia sẻ Coca-Cola): Chiến dịch in tên người lên chai Coca-Cola đã tạo nên làn sóng cảm xúc mạnh mẽ trên toàn cầu. Thay vì chỉ bán sản phẩm, Coca-Cola khơi gợi niềm vui, sự kết nối và chia sẻ giữa con người với nhau. Hàng triệu người đã tìm kiếm chai có tên mình hoặc người thân, chia sẻ hình ảnh lên mạng xã hội – biến chiến dịch thành một hiện tượng toàn cầu.
• Dove – “Real Beauty” (Vẻ đẹp đích thực): Dove không quảng cáo sản phẩm dưỡng da thông thường mà tập trung vào tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên và sự tự tin của phụ nữ. Thông qua những đoạn video chạm đến cảm xúc, Dove đã giúp phụ nữ nhìn nhận lại giá trị bản thân, từ đó xây dựng niềm tin và sự đồng cảm sâu sắc với thương hiệu.
• Thai Life Insurance – “Unsung Hero” (Người hùng thầm lặng): Thương hiệu bảo hiểm Thái Lan nổi tiếng với các TVC cảm động kể về những hành động tử tế giản dị trong cuộc sống. Thông điệp “Goodness is its own reward” (Lòng tốt là phần thưởng lớn nhất) khiến người xem rơi nước mắt và nhớ mãi thương hiệu – dù không hề nhắc đến sản phẩm.
• Nike – “Just Do It”: Thay vì tập trung vào sản phẩm thể thao, Nike truyền cảm hứng bằng thông điệp vượt qua giới hạn bản thân. Những chiến dịch như “Dream Crazy” với Colin Kaepernick khơi dậy cảm xúc về niềm tin, ý chí và bản lĩnh, giúp Nike trở thành biểu tượng của tinh thần quyết tâm và khác biệt.

9. Những thách thức và lưu ý khi áp dụng Emotional Marketing

Dù Emotional Marketing là gì và mang lại sức mạnh to lớn trong việc kết nối ra sao trong việc xây dựng lòng trung thành thương hiệu, doanh nghiệp vẫn cần thận trọng khi triển khai để tránh hiệu ứng ngược. Dưới đây là những thách thức và lưu ý quan trọng:

• Hiểu sai hoặc khai thác quá mức cảm xúc: Nếu thương hiệu cố tình “đánh vào cảm xúc” một cách gượng ép hoặc lợi dụng nỗi đau, người tiêu dùng sẽ cảm thấy bị thao túng. Điều này có thể dẫn đến phản ứng tiêu cực, làm giảm uy tín và gây khủng hoảng truyền thông.
• Không hiểu rõ đối tượng mục tiêu: Mỗi nhóm khách hàng có hệ giá trị, niềm tin và cách biểu lộ cảm xúc khác nhau. Việc không nghiên cứu kỹ văn hóa, độ tuổi, giới tính, bối cảnh xã hội có thể khiến thông điệp bị hiểu sai hoặc không tạo được sự đồng cảm.
• Thiếu tính chân thực (Authenticity): Cảm xúc chỉ có tác động mạnh khi thông điệp xuất phát từ giá trị thật của thương hiệu. Nếu chiến dịch chỉ mang tính “đánh bóng” mà không phản ánh hành động thực tế, khách hàng sẽ dễ nhận ra và mất lòng tin.
• Khó đo lường hiệu quả cảm xúc: Không như doanh số hay lượt truy cập, cảm xúc là yếu tố trừu tượng, khó định lượng chính xác. Vì vậy, doanh nghiệp cần kết hợp giữa chỉ số định lượng (Engagement, Sentiment) và định tính (phản hồi, khảo sát) để có góc nhìn toàn diện hơn.
• Duy trì cảm xúc bền vững: Một chiến dịch Emotional Marketing có thể tạo hiệu ứng mạnh trong ngắn hạn, nhưng nếu không duy trì nhất quán, thương hiệu sẽ nhanh chóng bị lãng quên. Cần xây dựng chiến lược dài hơi để cảm xúc trở thành một phần của bản sắc thương hiệu, chứ không chỉ là “chiêu trò quảng cáo”.

————————————-

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

CNV CDP – Nền tảng tăng trưởng bền vững và khai thác toàn diện sức mạnh dữ liệu

🌎 Facebook: https://www.facebook.com/cnvcdp

📌 Trụ sở: Tầng 3 – 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, phường 15, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

📌 Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Gem, Số 48 Nguyễn Chánh, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

☎️ Hotline: 0856.999.959/ 0911.116.587/ 1900.636.400