Tài khoản Zalo Business là gì? miễn phí bao lâu?

Tài khoản Zalo Business là gì, miễn phí bao lâu, cách đăng ký nâng cấp Zalo Business trên điện thoại, máy tính như thế nào? Làm sao trải nghiệm miễn phí gói Zalo Business. Là những câu hỏi chung khi người dùng bắt đầu sử dụng Zalo Business, bài viết dưới đây CNV Loyalty sẽ hướng dẫn cho bạn cách đăng ký tài khoản Zalo Business miễn phí và giải đáp cho bạn các câu hỏi trên một cách nhanh chóng và đơn giản nhất

Zalo là ứng dụng giao tiếp phổ biến nhất tại Việt Nam trong đó Zalo Business là giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp muốn tận dụng tiềm năng của nền tảng này. Zalo Business là gói dịch vụ cung cấp một loạt các công cụ để phát triển tài khoản trên Zalo, nhằm hỗ trợ các hoạt động kinh doanh. Được nhiều doanh nghiệp tin dùng và lựa chọn. Dưới đây là chi tiết và cách hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo Business

Tài khoản Zalo Business là gì?

Zalo Business là nền tảng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên ứng dụng Zalo, nâng cao khả năng tiếp cận, tương tác và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Zalo Business có đôi chút khác biệt với Zalo thông thường nhờ vào các tính năng sau:

• Tạo và quản lý trang Zalo Official Account: giúp doanh nghiệp xây dựng kênh truyền thông chính thống và đáng tin cậy với khách hàng.
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ: như chatbot, CRM, quản lý đơn hàng, thanh toán, marketing, và nhiều tính năng khác.
• Hỗ trợ phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả: các chiến dịch truyền thông và bán hàng trên Zalo.

Những lợi ích khi sử dụng tài khoản Zalo Business

Với hơn 100 triệu người dùng, những lợi ích mà Zalo Business đem lại khi sử dụng như sau:

Tính năng mới được cập nhật liên tục

Đội ngũ phát triển Zalo Business không ngừng nghiên cứu và cung cấp các tính năng mới hữu ích như khởi tạo và gửi nhiều sản phẩm cùng lúc hoặc gửi tin nhắn hàng loạt. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian trong việc quảng bá sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.

Tạo độ uy tín, tin cậy đối với khách hàng

Doanh nghiệp có thể tạo và quản lý trang Zalo Official Account, một kênh thông tin truyền thông được người dùng đánh giá cao về tính tin cậy. Qua đó, có thể thực hiện các chiến dịch quảng cáo để sản phẩm, dịch vụ đến gần hơn với người dùng.

Tiết kiệm thời gian tối đa

So với nhiều công cụ khác, Zalo Business không chỉ hỗ trợ quảng bá mà còn là công cụ thanh toán và phân tích dữ liệu. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí liên quan đến marketing và quản lý, đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông qua tính năng tự phản hồi

Zalo Business có công cụ Chatbot, hỗ trợ tự động phản hồi các câu hỏi thường gặp. Điều này giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời, tạo sự hài lòng và tăng sự uy tín của thương hiệu.

Xem thêm: Bí quyết chạy Zalo Ads hiệu quả cho mọi doanh nghiệp

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo Business miễn phí

Để đăng ký tài khoản Zalo Business miễn phí bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau

Đăng ký Zalo Business trên điện thoại

Đối với những người sử dụng điện thoại thông minh, việc đăng ký tài khoản Zalo Business trở nên dễ dàng theo các bước sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt trên điện thoại và nhập đường dẫn: https://business.zalo.me/
• Bước 2: Trên giao diện hiển thị của Zalo, nhấn vào nút “Khám phá ngay”.
• Bước 3: Tại bước này, bạn sẽ được yêu cầu lựa chọn gói đăng ký phù hợp với nhu cầu hoặc doanh nghiệp của mình. Zalo cũng gợi ý bạn có thể chọn “Dùng thử miễn phí” để trải nghiệm các tính năng của tài khoản này.

• Bước 4: Sau đó, bạn tiến hành đăng nhập vào tài khoản Zalo qua ứng dụng bằng cách nhập chính xác số điện thoại và mật khẩu.
• Bước 5: Tiếp theo, nhấn vào lựa chọn cho phép đăng nhập vào ứng dụng.

