Zalo Mini App Booking: Xu hướng booking của ngành dịch vụ

Với sự phát triển không ngừng của các ngành dịch vụ, du lịch, ăn uống,.. các ứng dụng booking cũng ra đời để phục vụ mọi yêu cầu của khách hàng cũng như tối ưu quy trình trải nghiệm dịch vụ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp dùng quá nhiều ứng dụng trung gian với chi phí đắt, sự cạnh tranh lớn, không đạt hiệu quả cao và khó quản lý đặt lịch hoặc sắp xếp phòng, bàn, dịch vụ khác. Tất cả những vấn đề đó đều có thể giải quyết được bằng tính năng Zalo Mini App Booking. Để hiểu hơn về tính năng booking trên Mini App của Zalo, hãy tham khảo ngay qua bài viết dưới đây cùng CNV Loyalty!

Nội dung Hiện

Zalo Mini App Booking là gì?

Zalo Mini App Booking là một trong các loại Mini App Zalo giúp người dùng có thể đặt chỗ, đặt lịch hẹn, hoặc mua vé cho các dịch vụ khác nhau một cách nhanh chóng và tiện lợi. Loại chương trình nhỏ này hoạt động dựa trên nền tảng Zalo Official Account (OA), cho phép các doanh nghiệp tạo lập và quản lý ứng dụng riêng của mình trên Zalo.

Ưu điểm của Zalo mini app booking:

Tiện lợi: có thể đặt chỗ, đặt lịch hẹn, hoặc mua vé ngay trên Zalo mà không cần phải tải thêm ứng dụng khác, không cần đăng ký thêm tài khoản.
Nhanh chóng: Quá trình booking chỉ với vài thao tác đơn giản.
Đa dạng: có thể , từ đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, đến đặt lịch khám sức khỏe, đặt bàn nhà hàng,…
An toàn: thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và quản lý theo tiêu chuẩn bảo mật của Zalo.

Tại sao Zalo Mini App Booking lại trở thành xu hướng

Xu hướng của Mini App trên Zalo đang được các doanh nghiệp và nhà phát triển quan tâm vì có nhiều tiềm năng tăng cường trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quảng cáo. Dưới đây là một số xu hướng của Mini App trên Zalo hiện nay:

Các nhà phát triển tập trung vào việc phát triển các tính năng mới và đa dạng hóa các dịch vụ để thu hút người sử dụng Mini App
Mini App trên Zalo cũng cung cấp nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm trên nền tảng này. Do đó, tối ưu quảng cáo trên Mini App cũng là xu hướng quan trọng
Đối với các doanh nghiệp, việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là những yếu tố quan trọng để tăng cường tương tác và tăng doanh số

Ngoài ra, Mini App trở thành xu hướng vì có một số lợi ích và đặc điểm hấp dẫn cho người dùng

Cho phép truy cập các dịch vụ, chức năng mà không cần cài đặt thêm ứng dụng khác, tiết kiệm thời gian và không gian lưu trữ trên điện thoại
Đa dạng ngành nghề và các ứng dụng như mua sắm, đọc tin tức, thanh toán đa dạng,…chỉ duy nhất trên một nền tảng
Tích hợp dữ liệu và trải nghiệm người dùng liền mạch; bên cạnh đó giúp doanh nghiệp tăng doanh số, với nhiều tính năng và dịch vụ mới,…

Cùng tìm hiểu xem Zalo Offical Account có những lợi ích gì

Lợi ích của Mini App khi ứng dụng vào hoạt động booking của ngành dịch vụ

Đối với các doanh nghiệp dịch vụ, du lịch, ăn uống,.. triển khai Mini App trên Zalo vô cùng hiệu quả. Trong đó, tính năng booking giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng đem lại nhiều lợi ích như:

Mini App cung cấp giao diện đơn giản và dễ dàng sử dụng, giúp người dùng đặt chỗ và đặt lịch phòng dễ dàng nhanh chóng thay vì phải truy cập hoặc cài đặt nhiều ứng dụng khác. Doanh nghiệp có thể quản lý và theo dõi lịch đăng ký theo từng chi nhánh.
Mini App có khả năng gửi tin nhắn ZNS thông báo nhắc nhở người dùng các cuộc hẹn, đặt lịch quan trọng cũng như các lịch trình và thay đổi chỗ đặt lịch.
Dễ dàng thanh toán đặt chỗ trực tuyến trên nền tảng Zalo hoặc có thể xem thông tin đặt chỗ, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thuận lợi.

Mini App cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng Zalo và tăng lượng follow OA nhanh chóng;
Tiếp cận với lượng khách hàng lớn dễ dàng.
Mini App giúp doanh nghiệp tự động thu thập dữ liệu khách hàng chuẩn xác, đồng thời tạo ra các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng.

Tìm hiểu thêm phương thức Mini app Zalo tích hợp Zalo Pay nhằm tối ưu hành trình mua hàng của khách hàng.

Đơn vị triển khai Zalo Mini App Booking hiệu quả, uy tín

CNV Loyalty – Đơn vị thiết kế Mini App mang thương hiệu riêng #1 Việt Nam, thành công gọi vốn từ SharkTank. Chúng tôi luôn đem đến những giải pháp và giá trị đích thực cho khách hàng; thông qua việc cung cấp ứng dụng về hệ sinh thái khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ và giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng trung thành.

Bên cạnh đó, CNV Loyalty là đơn vị duy nhất tại Việt Nam có hệ thống Automation Marketing đi sâu vào việc chăm sóc khách hàng và giúp tăng tần suất mua hàng của khách hàng.

Ngoài ra, CNV Loyalty còn cung cấp một trang quản trị và quản lý toàn bộ thông tin khách hàng, sản phẩm, đơn hàng cho các doanh nghiệp tạo ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho từng nhóm đối tượng và cài các kịch bản marketing cho từng nhóm khách hàng.

Trên đây là những thông tin về Mini App trên Zalo và tính năng booking của ngành dịch vụ tiện lợi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc các câu hỏi liên quan về Mini App, hãy liên hệ với CNV Loyalty để được giải đáp nhanh nhất.