• Bước 6: Khi hoàn thành, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận việc nâng cấp tài khoản Zalo thành công. Bạn chỉ cần mở tài khoản và chọn “Tạo hồ sơ kinh doanh” để điền thông tin cần thiết và hoàn tất quá trình đăng ký.

Đăng ký Zalo Business trên máy tính

Bạn cũng có thể dễ dàng nâng cấp tài khoản Zalo Business trên máy tính bằng các bước sau đơn giản:

• Bước 1: Mở trình duyệt và nhập địa chỉ: https://business.zalo.me/ giống như việc đăng ký trên điện thoại.
• Bước 2: Tại giao diện được hiển thị, bạn nhấn vào lựa chọn “Khám phá ngay”.

• Bước 3: Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị 3 gói đăng ký Zalo Business và gợi ý cho bạn chọn gói phù hợp với nhu cầu của mình hoặc chọn “Dùng thử miễn phí” tại thông tin về gói Pro.

• Bước 4: Để tiếp tục, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Zalo trên trình duyệt web bằng cách quét mã QR trên điện thoại hoặc nhập số điện thoại và mật khẩu tương ứng.

• Bước 5: Sau khi hoàn tất quá trình, ứng dụng sẽ gửi thông báo xác nhận cho bạn về việc nâng cấp tài khoản Zalo lên Business thành công.

Tổng hợp các gói dịch vụ Zalo Business được sử dụng phổ biến

Sau thời gian sử dụng thử miễn phí, nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng, bạn có thể đăng ký nâng cấp lên các gói Zalo Business trả phí. Dưới đây là các gói bạn có thể tham khảo:

Câu hỏi liên quan

Dưới đây là một số câu hỏi liên quan người dùng gặp phải khi sử dụng Zalo Business

Bắt đầu sử dụng Zalo Business như thế nào?

Để bắt đầu sử dụng Zalo Business, đầu tiên bạn cần tạo một tài khoản Business Zalo và chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình. Sau đó, bạn có thể tùy chỉnh tài khoản và bắt đầu sử dụng các công cụ và tính năng để quản lý hoạt động kinh doanh của mình trên Zalo.

Cách xóa tài khoản Business Zalo đã đăng ký như thế nào?

Trường hợp bạn muốn ngừng sử dụng gói dịch vụ và xóa đăng ký tài khoản Business Zalo, bạn có thể tham khảo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào tài khoản Business Zalo của bạn và nhấn vào mục “Thông tin tài khoản”.
• Bước 2: Tiếp theo, chọn “Quản lý tài khoản” và sau đó nhấn vào lựa chọn “Xóa”.
• Bước 3: Cuối cùng, chọn đồng ý để xác nhận thao tác đã thực hiện và hoàn tất quá trình xóa tài khoản Zalo Business của bạn.

Cách phân biệt Zalo OA và Zalo Business

Sau khi tìm hiểu thông tin về Zalo Business, nhiều người thường nhầm lẫn giữa Zalo OA và Zalo Business.

Tuy nhiên, đây là hai thuật ngữ hoàn toàn khác nhau và có thể dễ dàng gây hiểu nhầm cho người dùng. Dưới đây là cách phân biệt cụ thể giữa hai tài khoản Zalo OA và Zalo Business:

Nâng cấp Zalo Business có mất phí không?

Hiện nay, Zalo áp dụng chính sách trả phí cho các gói đăng ký nâng cấp tài khoản Business Zalo. Tùy thuộc vào nhu cầu và điều kiện tài chính, bạn có thể lựa chọn gói đăng ký phù hợp nhất. Mỗi gói sẽ cung cấp cho khách hàng những tiện ích và tính năng riêng để phát triển hoạt động kinh doanh và quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình.

Đối với những người chưa đăng ký Business Zalo, họ có thể trải nghiệm các tính năng thông qua việc chọn “Dùng thử miễn phí” ở thông tin gói Pro. Tuy nhiên, thời gian dùng thử sẽ có giới hạn nhất định.

Qua bài viết vừa rồi hy vọng đã giúp bạn biết cách đăng ký Zalo Business và trả lời được câu hỏi Zalo Business miễn phí bao lâu. Nếu có bất cứ thắc mắc nào đừng ngần ngại liên hệ ngay với CNV Loyalty qua phần tin nhắn, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải đáp cho bạn trong thời gian sớm nhất